Pazarama entegrasyonu:
ürün, stok ve sipariş tek panelde.

Pazarama entegrasyonu nedir ve hangi işleri tek panelde toplar?

Pazarama entegrasyonu, Pazarama'nın satıcılara verdiği API anahtarlarıyla mağazanızı bir yönetim paneline bağlamak ve ürün, stok, fiyat, sipariş ve kargo bilgisinin iki taraf arasında kendiliğinden taşınmasını sağlamaktır. Pazarama'nın satıcı SSS'si API'yi stok ve fiyat güncellemenin resmî yollarından biri olarak sayar; mağaza şifrenizi kimseyle paylaşmazsınız.

Pazarama kimin, satıcılara hangi yan hizmetleri sunuyor?

Pazarama, Türkiye İş Bankası'nın e-ticaret iştiraki olarak 2021'de yayına giren bir pazaryeridir; site altbilgisindeki unvan Topkapı Danışmanlık Elektronik Hiz. Paz. Tic. A.Ş. Şirketin resmî tarihçesine göre satıcı tarafında Pazarama Kargo (Mart 2024), Pazarama E-Faturam (Ekim 2024) ve Pazarama Finansman (Şubat 2025) devreye alındı; depolama, paketleme ve gönderimi üstlenen bir Fulfillment hizmeti de var.

Elle yönetim ile Yox İş Ortağım arasındaki fark

Aynı ürünü Pazarama'nın yanında Trendyol entegrasyonu ya da Hepsiburada üzerinden de satıyorsanız fark en çok stokta hissedilir: son adet iki kanalda birden satılmaz. Bağlanabilen bütün kanalları Yox entegrasyon sayfasında görebilirsiniz.

Pazarama'da kimler satış yapabilir, başvuruda hangi belgeler istenir?

Pazarama'nın satıcı SSS'sine göre vergi levhası bulunan tüzel ve gerçek kişi tacirler ile vakıf ve dernekler satıcı olabilir. Başvuru isortagim.pazarama.com adresindeki Satış Yapın bağlantısından başlar; üyelik kararını nihai olarak Pazarama'yı işleten Topkapı verir ve listede olmayan ek belge de isteyebilir. İş Bankası'nın Pazarama sayfası ayrıca satışlarınız için fatura kesebiliyor olmanızı şart olarak sayıyor. Başvuru türüne göre istenenler:

• Tüzel kişi tacirler: ticaret unvanı, MERSİS numarası, şirket kuruluşunu gösteren Ticaret Sicil Gazetesi, imza sirküleri ve ticaret sicilinden alınmış güncel faaliyet belgesi.
• Gerçek kişi tacirler: ticaret unvanı ya da işletme adı, MERSİS numarası, imza beyannamesi veya kimlik belgesi.
• Esnaf ve sanatkârlar: işletme adı, vergi kimlik numarası, merkez adresi, e-posta ve telefon bilgisi.
• Adi ortaklıklar: yukarıdakilere ek olarak ortaklık sözleşmesi.
• Dernek ve vakıflar: tüzük, vergi levhası, valilik izin belgesi, imza sirküleri ve yetkilileri gösteren genel kurul kararı.

Sözleşme eklerinin kaşeli ve yetkililerce imzalanmış hâli panele yüklenir; sözleşmeyi KEP üzerinden onaylayanlar bu adımdan ayrık tutuluyor. Gerçek ve tüzel kişi tacirlerin KEP rehberinde bulunması zorunlu olduğundan KEP adresiniz yoksa Pazarama panelindeki bağlantıdan satın alabilirsiniz.

Pazarama komisyon oranları 2026: kategori tablosu ve diğer kesintiler

Pazarama komisyonu kategoriye göre belirlenir ve Ekim 2026 itibarıyla İş Ortağım'ın herkese açık komisyon sayfasında %0 ile %19 arasında, KDV hariç olarak yayımlanıyor. Aşağıdaki tablo bu sayfadaki varsayılan oranları gruplar:

Bunlar varsayılan oranlardır; mağazanıza tanımlı oranı satıcı panelinizden kontrol edin. KDV hariç ibaresi, komisyon tutarına KDV'nin ayrıca ekleneceğini gösterir; bu tutar her ayın sonunda kesilen komisyon faturasında görünür. Komisyon dışında hakedişten düşen kalemler şunlar:

• Platform hizmet bedeli: Pazarama SSS'sinde hakedişten düşülen kalemler arasında sayılıyor; tutarı herkese açık bir sayfada yayımlanmadığı için sözleşmenizden ve panelden kontrol edin.
• Anlaşmalı kargo ücreti: Pazarama'nın kargo anlaşmasını kullanıyorsanız gönderi başına kesilir.
• Stopaj: KDV hariç satış bedelinin %1'i.
• İade tutarı: iade onaylandığı anda bir sonraki hakedişten düşülür.

