6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğü Tebliği uyarınca; veri sorumlusu sıfatıyla Yox Yazılım ve Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak, kişisel verilerinizi hangi amaçla, hangi hukuki sebebe dayanarak işlediğimizi, kimlere aktardığımızı ve haklarınızı aşağıda açıklıyoruz.
1 Veri Sorumlusu
| Ünvan | Yox Yazılım ve Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| MERSİS No | 0982112014800001 |
| Vergi No | 9821120148 |
| Adres | Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul Sitesi C1 Blok No:2B İç Kapı No: 376, Ataşehir / İstanbul |
| Telefon | +90 850 304 29 78 |
| E-posta | [email protected] |
| KEP Adresi | [email protected] |
| İnternet Sitesi | https://yox.com.tr |
2 İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Kategori | Örnek Veriler | Kaynak |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; fatura gerektiren hâllerde T.C. kimlik/vergi numarası | Üyelik ve sipariş formları |
| İletişim | E-posta, telefon, teslimat/fatura adresi | Üyelik, sipariş ve destek kanalları |
| Müşteri İşlem | Sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, oyuncu/oyun hesap ID'si, fatura bilgileri | Platform kullanımı, sipariş süreçleri |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, log kayıtları, çerez verileri, tarayıcı/cihaz bilgisi | Site kullanımı (otomatik) |
| Görsel Veriler | Kişiye özel baskılı ürünler için yüklediğiniz tasarım/görseller | Tasarım yükleme aracı |
| Pazarlama | Kampanya tercihleri, bülten aboneliği | Onayınızla (açık rıza) |
3 İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK m.5'te sayılan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir (Tebliğ m.5/1-h uyarınca her amaç, dayandığı hukuki sebeple birlikte gösterilmiştir):
| İşleme Amacı | Hukuki Sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Üyelik oluşturulması; sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi; müşteri desteği | m.5/2-c Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması |
| Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi yükümlülükleri, resmî makam taleplerinin karşılanması | m.5/2-ç Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| Olası uyuşmazlıklarda delil oluşturulması; talep/şikâyet kayıtlarının tutulması | m.5/2-e Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık tespiti, log kayıtları, hizmet iyileştirme analizleri | m.5/2-f Meşru menfaat (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla) |
| Kampanya/bülten gönderimi, kişiselleştirilmiş pazarlama, zorunlu olmayan çerezler | m.5/1 Açık rıza (dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz) |
4 Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, KVKK m.8'deki şartlara uygun olarak ve yalnızca amaçla sınırlı biçimde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
| Alıcı Grubu | Aktarım Amacı |
|---|---|
| Ödeme hizmet sağlayıcıları | Ödemenin gerçekleştirilmesi, iade ve faturalandırma |
| Oyun yayıncıları / dijital ürün tedarikçileri | Kodun tanımlanması ve dijital teslimat (yalnızca gerekli hesap/ID bilgisi) |
| Kargo ve lojistik firmaları | Fiziksel ürün teslimatı (ad, adres, telefon) |
| Baskı/üretim tedarikçileri | Kişiye özel ürünlerin üretimi (tasarım görseli, sipariş bilgisi) |
| Hukuk, mali müşavirlik ve denetim firmaları | Hukuki süreçler ve yasal yükümlülükler |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Mevzuattan doğan bilgi taleplerinin karşılanması |
| BT altyapı ve barındırma sağlayıcıları | Sistemlerin işletilmesi ve güvenliği |
5 Yurt Dışına Aktarım
6 Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; tamamen veya kısmen otomatik yollarla, aşağıdaki kanallar üzerinden toplanır:
- İnternet sitesi üzerindeki üyelik, sipariş, iletişim ve KVKK başvuru formları
- Sipariş ve ödeme sürecindeki elektronik kayıtlar
- E-posta, telefon, WhatsApp ve canlı destek yazışmaları
- Çerezler ve benzeri teknolojiler (ayrıntı: Çerez Politikası)
- Tasarım yükleme aracı ile ilettiğiniz görseller
7 Saklama Süreleri
| Veri | Saklama Süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| Üyelik/hesap bilgileri | Hesap aktif olduğu sürece; silme talebinden itibaren 30 gün | Sözleşme ilişkisi |
| Sipariş ve fatura kayıtları | 10 yıl | Vergi ve ticaret mevzuatı |
| Destek/iletişim kayıtları | İşlemin tamamlanmasından itibaren 3 yıl | Olası uyuşmazlıklar (m.5/2-e) |
| Trafik/log kayıtları | 2 yıl | 5651 sayılı Kanun ve güvenlik |
| Pazarlama izinleri | Rıza geri alınana kadar | Açık rıza |
Süre sonunda verileriniz; silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8 İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
Kişisel verilerinize ilişkin olarak her zaman aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme
Düzeltme ve silme işlemlerinin, aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme
9 Başvuru Yöntemi ve Yanıt Süresi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunuzun reddi hâlinde, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
10 Güvenlik Önlemleri
- Site genelinde HTTPS/TLS/TLS şifreleme
- Erişim yetkilendirmesi ve kayıt altına alınmış yönetici erişimleri
- Güvenlik duvarı, saldırı tespiti ve düzenli güvenlik gözden geçirmeleri
- Kart verilerinin PCI DSS uyumlu ödeme sağlayıcısında tutulması (tarafımızda tutulmaz)
- Veri minimizasyonu: yalnızca amaç için gerekli verinin toplanması
Son Güncelleme: 15.07.2026
İşbu aydınlatma metni; 6698 sayılı KVKK m.10, Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak
Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak
hazırlanmıştır. İlgili diğer metinler: Gizlilik Politikası ·
Çerez Politikası · KVKK Başvuru Formu