Sürat Kargo entegrasyonu:
kendi sözleşmenizle, siparişten etikete.

Sürat Kargo entegrasyonu nedir, hangi satıcının işine yarar?

Sürat Kargo entegrasyonu, siparişteki alıcı adı, adres, telefon ve koli bilgisinin Sürat Kargo sistemine yazılım üzerinden iletilmesi, karşılığında oluşan takip numarasının da siparişe bağlanmasıdır. Bağlantı yoksa aynı bilgi iki kez yazılır: önce gönderiyi açmak için Sürat tarafına, sonra müşteriyi bilgilendirmek için satış kanalına. Sipariş sayısı arttıkça bu çift kayıt zaman kaybının ve yanlış ilçe, eksik telefon, hiç bildirilmemiş takip numarası gibi hataların ana kaynağına dönüşür.

Kendi sitesinden satanlar için asıl kazanç

Kendi sitenizde kargo firmasını siz seçersiniz. Örneğin Shopify mağazanızdan gelen siparişleri Sürat Kargo ile gönderiyorsanız gönderi kaydı, etiket ve takip bilgisini müşteriye ulaştırmak tamamen sizin işinizdir. Entegrasyon bu üç işi tek akışa bağlar: sipariş hazır olduğunda Sürat tarafında gönderi açılır, takip numarası siparişe yazılır ve sitenize iletilir.

Pazaryeri satıcıları için tablo farklı

Trendyol gibi kanallarda Sürat Kargo, pazaryerinin anlaşmalı kargosu olarak da çalışır ve gönderi kodunu pazaryeri üretir. Bu yüzden pazaryeri satıcısı için ilk soru “entegrasyon nasıl kurulur” değil, “bu kanalda kendi Sürat sözleşmemle gönderebiliyor muyum” sorusudur. Ayrıntısını Trendyol bölümünde resmî dokümanla açıklıyoruz. Aşağıdaki tablo, kendi sözleşmenizle gönderdiğiniz siparişlerde farkı özetler.

Sürat Kargo'yu tanıyın: şirket unvanı, dağıtım ağı ve kurumsal hizmetler

Sürat Kargo, Temmuz 2003'te kurulmuş bir yurt içi kargo firmasıdır ve markanın arkasındaki tüzel kişi, şirketin müşteri aydınlatma metnine göre Port Kargo ve Lojistik A.Ş.'dir. Sözleşmede, taşıma faturasında ya da tazmin yazışmasında bu unvanı gördüğünüzde farklı bir firmayla muhatap olduğunuzu düşünmeyin. Şirketin Hakkımızda sayfası Ekim 2026 itibarıyla 800'den fazla şube, 14 bölge müdürlüğü, 26 aktarma merkezi ve 2.000'den fazla mobil dağıtım alanı bildiriyor; iş birlikleriyle 220'den fazla ülke ve bölgeye taşıma yaptığını da belirtiyor.

Sürat'in kargo terimleri sözlüğüne göre mobil dağıtım alanları, her gün değil haftanın belirli günlerinde adrese teslim yapılan bölgelerdir; müşteriniz böyle bir yerdeyse teslim beklentisini buna göre yönetin. Entegrasyonla birlikte en çok karşılaşacağınız Sürat hizmetleri şunlardır:

Kapıda ödeme ve SMS sözleşmede ayrıca istenir

Sürat Tahsilatlı sayfası, hizmetten yararlanmak için bu hizmete ilişkin sözleşmeli müşteri olmanız gerektiğini açıkça yazar; yani standart taşıma sözleşmesi tek başına kapıda ödemeyi açmaz. SMS bilgilendirmesi de gönderi sırasında talep edilen ve taşıma faturasına eklenen bir kalemdir. İkisini sözleşme görüşmesinde baştan konuşun.

Sürat Kargo web servis bilgileri nereden alınır, hangi alana girilir?

Sürat Kargo web servis bilgileri, firmayla sözleşme imzalamış müşterinin cari hesabına tanımlanır ve Ekim 2026 itibarıyla Sürat'in kurumsal sitesinde ayrı bir entegrasyon başvuru sayfası ya da herkese açık geliştirici portalı bulunmaz. Bu nedenle erişimi bağlı olduğunuz şubeden, bölge müdürlüğünden ya da müşteri temsilcinizden istemeniz gerekir. Sürat'in kendi tanımıyla sözleşmeli müşteri, taşıma koşulları karşılıklı imzayla belirlenmiş müşteridir; sözleşmesiz, bireysel gönderici olarak web servis erişimi beklemeyin.

Talep ederken netleştirmeniz gereken konular

• Hangi ödeme türlerini kullanacağınız: Sürat'in taşıma kuralları gönderici ödemeli (G.Ö.), alıcı ödemeli (A.Ö.) ve kapıda ödeme (K.Ö.) olmak üzere üç tür sayar.
• Birden fazla cari hesabınız varsa web servis bilgilerinin hangisine tanımlanacağı.
• Takip ve barkod sorguları için ayrı bir web servis şifresi gerekip gerekmediği.
• Kolileri şubeye mi götüreceğiniz, adresinizden mi aldırılacağı; Sürat listesinde adresten alım ayrı bir fiyat kalemidir.
• Alıcıya ve size SMS bilgilendirmesi isteyip istemediğiniz.