İndirimli dönemler de var: İş Bankası'nın kampanya sayfasına göre Pazarama'da el emeği ürün satan girişimci kadınlara 50.000 TL satışa kadar %0 komisyon desteği 31.12.2026'ya kadar geçerli. İlk kez satış yapacak DijiKolay müşterilerine de 3 ay, 300.000 TL ciroya kadar %1+KDV komisyon duyuruluyor. Kendi oranınızla bir satışın size neye mal olduğunu komisyon hesaplama aracıyla görebilirsiniz.

Pazarama anlaşmalı kargo fiyatları ve barem desteği nasıl işler?

Pazarama'da gönderi, Pazarama'nın anlaşmalı kargo modeliyle ya da kendi kargo sözleşmenizle çıkar. Anlaşmalı modelde kargo ücreti, kargo firmasının Pazarama'ya yansıttığı tutarla birebir faturalanır ve hakedişinizden kesilir; tercihlerinizi panelde Hesabım > Teslimat Tercihleri menüsünde görürsünüz. Pazarama'nın Anlaşmalı Kargo Fiyatları belgesi 300 TL'ye kadar sepetler için şu barem destekli fiyatları veriyor (TL, KDV hariç):

Barem desteğinden yararlanma koşulları

• Barem fiyatları yalnız 10 desiye kadar paketlerde geçerli; daha büyük paketler desi/kg bazlı anlaşmalı fiyat listesinden ücretlendirilir.
• Aynı gün sütunları, panelde kargo teslimat şablonunuzda 0 (Aynı Gün) seçiliyse ve sipariş taahhüt edilen süre içinde verildiyse uygulanır; aksi hâlde aynı gün değil fiyatları geçerlidir.
• Desi listesindeki fiyatlar parça başıdır, KDV (%20) ve Posta Hizmet Bedeli (%2,35) hariçtir; 100 desi/kg üzerindeki gönderilere Ağır Kargo Gönderim Bedeli eklenir.
• Dağıtım alanı dışı adresler, ikinci dağıtım ve iadeye dönen paketler için ek maliyet yansıtılır.

10 desi sınırına yakın ürünleri desi hesaplama aracıyla önceden kontrol edin.

Kendi kargo anlaşmanız, Pazarama Kargo ve Fulfillment

Kendi sözleşmenizle çalışıyorsanız etiketi ve takip numarasını siz üretirsiniz. Yox İş Ortağım'da kargo entegrasyonu Büyüme paketinde 1 firmayla başlar; örneğin Aras Kargo entegrasyonu kuruluysa etiket basıldığında takip numarası Pazarama siparişine işlenir. Başlangıç paketinde takip numarasını elle girersiniz. Pazarama Fulfillment'ta ise ürünler Pazarama deposunda durur; SSS'ye göre İstanbul içi teslimatlar ertesi gün hedefiyle Pazarama Kargo ile yapılır. Fulfillment deposuna gönderdiğiniz stoğu kendi deponuzdaki stoktan ayrı planlayın.

Pazarama hakediş, stopaj ve iade kesintisi nasıl hesaplanır?

Pazarama'da ödeme, Teslim Edildi statüsüne geçen siparişler için yapılır. Her satıştan komisyon, platform hizmet bedeli, stopaj ve kullanıyorsanız anlaşmalı kargo ücreti düşülür; kalan tutar sözleşmede belirlenen günün sonunda kayıtlı IBAN'a aktarılır. Ay sonunda kesilen komisyon faturası anlaşmalı kargo kalemlerini de listeler; mutabakat adresi [email protected].

