Trendyol, Hepsiburada, N11 ve kendi sitenizde; SEO'dan reklama, entegrasyondan itibar yönetimine kadar satış rakamınızı ve kâr marjınızı birlikte büyütürüz. Sizin gibi biz de her gün gerçek bir e-ticaret operasyonu işletiyoruz.
Her biri tek başına da alınabilir, birlikte de. Hepsinde net teslimatlar ve raporlanabilir çıktı vardır.
Her siparişten kesilen komisyon, kargo, işlem bedeli ve verginin tek tek nereye gittiğini çıkarır; kârınızı artıran somut aksiyonları listeleriz.
Sitenizin ve pazaryeri ürünlerinizin doğru aramalarda üst sıralara çıkması için teknik, içerik ve otorite tarafını birlikte çalışırız.
Şikayetvar, Google ve pazaryeri yorumlarını günlük izler; olumsuz geri bildirimleri hızlı ve doğru dille çözerek puanınızı yükseltiriz.
Stok, sipariş ve fiyatı pazaryerleri, kargo, sanal POS ve ön muhasebe arasında otomatik akan tek sisteme bağlarız.
Trendyol, Hepsiburada ve N11 mağazalarınızın listeleme, stok, fiyat ve kampanya operasyonunu uçtan uca yürütürüz.
Google ve Meta reklamlarını, sosyal medyayı ve açılış sayfalarını ROAS hedefiyle yönetiriz.
Çoğu satıcı cirosunu bilir ama net kârını bilmez. Komisyon, hizmet bedeli, kargo, iade, reklam ve vergi üst üste binince marj sessizce erir. Biz bu erimeyi kalem kalem görünür kılar; hangi üründe, kategoride ve pazaryerinde para kaybettiğinizi ve nasıl geri kazanacağınızı gösteririz.
Çıktı: ürün bazlı kârlılık tablosu + aksiyon listesiDanışmanlık süresince performansınızı bu tarz canlı panellerde birlikte izleriz. Aşağıdaki grafikler temsilîdir.
Vanity metrik değil, işe yarayan sayılar. Her ay bu göstergelerdeki değişimi ve sebeplerini birlikte konuşuruz.
Reklamsız gelen ziyaretçi ve sıralama değişimi.
Ziyaretçinin siparişe dönüşme yüzdesi (CRO).
Reklam harcamasının kaç katı ciro getirdiği.
Satış başına pazaryerine giden toplam kesinti.
Şikayetvar/Google/pazaryeri puanı ve yorum tonu.
İadelerin kâr ve operasyona etkisi.
Her adımda ne yaptığımızı, neyi neden yaptığımızı ve sonucunu bilirsiniz.
Mağaza, site, rakip ve maliyet yapınızı inceleyip fırsatları ve riskleri çıkarırız.
Önceliklendirilmiş, ölçülebilir hedefli bir plan ve kapsamı yazılı şeffaf teklif.
Ekibimiz işi hayata geçirir; kritik kararları sizinle onaylayarak ilerleriz.
Sonuçları raporlar, işe yarayanı ikiye katlar, yaramayanı hızla değiştiririz.
Aşağıdaki paketler başlangıç noktasıdır; kapsamı ihtiyacınıza göre birlikte kurgular, teklifte tek tek yazarız.
| Kapsam | BaşlangıçTek seferlik | BüyümeAylık · En popüler | KurumsalProje + retainer |
|---|---|---|---|
| Kanal (pazaryeri / site) | 1 kanal | 3 kanal + site | Sınırsız |
| Ürün optimizasyonu | 20 ürün | Sınırsız | Sınırsız + otomasyon |
| SEO çalışması | Tek seferlik denetim | Aylık sürekli | Aylık + otorite/PR |
| İçerik üretimi | — | Aylık 8 içerik | Aylık 20+ içerik |
| Şikayet izleme | — | ek ücretli | dahil |
| Reklam yönetimi | — | Google + Meta | Çok kanal + programatik |
| Entegrasyon & otomasyon | Temel (1 pazaryeri) | Standart paket | Özel geliştirme |
| Raporlama | Aylık özet | Detaylı aylık | Haftalık + canlı panel |
| Danışman | E-posta destek | Atanmış uzman | Atanmış ekip + SLA |
| Görüşme | — | 2 haftada bir | Haftalık |
Yazan rakamlar başlangıç fiyatıdır; kesin rakam kanal ve ürün sayısına göre 15 dakikalık görüşmede yazılı verilir. Gizli kalem yok, uzun sözleşme yok.
Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon ya da Pazarama mağaza linkinizi bırakın. Hangi kanallarda eksiksiniz, stok/fiyat senkronunda neyi elle yapıyorsunuz, rakip ve itibar sinyalleriniz ne söylüyor — kısa bir rapor ve somut 3 öneriyle dönüyoruz. Satış zorunluluğu yok.
Kendi e-ticaret operasyonumuzu, pazaryeri entegrasyonlarımızı ve SEO'muzu her gün biz de işletiyoruz. Size önerdiğimiz her şeyi önce kendimizde test ediyoruz.
Her öneri ölçülebilir bir metriğe bağlanır; etkisini raporda görürsünüz.
"Dijital pazarlama paketi" değil; hangi işin, kaç adet, hangi sıklıkla yapılacağı net yazılır.
Kâr, komisyon, KDV, desi ve başlık araçlarımızı /araclar/'da ücretsiz deneyin.
Uzun sözleşmeye kilitlemeyiz; değer gördükçe devam eder, istediğinizde verinizle ayrılırsınız.
Ödeme ve entegrasyon projelerinde hızlı kurulum ve teknik adaptasyon kabiliyetimiz, iş ortaklarımız tarafından özellikle takdir edilmektedir.
Hizmetlerimizi kendi platformumuz İş Ortağım ile yürütüyoruz: tek panelde 80 satış kanalı, otomasyon ve kesinti takibi.
| Özellik | Rakip A | Rakip B | Rakip C | Rakip D | YOX |
|---|---|---|---|---|---|
| Pazaryeri sayısı | 5-10 Sınırlı kanal; yeni kanal ek ücretli | 8 Birkaç büyük pazaryeri | 6 Dar kanal desteği | 10 Yeni kanal haftalarca sürer | 80+ 80+ yurt içi ve global pazaryeri tek entegrasyonla; yeni kanal dakikalar içinde |
| AI platformu | Yok Yapay zekâ desteği yok | 1 Tek sağlayıcıya kilitli | Yok AI özelliği bulunmaz | 1 Sınırlı, tek model | 10 Claude, Gemini, ChatGPT dahil 10 AI platformu tek panelden seçilip kullanılır |
| Kargo firması | 5-8 Birkaç anlaşmalı kargo | 6 Sınırlı taşıyıcı | 4 Az sayıda kargo | 10 Çoğu süreç manuel | 50+ 50+ kargo & lojistik firmasıyla otomatik etiket, toplu gönderi ve canlı takip |
| e-Fatura & iletim | Kısıtlı Fatura elle kesilir | Var Yalnız kesim; iletim sizde | Yok Fatura entegrasyonu yok | Kısıtlı Dağıtım manuel yürür | Tam Otomatik Kesim → GİB'e iletim → pazaryerlerine dağıtım tamamen otomatik |
| Kurulum süresi | 2-4 hafta Uzun kurulum + danışmanlık | 1-2 hafta Ek kurulum bedeli | Haftalar Yavaş devreye alma | 2 hafta Ayrı danışmanlık ücreti | Aynı gün Sihirbazla kendin ya da beyaz eldiven kurulumla ekibimizle aynı gün |
| Gerçek BuyBox | Yok BuyBox verisi yok | Gecikmeli Geç ve tahmini veri | Yok Rakip takibi yok | Tahmini Doğruluğu düşük | Anlık Gerçek zamanlı BuyBox durumu + rakip fiyat değişiminde otomatik uyarı |
| Sipariş akışı | Manuel Her kanal ayrı takip | Kısmi Yarı otomatik akış | Manuel Gecikme ve hata riski | Kısmi Sınırlı otomasyon | Sıfır-temas Tüm kanallar tek akışta; oto-onay ve sıfır-temas fulfilment |
| Çok kullanıcı & rol | 1 Tek kullanıcı | Sınırlı Ekip erişimi ek pakete bağlı | 1 Rol yönetimi yok | Ek ücret Kullanıcı başına ücret | Sınırsız Sınırsız kullanıcı, rol ve yetki yönetimiyle ekip birlikte çalışır |
| API & Webhook | Yok Kapalı sistem | Kısıtlı Sınırlı dış entegrasyon | Yok ERP bağlantısı yok | Kısıtlı Çoğu zaman mümkün değil | Açık API Genel API ve webhook ile kendi sistem ve ERP'nize açıkça bağlanır |
| Raporlama | Temel Yalnız satış listesi | Orta Kâr görünmez | Temel Sınırlı analiz | Temel Kârlılık takibi yok | Kâr Bazlı Kanal, ürün ve kâr bazlı canlı raporlarla nerede kazandığın net görünür |
| Destek & SLA | E-posta SLA yok, yavaş dönüş | 2 saat Sınırlı kanal | 48 saat Uzun bekleme | E-posta Belirsiz yanıt süresi | 7/24 + SLA Öncelikli destek, WhatsApp hattı ve üst paketlerde garantili SLA |
| Gizli ücret | Var Kanal başına ek ücret | Az Bazı gizli kalemler | Var Sürpriz faturalar | Var Yüksek kurulum bedeli | Yok Şeffaf aylık paket, gizli kalem yok |
Hücrelerin üzerine gelince ayrıntılı açıklama görünür
Formu doldurun; 1 iş günü içinde arayıp mevcut durumunuzu ve hedeflerinizi konuşalım. Görüşme sonunda, bizimle çalışsanız da çalışmasanız da elinizde uygulanabilir birkaç öneri olsun. Ücretsiz ve taahhütsüz.