Trendyol'da Sürat Kargo: SURATMP kodu mu, kendi cari kodunuz mu?

Trendyol siparişlerinde Sürat Kargo gönderisi, satıcının kendi Sürat sözleşmesiyle değil Trendyol'un ürettiği kargo koduyla işlenir. Trendyol'un geliştirici dokümanındaki kargo firmaları listesinde Sürat, 9 numaralı kimlik ve SURATMP koduyla “Sürat Kargo Marketplace” adıyla yer alır. Aynı doküman, ürün gönderirken seçilen kargo firmasının Trendyol sözleşmenizdeki firmayla aynı olması gerektiğini, aksi hâlde ürünün yayınlanamayacağını söyler.

Trendyol'un takip kodu güncelleme tablosu daha da nettir: Sürat Kargo, hem kendi kargo fiyatıyla çalışan satıcılar hem de Trendyol'un anlaşmalı fiyatıyla çalışan satıcılar için “Trendyol kargo kodu” kullanılan firmalar arasındadır; satıcı kargo kodu seçeneği yoktur. Pratikte bu, Trendyol siparişi için kendi web servisinizden ikinci bir Sürat gönderisi açmamanız gerektiği anlamına gelir; iki ayrı barkod hem şubede hem müşteride karışıklık yaratır. Trendyol tarafındaki sipariş ve stok bağlantısını Trendyol entegrasyonu sayfasında anlattık.

Hepsiburada, n11 ve diğer pazaryerlerinde neye bakmalı?

Hepsiburada ve n11'de Sürat'in anlaşmalı kargo olup olmadığını ve kendi sözleşmeyle gönderime izin verilip verilmediğini gösteren resmî, herkese açık bir sayfa Ekim 2026 itibarıyla bulunamadı. Güncel kuralı satıcı panelinizin kargo ayarlarından kontrol edin. Kanal kendi kargo anlaşmanızla gönderime izin veriyorsa Yox İş Ortağım takip numarasını ve kargo firmasını siparişin geldiği kanala iletir; kargo bedelinin kimden kesileceği ise kanalın kuralına bağlıdır.

Sürat Kargo ücretini ne belirler? Desi, mesafe ve ek hizmet kalemleri

Sürat Kargo'da taşıma bedeli, gönderinin kilogramı ile desisinden hangisi yüksekse o değer ve gönderinin kat ettiği mesafe üzerinden hesaplanır. Sürat'in fiyat hesaplama sayfasına göre yurt içi desi, santimetre cinsinden en × boy × yükseklik çarpımının 3000'e bölünmesiyle bulunur ve parçalı gönderide her parça ayrı ölçülür. Teslimat standartları sayfası, mesafenin kuş uçuşu değil; çıkış birimi, ara aktarma merkezleri ve varış birimi arasında gönderinin kat ettiği toplam kilometre olduğunu belirtir.

Üç koli üzerinde örnek desi hesabı

Üç örnekte de fiyatı kilogram değil hacim belirliyor; hafif ama hacimli ürün satan mağazalar için koli ölçüsünü küçültmek, kargo maliyetini doğrudan düşürür. Ürün kartındaki ölçüleri gönderiden önce desi hesaplama aracı ile kontrol edin ve bulduğunuz kargo bedelini kâr hesaplama aracına girerek satış fiyatınızın bu maliyeti taşıyıp taşımadığına bakın.

Sürat Kargo teslimat standartları ve taşınmayan ürünler

Sürat Kargo, gönderinin nereye teslim edileceğini tek parçanın ağırlığı, desisi ve en uzun kenarına göre belirler; ağır ya da hacimli ürün satıyorsanız ürün sayfanızdaki teslimat açıklaması bu kurala uymalıdır. 30 kg ve 30 desinin altındaki adres teslimli gönderiler kata çıkarılır, bu sınırı aşan parça bina kapısında teslim edilir. Adres teslim dışı alanlarda gönderi en yakın şubeye gider ve alıcı oradan alır; mobil dağıtım alanlarında ise gönderi, varış şubesine ulaştıktan sonraki ilk teslimat gününde dağıtılır.

E-ticarette en sık takılınan yasak ve şartlı ürünler

• Taşınması yasak: kolonya, aseton, deterjan, sabun, sıvı ilaç gibi parlayıcı ya da tehlikeli sayılan maddeler; tütün ürünleri ve alkollü içecekler.
• Taşınması yasak: koltuk, kanepe, gardırop ve buzdolabı, çamaşır makinesi gibi beyaz eşya; sanayi tipi klima üniteleri.
• Taşınması yasak: et, tavuk, balık, yumurta gibi kısa sürede bozulan gıdalar ile kokusu diğer gönderilere sinebilecek ürünler.
• Şartlı taşınır: cam, seramik, porselen, hediyelik eşya, demonte küçük mobilya ve bozulabilecek gıdalar; ambalaj yetersizse iki tarafın imzaladığı Sorumluluk Taahhütnamesi ile kabul edilir.
• Açılıp aynı kutuyla yeniden paketlenen ürün, Sürat'e göre artık orijinal ambalajında sayılmaz.

