Fruugo entegrasyonu:
ürün, stok ve sipariş tek panelde.

Fruugo entegrasyonu nedir, Türkiye'den satan bir mağazaya ne sağlar?

Fruugo entegrasyonu, Fruugo'daki ilanlarınızı ve siparişlerinizi ayrı bir ekranda değil, yurt içindeki kanallarınızla birlikte tek bir stok kaynağından yönetmenin yoludur. Fruugo, ürünlerinizi sizin belirlediğiniz fiyatla listeleyen ve farklı ülkelerdeki alıcılara satan bir yurt dışı pazaryeridir. 2026 fiyat modeline göre kur çevrimi ve ülkeler arası fiyat farkının maliyetini Fruugo üstlenir; siz ise ürünü Türkiye'den, Fruugo'nun tanımladığı sürelere uyarak gönderirsiniz.

Fruugo Türkiye'de kurulu satıcıları kabul ediyor mu?

Evet. Fruugo'nun satıcı wikisindeki ülke listesinde 39 satıcı ülkesi sayılır ve Türkiye bu listede Orta Doğu başlığı altında yer alır. Aynı listede 41 alıcı ülkesi görünür; sell.fruugo.com ise 40'tan fazla müşteri ülkesinden söz eder. Liste zaman zaman güncellendiği için başvuru sırasında şirketinizin ülkesini Fruugo ekibine ayrıca teyit ettirin.

Yurt dışı kanallarını birlikte değerlendiriyorsanız Amazon entegrasyonu ve OnBuy entegrasyonu sayfalarımıza da bakın.

Fruugo satıcı olma şartları: başvuru, KYB doğrulaması ve hesap onayı

Fruugo'da satış, işletmenizin Know Your Business (KYB) doğrulamasından geçmesiyle başlar; bireysel hesap açıp hemen listelemek mümkün değildir. Fruugo'nun Get Started sayfası ve satıcı wikisi süreci şu sırayla anlatır:

1. Seller Key Requirements sayfasındaki üç başlığı okuyun: kargo, veri uyumu ve satıcı doğrulaması.
2. Kayıt formunu doldurun; Fruugo ekibi sizinle iletişime geçip kalan soruları yanıtlar ve başvuruyu tamamlamanıza yardım eder.
3. KYB doğrulaması yapılır: şirket, yöneticiler ve nihai faydalanıcılar incelenir.
4. Business Development ekibi hesap kurulumunu sizinle netleştirir ve özeti entegrasyon uzmanına devreder.
5. Hesap oluşturulurken Fruugo Şartlar ve Koşulları kabul edilir.
6. Entegrasyon uzmanı gönderdiğiniz ürünleri ve gönderim ülkelerini inceler, sorunları yayına çıkmadan önce size bildirir.

KYB doğrulamasında Fruugo neyi inceler?

• İşletmenin kimliği ve faal olup olmadığı
• Yöneticiler ve nihai faydalanıcılar (UBO)
• Yaptırım listeleri ve dolandırıcılık geçmişi dahil risk durumu
• İşletmenin kredi değerliliği
• Resmî kimlik, adres belgesi ya da finansal belge; yüz tanıma yalnız yüksek riskli ülkelerde

Doğrulama hesap açılışında bitmez: Fruugo şirket statüsündeki değişiklikleri, yaptırım haberlerini ve olağan dışı satış hareketlerini izlemeye devam eder ve yeni bir risk bilgisiyle hesabı askıya alma hakkını saklı tutar. Şirket unvanı, ortaklık ya da adres değişikliğini bu yüzden gecikmeden bildirin.

Hesap onayında hangi kararlar netleşir?

Business Development görüşmesinde entegrasyonda listelenecek SKU sayısı, gönderimin yapılacağı yer, vergi kaydınızın bulunduğu ülke, satış yapılacak ülkeler, fiyat ve ödemelerde kullanılacak hesap para birimi, entegrasyon yöntemi ve platformu, gönderim süreleri ile lojistik yöntemi belirlenir. Fruugo hesapları ayrıca özel onay olmadıkça en fazla 150.000 SKU ile sınırlıdır.

AB ülkelerine gönderim için uyum belgeleri: EPR, GPSR ve kısıtlı kategoriler

Fruugo'da bir ürünün belirli bir ülkede yayına çıkması, o ülke için istenen uyum bilgilerinin onaylanmasına bağlıdır. Fruugo'nun Data Compliance sayfası üç başlık tanımlar; belgelerin çoğu Retailer Portal içindeki Compliance modülüne yüklenir ve entegrasyon sürecinde istenir.