Pazaryerinde ya da kendi sitenizde satış yapıyorsanız ciroyu büyütmek kadar, kazandığınız paranın yolda kaybolmamasını sağlamak da önemlidir. Bu rehberde Yox'un dokuz hizmetinin tam olarak ne yaptığını, hangi sorunu çözdüğünü, neleri teslim ettiğini ve nasıl ölçüldüğünü tek tek anlatıyoruz.
Güncelleme:
Yox hizmetleri; Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi pazaryerlerinde ya da kendi sitesinde satış yapan ve satışı büyütürken kârını da korumak isteyen işletmeler içindir. Fiziksel ürün satan (moda, elektronik, ev, kozmetik, oto, hobi) ve dijital ürün ya da e-pin satan işletmelerle çalışıyoruz.
Bu işleri dışarıdan rapor yazarak değil, kendi araçlarımızla yürütüyoruz. Ekibimiz, Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11, Çiçeksepeti ve toplam 80 satış kanalını tek panelden yöneten Yox İş Ortağım ile ve pazaryeri kesintilerini sipariş bazında izleyen Satıcı Kalkanı ile çalışır. Öneriler tahmine değil siparişlerinizin gerçek verisine dayanır; yapılan değişikliğin etkisi de aynı panelden izlenir.
Dokuz hizmetin her biri tek başına alınabilir. Birden fazlası birlikte alındığında aynı veriye bakan tek bir planın parçası olur. Uzun vadeli taahhüt istemiyoruz; tek seferlik projeler proje bazlı, aylık danışmanlıklar aydan aya ilerler.
Aşağıda her hizmetin ne yaptığını, hangi sorunu çözdüğünü, somut teslimatlarını, kime uygun olduğunu ve hangi metrikle ölçüldüğünü bulabilirsiniz.
Kâr marjını geri kazanın.
Tasarruf Danışmanlığı, her siparişten kesilen komisyon, kargo, işlem bedeli ve verginin nereye gittiğini kalem kalem çıkarır ve kârınızı artıran somut aksiyonları listeler. Çoğu satıcı cirosunu bilir ama net kârını bilmez; bu hizmet aradaki farkı görünür kılar.
Aşağıdaki tablo tek bir siparişin nasıl çözüldüğünü gösterir. Rakamların tamamı örnektir ve KDV hariç yazılmıştır.
| Kalem | Örnek tutar (TL) |
|---|---|
| Liste fiyatı (KDV hariç) | 833,33 |
| Kampanya katkısı (%10, satıcı karşılar) | −83,33 |
| Komisyon (örnek %18) | −135,00 |
| Kargo (örnek, 3 desi) | −60,00 |
| Hizmet bedeli (örnek) | −8,00 |
| E-ticaret stopajı (%1) | −7,50 |
| İade payı (örnek) | −6,00 |
| Ürün maliyeti (örnek) | −380,00 |
| Net katkı | 153,50 |
Aynı siparişe örneğin 200 TL ceza kesilirse katkı −46,50 TL'ye döner. Gerçek bir vakada bir satıcıya 1.399 TL'lik ürün için satış bedelinden fazla ceza kesildi, haftalık hakediş eksiye düştü ve satıcı bunu ancak ödeme günü fark etti.