Sürat Kargo entegrasyonu Yox İş Ortağım'da nasıl kurulur?

Sürat Kargo entegrasyonu Yox İş Ortağım'da, Sürat'in sözleşmeli müşterilerine sunduğu web servis üzerinden ve sizin hesabınızla kurulur; Yox bir kargo firması değildir, kargo bedeli almaz ve anlaşmalı fiyat vermez. Bilgileriniz hazırsa kurulum şu sırayla ilerler:

1. Sürat Kargo ile sözleşmenizi yapın ya da mevcut sözleşmenizin cari kodunu bulun.
2. Şubenizden veya müşteri temsilcinizden gönderi web servisi kullanıcı adı ve şifresini isteyin; takip ve barkod sorguları için ayrı web servis şifresi tanımlandıysa onu da alın.
3. Yox İş Ortağım'da Kargo bölümünü açıp Sürat Kargo'yu seçin, kullanıcı adı, şifre ve cari kodu ilgili alanlara girin.
4. “Bağlantıyı test et” ile bilgilerin doğru olduğunu doğrulayın; hata alırsanız bilgileri temsilcinizle yeniden karşılaştırın.
5. Birden çok kargo hesabınız varsa birincil kargoyu seçin ve hangi siparişlerin Sürat ile gideceğine karar verin.
6. Kendi sitenizden gelen bir siparişle deneme yapın: gönderi kaydı, etiket çıktısı ve takip numarasının siteye gidişini kontrol edin.

Kurulumdan sonra bir sipariş nasıl ilerler?

Sipariş hazır olduğunda Sürat Kargo tarafında gönderi kaydı oluşturulur ve takip numarası siparişe yazılır. Sürat gönderi etiketini döndürdüğünde etiket panelden basılır, koliyi etiketleyip şubeye teslim eder ya da adresinizden aldırırsınız; kurye çağırma işlemi panelden değil, Sürat'in kendi kanallarından yapılır. Gönderinin durumu Sürat üzerinden sorgulanır ve kargoya verildi, yolda, teslim edildi olarak siparişe yansır; takip numarası ile kargo firması da siparişin geldiği kanala iletilir.

Sürat Kargo hangi pakette, kaç firmayla birlikte bağlanır?

Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır; ayrıntılar paket karşılaştırmasında yer alır. Bağlantıyı 3 günlük ücretsiz denemede kendi Sürat hesabınızla görmek için Yox İş Ortağım'a başvurun; isterseniz kurulumu ön görüşmede birlikte yaparız.

Canlıya geçmeden önce kontrol listesi ve sık yapılan hatalar

Bağlantının ilk haftası hataların en ucuz yakalandığı dönemdir; bu kontroller iade masrafına dönüşen teslimat sorunlarını önler.

• Web servis bilgileri doğru cari koda tanımlı mı, Sanal Şube giriş bilgileriyle karıştırılmadı mı?
• Trendyol siparişleri SURATMP koduyla, kendi siteniz kendi sözleşmenizle mi gidiyor; aynı sipariş için iki barkod açılmıyor mu?
• Ürün kartlarında koli ölçüleri gerçek mi, desi tahmine mi dayanıyor?
• Kapıda ödemeli satış yapacaksanız Sürat Tahsilatlı sözleşmesi imzalandı mı?
• Kataloğunuzda Sürat'in taşımadığı ya da taahhütnameyle taşıdığı ürün var mı?
• Ticari gönderilerde Sürat'in istediği sevk irsaliyesini hangi belgeyle karşılayacağınızı şubenizle netleştirdiniz mi?

Teslim edilemeyen ve hasarlı gönderilerde süreler

Alıcıya ulaşılamayan gönderi, varış şubesine geldiği tarihten itibaren 3 gün şubede bekletilir; göndericiden yazılı talimat istenir ve 3 gün içinde talimat gelmezse kargo size iade edilir, taşıma ücreti ve masraflar tahsil edilir. Hasar, yırtılma ya da ıslanma teslim anında tutanakla kayda geçirilmelidir; sonradan yapılan bildirimler kabul edilmez. Tazmin için çıkış ya da varış birimine veya bağlı bölge müdürlüğüne dilekçe, ürün değerini gösteren fatura ve ticari gönderide sevk irsaliyesiyle yazılı başvuru yapılır. Sürat'in yanına ikinci firma için Aras Kargo bağlantısına bakabilir; 80 satış kanalı, 57 kargo ve lojistik firması ile 51 muhasebe, e-Fatura ve ERP programını entegrasyon sayfamızda görebilir, sorularınızı iletişim sayfasından iletebilirsiniz.