• Stopaj: 9284 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı ile 1 Ocak 2025'ten beri %1. Gelir Vergisi Genel Tebliği (Seri No: 330) gereği matrah KDV hariç satış bedelidir; komisyon ve kargo kesintileri matrahı düşürmez. Pazarama panelinde Finans > Stopaj Raporu menüsünden sipariş bazında izlenir.
• Erken ödeme: Pazarama Finansman ile bekleyen hakediş, Ödeme ve Faturalar > Erken Ödeme ekranından vadesinden önce alınabiliyor.
• İade sonrası stopaj: Kesilen vergi beyan edilmeden aynı dönemde iade olursa kayıt düzeltilir; beyandan sonra gelen iadede tutar sizin gelir veya kurumlar vergisi beyannamenizden mahsup edilir.

Örnek hesap: 250 TL'lik bir moda ürünü

Aşağıdaki tablo resmî oranlarla hazırlanmış örnek bir hesaptır. Komisyonun KDV dahil satış fiyatı üzerinden hesaplandığı varsayıldı; hesaplama tabanını kendi komisyon faturanızdan doğrulayın. Platform hizmet bedelinin tutarı yayımlanmadığı için tabloya alınmadı.

Tablodaki stopaj gider değil, beyannameden mahsup edilen vergi peşinatıdır. Aynı ürün aynı gün kargoya verilmediğinde zarara geçiyor: düşük sepetli ürünlerde teslimat şablonunu gerçekçi seçmek ve taahhüde uymak doğrudan kâr kalemidir. Hesabı kâr hesaplama aracında kendi maliyetlerinizle tekrarlayın. Yox İş Ortağım'da Pazarama siparişlerinin komisyon ve kargo bedeli sipariş bazında net kârla birlikte görünür; fazla kesinti ve ödenmeyen hakediş ayrı listelenir.

Pazarama entegrasyonu kurulumu: API Key ve API Secret ile bağlantı

Pazarama API'si token ile çalışır: token almak için gereken clientId panelde API Key, clientSecret ise API Secret adıyla geçer. Pazarama SSS'sine göre bu bilgiler İş Ortağım panelinde Hesabım > Hesap Bilgileri > Entegrasyon Bilgileri alanındadır; güncel API dokümanının bağlantısı da aynı SSS'de verilir. Bağlantıyı şu sırayla kurarsınız:

1. isortagim.pazarama.com adresinden mağaza yetkilisi hesabıyla giriş yapın.
2. Hesabım > Hesap Bilgileri > Entegrasyon Bilgileri ekranını açın; satıcı kimliğiniz ve API bilgileriniz burada yer alır.
3. API bilgileri güvenlik nedeniyle yalnız bir kez gösterilir. Ekranda göremiyorsanız Yeni API Key Üret ile yeni bir çift oluşturun ve iki değeri de güvenli bir yere kaydedin.
4. Yox İş Ortağım'daki Pazarama bağlantı ekranına API Key ve API Secret'ı girin; mevcut ilanlarınız panele gelir.
5. İlanlar ürün kartlarınızla barkod ya da stok koduyla eşleştirilir; siz onaylamadan hiçbir ilan değişmez.
6. Eşleştirmeyi onayladıktan sonra stok, fiyat ve siparişler diğer kanallarınızla birlikte yönetilir.

İsterseniz kurulumu birlikte yapıyoruz. Toplu bir değişiklik öncesinde ne değişeceğini size gösteririz; onay vermeden Pazarama mağazanızda hiçbir ilan güncellenmez.

Pazarama'nın ürün, fiyat, fatura ve iade kuralları entegrasyonu nasıl etkiler?

Entegrasyon Pazarama'nın kurallarını değiştirmez; satıcı SSS'sindeki şu kurallar senkron ayarlarınızı doğrudan ilgilendirir.

Ürün onayı, anlık stok ve %70 fiyat sınırı

Yeni yüklenen ürünler geliş sırasına göre Pazarama onay ekibinin kontrolünden geçer. İlk onaydan sonra stok güncellemeleri onay beklemeden anında mağazaya yansır. Fiyatta ise bir eşik var: fiyatı %70 oranında artırır ya da azaltırsanız ürün satıştan kaldırılıp yeniden onaya alınır; %70'in altındaki değişiklikler doğrudan yansır. Kanal fiyat kuralı ve kampanya sonrası toplu fiyat dönüşünde bu eşiği hesaba katın. Pazarama'da ürün kalıcı olarak silinemez; satıştan kaldırmak için stoğu sıfırlarsınız ya da pasife alınması için satıcı desteğine yazarsınız.