Bu örnekte kampanya katkısı net katkının yarısından fazlası kadardır; kampanyaya hesap yapmadan katılmak marjın önemli bir kısmını götürür. Kesintiler tek tek küçük görünür ama kampanya dahil toplandığında liste fiyatının üçte birini geçer.
Bu kaybı önlemek için danışmanlık Satıcı Kalkanı ile birlikte çalışır. Kalkan, ceza satış bedelini aştığında ya da satışsız bir siparişe ceza kesildiğinde anında uyarır, hakediş eksiye dönecekse ödeme gününden önce haber verir. İtiraz metnini sipariş zaman çizelgesi, kargo hareketleri ve kesinti/satış oranıyla hazırlar; itirazın durumunu ve geri alınan tutarı izler.
Kime uygun: cirosu artarken kârı artmayan, hakedişinde açıklayamadığı eksikler gören satıcılar. Nasıl ölçülür: satış başına kesinti oranı ve itirazla geri alınan tutar. Kendi rakamlarınızla başlamak için kâr hesaplama aracını kullanabilirsiniz.
Reklamsız, kalıcı trafik.
SEO Danışmanlığı, sitenizin ve pazaryeri ürünlerinizin doğru aramalarda üst sıralara çıkması için teknik, içerik ve otorite tarafını birlikte çalışır. Amaç, reklama para ödemeden gelen ve reklam durduğunda da devam eden bir trafik kurmaktır.
Çözdüğü sorun açıktır: reklamı durdurduğunuzda satış da duruyorsa işletmeniz kiralık trafikle ayakta kalıyordur. Organik trafik ise birikerek büyür. Pazaryerinde de durum benzerdir; başlığı ve özellikleri eksik girilmiş bir ürün, aynı aramada rakibinin gerisinde kalır.
Çalışmaya teknik denetimle başlarız, çünkü indekslenmeyen ya da yavaş açılan bir sayfada içerik emeği boşa gider. Ardından hangi aramanın hangi sayfaya ait olduğunu gösteren anahtar kelime haritasını çıkarır, içerik takvimini buna göre kurarız.
Pazaryeri tarafında arama mantığı farklıdır. Ürün başlığı, kategori seçimi ve özellik alanları ürünün hangi aramada ve hangi filtrede çıkacağını belirler. Başlıkta marka, ürün tipi ve ayırt edici özelliğin doğru sırayla yer alması, renk, beden ve malzeme gibi alanların eksiksiz doldurulması sıralamayı doğrudan etkiler. Sitede ise kategori sayfaları, blog içerikleri ve iç bağlantılar birlikte çalışır. Yapay zekâ destekli arama motorlarının da alıntılayabileceği, soruya net cevap veren içerikler hazırlarız.
Kime uygun: kendi sitesi olup reklam maliyeti yükselen markalar ve pazaryerinde aramada görünmeyen satıcılar. Paket karşılaştırmasında SEO, tek seferlik denetimden aylık sürekli çalışmaya kadar farklı kapsamlarla yer alır.
Nasıl ölçülür: organik trafik, hedef aramalardaki sıralama ve organik ziyaretçinin dönüşüm oranı. SEO bileşik büyüyen bir süreçtir; ilk anlamlı hareket çoğunlukla 4-8 haftada, kalıcı etki 3-6 ayda görülür. Başlıklarınızı kendiniz gözden geçirmek isterseniz başlık optimizasyon aracı iyi bir başlangıçtır.
İtibar = dönüşüm.
Marka & Şikayet Yönetimi, Şikayetvar, Google ve pazaryeri yorumlarını günlük izler; olumsuz geri bildirimleri hızlı ve doğru bir dille çözerek puanınızı yükseltmeyi hedefler. İtibar doğrudan dönüşümü etkiler, çünkü ürün sayfasına gelen ziyaretçi satın almadan önce yorumlara ve puana bakar.
Çözdüğü sorun çoğu zaman sessizdir. Cevapsız kalan bir şikayet ya da savunmacı bir yanıt, onu okuyan her yeni müşteriyi etkiler. Düşük puan, aynı fiyattaki rakibin tercih edilmesine yol açar. Bir kriz anında ne söyleneceği önceden belli değilse aceleyle yazılan yanıt sorunu büyütür.