Türkiye'den satan bir mağaza için en çok zaman alan kalem genellikle GPSR'deki AB Sorumlu Kişisi bilgisidir; AB'de yerleşik bir muhatabınız yoksa bu ülkelere gönderim açmadan önce bu konuyu çözün. Fruugo'nun sayfasına göre Birleşik Krallık GPSR kapsamı dışındadır.

Fruugo komisyon oranı 2026: ücret modeli ve ödeme takvimi

Fruugo, 29 Ekim 2025'te duyurduğu ve 1 Ocak 2026'da yürürlüğe giren yeni satıcı koşullarıyla tek ve sabit bir ücrete geçti: ürün beslemesinde belirlediğiniz fiyatın, kargo dahil, %20'si kesilir ve listelediğiniz fiyatın %80'i alıcının ülkesinden bağımsız olarak size ödenir. Önceki modelde ücret, KDV, fiyat yuvarlama ve kur çevrimi dahil müşteri fiyatı üzerinden hesaplanıyordu. Fruugo'nun Selling Fees sayfası ücreti yaklaşık %20 ve satış vergisi hariç sipariş değeri üzerinden tarif eder.

Komisyon ayarı (commission dial) ne işe yarar?

Fruugo'nun 2026 duyurusu, satıcıların görünürlüğü artırmak için komisyon ayarını kullanmaya devam edebileceğini belirtir. Bu ayarın hesabınızdaki güncel seçeneklerini ve maliyetini Retailer Portal'dan ya da hesap yöneticinizden öğrenin; ek oranı fiyat hesabınıza katmadan ayarı açmayın.

Örnek hesap: Fruugo'da 48 euroluk bir siparişten elinize ne kalır?

Aşağıdaki tablo, Fruugo'nun 2026 ücret modelini örnek rakamlarla uygular. Ürün fiyatı, kargo ücreti ve maliyetler tamamen varsayımdır; tek resmî veri %20 ücret oranıdır. Vergi ve ihracat giderleri hesaba katılmamıştır.

Hesaptan çıkan ilk ders: beslemeye yazdığınız kargo ücreti de %20 ücrete dahildir, ama gerçek kargo maliyeti tamamen sizdedir; kargoyu düşük gösterip ürün fiyatına eklemek kesintiyi değiştirmez. İkinci ders iade tarafındadır: standart iadede Fruugo alıcıya ilk gönderim ücretini de geri öder, bu yüzden iade oranı yüksek kategorilerde marjı geniş tutun. Kendi rakamlarınızı kâr hesaplama aracı ile deneyebilirsiniz.

Fruugo ürün beslemesi: zorunlu alanlar ve en sık reddedilen veriler

Fruugo ürün verisini CSV ya da XML biçiminde, sabit bir HTTP adresinde yayımlanan tam besleme olarak alır. Besleme en az günde bir kez, tercihen daha sık yenilenmelidir ve 11 alan zorunludur.

Kimlik alanları: ProductId, SkuId ve EAN

ProductId sizin ürün kodunuzdur ve seçenekleri olan ürünlerde bütün bedenleri, renkleri tek grupta toplar. SkuId her seçeneği ayrı tanımlar; seçenek yoksa ProductId ile aynı olabilir. Her ProductId ve SkuId ikilisi benzersiz olmalı, bu kodlar sonradan değiştirilmemeli ve yeni ürünlerde tekrar kullanılmamalıdır. EAN alanı 8, 12, 13 ya da 14 haneli GTIN bekler; kitaplarda ISBN kullanılır, ürünün üreticisi sizseniz alana EXCEP yazılır. Barkodlarınızın kontrol hanesini göndermeden önce barkod hesaplama aracı ile doğrulayabilirsiniz.

Başlık, açıklama ve görsel kuralları

• Başlık kelime başları büyük yazılır, tamamı büyük harf olmaz; fiyat, kargo, stok ya da kampanya ifadesi içermez.
• Açıklamada bağlantı, e-posta, telefon, fiyat, kargo bilgisi ya da site dışına yönlendirme bulunmaz.
• Ana görsel en az 400 × 400 piksel, beyaz zeminli, filigransız olmalıdır; yer tutucu görsel kabul edilmez.
• Görsel yalnız dosya adı değiştiğinde güncellenir; aynı adla yeni görsel yüklemek değişiklik sayılmaz.