Fatura yükleme süresi ve e-Fatura bağlantısı

Fatura, Kargolandı ya da Teslim Edildi statüsündeki siparişe Sipariş Detayı > Fatura Yükle adımıyla belge veya bağlantı olarak eklenir ve sipariş kargoya verildikten sonra 7 gün içinde yüklenmelidir; parçalı gönderimde paket bazında yükleme yapılabilir. Yox İş Ortağım'da siparişin e-Arşiv ya da e-Fatura belgesi bağlı muhasebe programınızdan kesilir ve bu bağlantı Profesyonel paketle başlar; örnek olarak Paraşüt entegrasyonu sayfasına bakabilirsiniz.

İade süreleri ve mağaza puanı

• İade kargosu size ulaştığında onay ya da ret için 3 iş günü süreniz başlar.
• Ret kararınızı Pazarama Operasyonları uygun bulursa oluşan kargo koduyla ürünü 3 iş günü içinde müşteriye geri gönderirsiniz; göndermezseniz sistem iadeyi otomatik onaylar.
• Üretim kaynaklı inceleme gereken ürünlerde Pazarama Operasyonları onay verirse 20 iş günlük inceleme süresi başlar.
• Mağaza puanını siparişi Tedarik edilemedi'ye çekmek, geciken kargolama, satıcı kaynaklı iadeler, olumsuz yorumlar ve müşteri sorularına 1 iş gününden geç cevap düşürür.

Stoğu kanallar arasında doğru tutmak, Tedarik edilemedi iptallerini ve buna bağlı puan kaybını önlemenin en kısa yoludur.

Yox İş Ortağım'da Pazarama hangi pakette, ne kadar?

Pazarama, Yox İş Ortağım'ın tek kanallı Başlangıç paketinde seçilebilen yedi kanaldan biridir; diğerleri Trendyol, Hepsiburada, n11, Çiçeksepeti, PttAVM ve idefix. Pazarama'nın yanına başka kanal, kargo entegrasyonu ya da otomatik fatura eklemek istediğinizde üst pakete geçersiniz:

Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır. Bütün paketlerde stok-fiyat senkronu, merkezi sipariş listesi ve stok sağlığı raporu bulunur; toplu işlemler ve kural motoru Büyüme paketiyle, ürün ve kanal bazında kâr ve kesinti raporları Profesyonel paketle gelir. Pazarama'nın komisyon ve kargo bedelleri bu ücretlerden ayrıdır. Paketlerin tam karşılaştırması paketler bölümünde.

Pazarama entegrasyonunda sık yapılan hatalar ve başlangıç kontrol listesi

Pazarama entegrasyonunda çıkan sorunların çoğu bağlantıdan değil, hazırlıktaki eksiklerden doğar. Mağazayı bağlamadan önce şu listeyi tamamlayın:

• Her ürün ve varyant için tekil barkod ya da stok kodu var; aynı barkod iki kartta kullanılmıyor.
• Kargo teslimat şablonunuz gerçek hazırlık sürenize göre seçildi; 0 gün seçtiyseniz siparişi o gün kargoya verebiliyorsunuz.
• Pazarama fiyat kuralınız kategori komisyonunu, barem ya da desi kargo bedelini ve %1 stopajı karşılıyor.
• Fatura kesme ve yükleme sorumlusu belli; 7 günlük süre takip ediliyor.
• API Secret güvenli bir yerde saklanıyor ve kimin oluşturduğu biliniyor.

Sık yapılan hatalar

• Fiyat kuralını tek seferde büyük oranda değiştirmek: %70 eşiği aşılırsa ürünler satıştan kalkıp onaya düşer.
• Barem sınırını unutmak: 10 desiyi aşan paket barem yerine desi listesinden ücretlendirilir.
• Tatil modundan dönerken stok ve fiyata bakmamak: mağaza en fazla 30 gün ve yılda 3 kez tatil moduna alınabiliyor; Pazarama dönüşte bu kontrolü istiyor.

Pazarama mağazanızı 3 gün ücretsiz deneyerek bağlayabilir, isterseniz kurulumu bizimle birlikte yapabilirsiniz. Başlamak için Yox İş Ortağım'a başvurun; önce kısa bir ön görüşme isterseniz iletişim sayfasından bize ulaşın.