Şikayetlerin önemli bir kısmı geç kargo, eksik ürün ya da yanlış beden gibi operasyon kaynaklıdır. Bu yüzden yalnızca yanıt yazmakla yetinmeyiz; aynı nedenden gelen şikayetleri gruplar ve kaynağındaki sorunu sizinle paylaşırız. Böylece puan yükselirken iade ve ceza riski de azalır.
Yanıtların dili markanıza göre belirlenir: özür, çözüm ve sonraki adım net olarak yazılır, müşteriyle tartışmaya girilmez. Kişisel bilgi gerektiren konular kamuya açık alandan özel kanala taşınır.
Pazaryerinde satıcıya sorulan sorular da bu işin parçasıdır. Ürün sayfasında cevapsız bekleyen bir soru, satın almayı erteleyen bir belirsizliktir; hızlı ve net bir yanıt aynı ziyareti siparişe çevirebilir. Raporlarda hangi ürüne hangi konuda şikayet geldiğini, kaç tanesinin çözüldüğünü ve puanın nasıl değiştiğini görürsünüz. Böylece itibar bir his olmaktan çıkar, düzenli izlenen bir göstergeye dönüşür.
Kime uygun: puanı rakiplerinin altında kalan, şikayetlere yanıt vermeye vakit bulamayan ya da marka adıyla yapılan aramalarda olumsuz sonuçlar çıkan işletmeler. Nasıl ölçülür: Şikayetvar, Google ve pazaryeri puanı, yorumların tonu, ilk yanıt süresi ve çözülen şikayet oranı.
Sistemler tek merkezde.
Web Sitesi & Entegrasyon, stok, sipariş ve fiyatı pazaryerleri, kargo, sanal POS ve ön muhasebe arasında otomatik akan tek bir sisteme bağlar. Bir kanalda yapılan değişiklik diğerlerine kendiliğinden yansır; aynı veriyi birkaç panele elle girmek ortadan kalkar.
Çözdüğü sorun, çok kanallı satışın en pahalı hatasıdır: bir kanalda biten ürünün başka kanalda satılmaya devam etmesi. Bu durum iptale, iptal de ceza ve puan kaybına dönüşür. Fiyatı elle güncellemek de kampanya dönemlerinde yanlış fiyatla satış riskini artırır.
Pazaryeri bağlantılarını kendi platformumuz Yox İş Ortağım üzerinden kurarız. Platform, Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11, Çiçeksepeti ve toplam 80 satış kanalını tek panelden yönetir. İlk kurulumu biz yapıyoruz ve kurulum ücreti yok; platformu 3 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Kanal bazında hangi verinin senkronlandığını Trendyol entegrasyonu gibi kanal sayfalarında görebilirsiniz.
Kendi siteniz varsa onu da aynı stok havuzuna bağlarız. Böylece site ve pazaryerleri aynı stoktan satar, sipariş tek ekrana düşer, fatura ve kargo etiketi aynı akıştan çıkar.
Kurulumun en kritik adımı ürün eşleştirmesidir. Aynı ürünün her kanaldaki karşılığı doğru eşleşmezse stok yanlış düşer. Bu yüzden barkod ve stok kodlarını kontrol eder, varyantlı ürünlerde beden ve renk eşleşmesini kanal kurallarına göre kurarız. Desi bilgisi de bu aşamada düzeltilir, çünkü yanlış girilmiş desi her siparişte fazla kargo ücreti demektir. Kendi ürünleriniz için desi hesaplama aracını kullanabilirsiniz.
Kime uygun: birden fazla kanalda satış yapan, stoğu tablo üzerinden takip eden ya da kendi sitesini pazaryerleriyle birlikte yönetmek isteyen işletmeler. Nasıl ölçülür: stok kaynaklı iptal sayısı, siparişin kargoya verilme süresi ve elle yapılan işteki azalma. Entegrasyon ve site kurulumu gibi teknik işler genelde 1-3 hafta içinde teslim edilir.
Operasyonu bize bırakın.
Pazaryeri Mağaza Yönetimi, Trendyol, Hepsiburada ve N11 mağazalarınızın listeleme, stok, fiyat ve kampanya operasyonunu uçtan uca yürütür. Siz ürüne ve tedariğe odaklanırken mağazanın günlük işini ekibimiz üstlenir.
Çözdüğü sorun vakit ve tutarlılıktır. Ürün yüklemek, rakip fiyatını izlemek, kampanya takvimine yetişmek ve iadeleri takip etmek her gün saatler alır. Bu işler aksadığında listeler eksik kalır, kampanyalar kaçar ya da hesapsız bir indirimle kârsız satış yapılır.
Kampanyaya katılmadan önce kampanya katkısının ürünün kârına etkisini hesaplarız, çünkü satıcı katkılı bir indirim net kârın önemli bir kısmını götürebilir. Mağazayı yönetirken Satıcı Kalkanı da açık kalır: ceza ya da hatalı kesinti yapıldığı anda görülür ve itiraz kanıtlarıyla hazırlanır.
Her pazaryerinin kategori ağacı, zorunlu özellikleri ve görsel kuralları farklıdır. Ürünü her kanalın kuralına göre eksiksiz listelemek hem aramada görünürlüğü artırır hem de yanlış kategori yüzünden yüksek komisyon ödenmesini önler.
İade operasyonu da kârın görünmeyen tarafıdır. İade nedenlerini ürün bazında takip eder, aynı üründe tekrar eden beden, renk ya da açıklama kaynaklı iadeleri listeleme tarafında düzeltiriz. Yanlış beklenti yaratan bir görsel ya da eksik ölçü tablosu, düzeltildiğinde iadeyi azaltan en hızlı müdahaledir. Kampanya takvimi de önceden planlanır; hangi ürünün hangi kampanyaya hangi fiyatla gireceği kârlılık ve stok durumuna bakılarak kararlaştırılır.
Kime uygun: mağaza operasyonu bütün gününü alan, birden fazla pazaryerinde aynı düzeni kurmak isteyen satıcılar. Nasıl ölçülür: satış adedi, kesinti oranı, iade oranı ve mağaza puanı. Kanal tarafında nelerin otomatik aktığını Hepsiburada entegrasyonu sayfasında görebilirsiniz.
İşinize göre yazılım.
Özel Web Yazılım Geliştirme, hazır paketlerin yetmediği yerde panel, otomasyon ve entegrasyonlarınızı işletmenize özel geliştirir ve teslimden sonra bakımını da üstlenir. Yazılım işinize uyar; işinizi yazılımın sınırlarına uydurmak zorunda kalmazsınız.
Çözdüğü sorun büyüyen işletmelerde sık görülür. Hazır yazılım işin büyük kısmını görür ama kalan kısım tablolarla, e-postalarla ve elle yapılan aktarımlarla tamamlanır. Tedarikçi listesini her sabah elle güncellemek, bayi siparişlerini ayrı bir dosyada toplamak ya da iki sistem arasında veri taşımak bu açığın tipik örnekleridir.
Proje bazlı çalışırız. Önce hangi ekranların, hangi entegrasyonların ve hangi otomasyonların yapılacağını birlikte netleştiririz. Teslim adımları ve süresi yazılı teklifte belirtilir; tasarım onayından sonra geliştirmeye geçilir. Teslimden sonra isterseniz aylık bakım ve geliştirme desteğiyle devam ederiz.
Geliştirdiğimiz yazılım sizin işletmenize aittir. Ayrılmak istediğinizde erişimleri ve verileri eksiksiz teslim ederiz; bu, uzun vadede başka bir ekiple devam edebilmeniz için de güvencedir.
Teknik tarafta bakımı kolay bir yapı kurarız: veriler düzenli bir veritabanında tutulur, diğer sistemlerle REST API ve webhook üzerinden konuşur. Böylece yarın yeni bir pazaryeri, kargo firması ya da muhasebe programı eklendiğinde yazılımı baştan yazmak gerekmez. Sık karşılaştığımız işler arasında tedarikçi XML'lerinin tek katalogda birleştirilmesi, bayi sipariş paneli, depo toplama listesi ve yönetim için günlük satış raporu bulunur.
Kime uygun: tedarikçi, bayi ya da depo süreçleri standart dışı olan, birden fazla sistemi birbirine konuşturmak zorunda kalan işletmeler. Nasıl ölçülür: otomasyona geçen işte elle harcanan saatin azalması, hata ve tekrar giriş sayısındaki düşüş, teslim adımlarının teklifteki takvime uyumu.
Hızlı ve satan arayüz.
Web Tasarım, kurumsal sitenizi ya da e-ticaret vitrininizi hız, SEO ve dönüşüm odaklı, markanıza özel olarak tasarlar ve teslim eder. Güzel görünmek önemlidir ama asıl ölçüt, ziyaretçinin siparişe ya da iletişime ulaşmasıdır.
Çözdüğü sorun yavaş açılan, telefonda zor kullanılan ve ziyaretçiyi doğru adıma götürmeyen sayfalardır. Ziyaretçi siteye çoğu zaman telefondan gelir; mobilde sepet butonunun görünmemesi ya da formun gereksiz uzun olması satışı doğrudan kaçırır.
Tasarıma başlamadan önce sayfanın amacını netleştiririz: ürün satmak mı, teklif toplamak mı, güven vermek mi. Sayfa kurgusu, başlık yapısı ve form adımları bu amaca göre çizilir. Teslim edilen site SEO uyumlu bir altyapıyla gelir; ileride SEO çalışması ya da reklam eklemek istediğinizde altyapıyı yeniden kurmanız gerekmez.
Ürün sayfası, sepet ve ödeme adımları ayrıca ele alınır. Kargo ücretinin ve teslim süresinin ödeme adımından önce görünmesi, güven veren bilgilerin butona yakın durması gibi küçük kararlar terk edilen sepet sayısını etkiler.
Hız, tasarımın parçası olarak ele alınır. Görseller doğru boyutta ve modern formatta sunulur, sayfanın ilk açılan kısmı gereksiz kodla yüklenmez, yazı tipleri ve animasyonlar sayfayı yavaşlatmayacak şekilde seçilir. Arama motorları da hızlı ve düzgün yapılandırılmış sayfaları daha kolay tarar. Teslimden önce sayfaları farklı telefon ve tarayıcılarda dener, formların ve ödeme adımlarının uçtan uca çalıştığını kontrol ederiz.
Kime uygun: sitesi eskimiş, yavaşlamış ya da mobilde düzgün çalışmayan işletmeler; yeni bir marka ya da ürün grubu için vitrin açmak isteyenler. Nasıl ölçülür: dönüşüm oranı, sayfa hızı ve mobil ziyaretçinin sepete ulaşma oranı. Proje bazlı ilerler; süre ve teslim adımları yazılı teklifte yer alır.
Yapay zekâ işinizde.
AI Yazılım & Otomasyon, işletmenize özel yapay zekâ çözümleri kurar ve işletir: müşteri sorularını yanıtlayan botlardan ürün içeriği üreten hatlara, tekrar eden işleri devralan AI ajanlarına kadar. Amaç, ekibinizin her gün tekrarladığı işleri güvenilir bir otomasyona devretmektir.
Çözdüğü sorun yüzlerce ürün açıklamasını tek tek yazmak, aynı müşteri sorularına her gün yeniden cevap vermek ya da raporları elle derlemektir. Bu işler vakit alır, hataya açıktır ve iş büyüdükçe ekibi daha fazla meşgul eder.
Yapay zekâyı kontrolsüz bırakmayız. Botun hangi soruları yanıtlayacağı, hangilerini ekibinize aktaracağı ve üretilen içeriğin hangi kurallara uyacağı baştan belirlenir. Önce dar bir kapsamda değerini gösterir, sonra yaygınlaştırırız. Müşteriye giden her otomatik yanıtın kaydı tutulur, gerektiğinde geriye dönüp incelenebilir.
İçerik hatları, ürün özelliklerinden pazaryeri ve site için tutarlı açıklamalar üretir; yayına almadan önceki son kontrol sizde kalır. Destek botları sipariş durumu, kargo ve iade gibi sık sorulan konuları yanıtlarken, karar gerektiren talepleri ekibinize iletir.
Kurulumda önce hangi işin otomasyona uygun olduğunu birlikte seçeriz. Kuralı net, verisi hazır ve sonucu kontrol edilebilir işler ilk adaydır: ürün özelliklerinden açıklama üretmek, sık sorulan soruları yanıtlamak, gelen talepleri sınıflandırmak gibi. Karar gerektiren ve istisnası çok olan işler ekibinizde kalır. Kurulan sistemler mevcut panellerinize, pazaryeri hesaplarınıza ya da sitenize bağlanır; ekibiniz yeni bir araç öğrenmek zorunda kalmaz.
Kime uygun: ürün sayısı fazla olan, müşteri sorusu yoğun gelen ya da aynı raporu her hafta elle hazırlayan işletmeler. Nasıl ölçülür: botun ekibe aktarmadan çözdüğü soru oranı, içerik üretim süresi, ilk yanıt süresi ve elle harcanan saatteki azalma.
Bütçeye değil, getiriye.
Dijital Pazarlama & Reklam, Google ve Meta reklamlarını, sosyal medyayı ve açılış sayfalarını ROAS hedefiyle yönetir. Bütçenin ne kadarının harcandığına değil, ne kadar ciro ve kâr getirdiğine bakarız.
Çözdüğü sorun, bütçe harcandığı halde hangi reklamın satış getirdiğinin bilinmemesidir. Piksel ve dönüşüm takibi doğru kurulmadığında reklam platformu yanlış veriyle öğrenir ve bütçe getirisi olmayan kitlelere gider.
ROAS, reklamdan gelen cironun reklam harcamasına bölünmesiyle bulunur. Örneğin 10.000 TL harcamayla 40.000 TL ciro elde edildiyse ROAS 4'tür. Ancak bu rakam tek başına kâr göstermez; komisyon, kargo ve iade düşüldüğünde aynı ROAS bir üründe kârlı, başka bir üründe zararlı olabilir. Bu yüzden reklam hedeflerini Tasarruf Danışmanlığı'ndaki kârlılık tablosuyla birlikte belirleriz.
Reklamın götürdüğü sayfa da sonucun parçasıdır. Açılış sayfasını reklamdaki vaatle aynı dilde kurar, ziyaretçinin tek bir net adıma yönelmesini sağlarız.
Pazaryeri satıcıları için reklam yalnızca Google ve Meta değildir; pazaryerinin kendi reklam alanları da aynı mantıkla yönetilir. Hangi ürünün reklamla büyütüleceğine, o ürünün reklam maliyetini taşıyabilecek marjı olup olmadığına bakarak karar veririz. Sosyal medyada içerik takvimi, ürün tanıtımı ve kampanya duyuruları reklamla aynı mesaj çizgisinde planlanır. Getirisi düşük kampanyalar durdurulur, bütçe işe yarayanlara kaydırılır.
Kime uygun: reklam bütçesi olan ama getirisini net göremeyen, yeni bir ürün ya da kanal için hızlı talep oluşturmak isteyen işletmeler. Nasıl ölçülür: ROAS, dönüşüm oranı, müşteri edinme maliyeti ve iade oranı. İlk optimizasyonlu sonuçları birkaç haftada raporlarız. Raporda harcama, ciro ve ROAS'ı kampanya ve ürün bazında ayrı ayrı görürsünüz; böylece hangi reklamın gerçekten satış getirdiği tahmin konusu olmaktan çıkar.
Yox ile çalışma beş adımda ilerler ve ilk adım ücretsizdir. Her adımda ne yapıldığını, neden yapıldığını ve sonucunu bilirsiniz.
Raporlarda altı metrik izlenir: organik trafik, dönüşüm oranı, ROAS, kesinti oranı, puan ve itibar, iade oranı. Bunları ayrı ayrı değil birlikte okuruz. Ciro artarken kesinti oranı da artıyorsa büyüme kârsızdır; ROAS iyi görünürken iade oranı yükseliyorsa reklam yanlış müşteriyi getiriyor olabilir.
Mağaza ve reklam hesaplarınıza kendi panelleriniz üzerinden, yalnızca işin gerektirdiği yetkiyle erişiriz; şifrelerinizi paylaşmanız gerekmez. Çalışma KVKK'ya uygun yürütülür ve iş bittiğinde erişimler kapatılır.
En hızlı sonucu, en çok para ya da vakit kaybettiğiniz yerden başlamak verir. Aşağıdaki sorulardan hangisine evet diyorsanız o hizmet ilk adayınızdır.
Birden fazla soruya evet diyorsanız paket bölümündeki seçeneklere göz atabilirsiniz; tek hizmet almak da her zaman mümkündür. Hangisinden başlayacağınızdan emin değilseniz mağaza linkinizi ücretsiz mağaza analizi formuna bırakın, 1 iş günü içinde en büyük kaybın nerede olduğunu gösteren kısa bir rapor ve somut 3 öneriyle dönelim.
Komisyon, kargo, iade, reklam, vergi... her biri sessizce kârından yiyor. Biz bu kesintileri kalem kalem görünür kılar; net kârı büyüten işleri öncelik sırasıyla hayata geçiririz.
Taahhüt yok · kapsamı yazılı teklif · ~1 iş günü dönüşPazaryeri, komisyon, kargo ve mağaza yönetimi üzerine son yazılarımız.