Fiyat, KDV, dil ve stok alanları

Fiyat için NormalPriceWithoutVAT ya da NormalPriceWithVAT alanlarından yalnız biri doldurulur; VATRate alanına AB dışındaki satıcılar KDV uygulanmıyorsa 0 yazar. Stokta StockStatus (INSTOCK, OUTOFSTOCK, NOTAVAILABLE) ya da StockQuantity alanlarından en az biri gerekir; negatif ve ondalık adet kabul edilmez. Türkiye'deki bir satıcı için önemli ayrıntı: besleme dili ya da para birimi kayıtlı ülkenizin dili ve para birimi değilse Language ve Currency alanları zorunlu hâle gelir. 24 saatte gönderemediğiniz stoklu ürünlerde LeadTime, stokta olmayanlarda RestockDate kullanılır.

Fruugo sipariş, kargo ve iade süreleri: bilmeniz gereken takvim

Fruugo'da sipariş takvimi kısadır: bekleyen sipariş en geç 1 iş günü içinde onaylanmalı ya da iptal edilmeli, onaylanan sipariş de bir sonraki iş gününün sonuna kadar kargoya verilmelidir. Satıcı wikisindeki Managing Orders ve Returns sayfalarıyla Selling Fees sayfasındaki kurallar şöyle özetlenir:

Sipariş durumları Pending, Confirmed, Shipped, Cancelled, Returned ve Corrected olarak izlenir. Türkiye'den yapılan uzun mesafeli gönderimde takipli bir taşıyıcı kullanmak hem 14 günlük teslim beklentisini hem de teslimat itirazlarını yönetmeyi kolaylaştırır; uluslararası taşıyıcı bağlantısı için UPS entegrasyonu sayfamıza bakabilirsiniz.

İade sürecinde satıcıyı zorlayan kurallar

• Standart iadede alıcıya ilk kargo ücreti de iade edilir; yalnız alıcı hızlı gönderim seçtiyse iki seçenek arasındaki fark sizde kalabilir.
• İadeye stoklama ya da işlem ücreti uygulanamaz.
• İade talimatları Fruugo hesabınızdaki iade adresini kullanır; adres değiştiyse hemen güncelleyin.
• Reddettiğiniz ya da teslim almadığınız iade alıcıya geri dönerse Fruugo bedeli sizin hesabınızdan iade edebilir.

Fruugo entegrasyonu nasıl kurulur? Bağlantı, eşleştirme ve senkron

Fruugo entegrasyonu, Fruugo hesabınız onaylandıktan sonra Fruugo'nun verdiği API erişim bilgilerinin Yox İş Ortağım'a girilmesiyle kurulur; mağaza şifreniz istenmez. Kurulumu isterseniz ekran paylaşarak birlikte yapıyoruz.

1. Fruugo başvurunuzu ve KYB doğrulamanızı tamamlayın; entegrasyon yöntemini hesap onayında Fruugo ekibiyle birlikte seçin.
2. Fruugo'nun verdiği API erişim bilgilerini panelde Fruugo kanalına girin.
3. Mevcut ilanlar ürün kartlarınızla barkod ya da stok koduyla eşleştirilir; siz onay vermeden hiçbir ilanda değişiklik yapılmaz.
4. Yeni gönderilecek ürünlerde ürün kartını Fruugo kategorisine ve özelliklerine eşleştirin; beden ve renk gibi varyantlar tek karttan yönetilir.
5. Fruugo için kanal bazında fiyat kuralınızı tanımlayın; %20 ücreti ve uluslararası kargo maliyetini bu kurala katın.
6. İlk Fruugo siparişini ortak sipariş listesinden izleyin; etiket bastığınızda takip numarasının siparişe işlendiğini kontrol edin.

Stok, fiyat ve sipariş Fruugo'ya hangi yoldan ulaşır?

Fruugo tarafında üç ayrı yol vardır. Stock Status API yalnız stok durumunu ve adedini günceller; başlık ve fiyat ürün beslemesinden yönetilir. Stok çağrısı yalnız adedi değişen SKU'lar için yapılır, bir toplu güncellemede 1.000 ifade sınırı vardır ve değişikliğin sitede görünmesi birkaç dakika sürebilir. Order API ise siparişleri XML olarak verir; onay, kargo, iptal, iade ve paketleme fişini kapsar, kimlik doğrulama HTTP Basic yöntemiyle yapılır.

Fruugo kuralları Yox İş Ortağım panelinde nasıl karşılanır?

Fruugo entegrasyonu hangi Yox İş Ortağım paketinde yer alır?

Fruugo Başlangıç paketinde yer almaz; Başlangıç yalnız Trendyol, Hepsiburada, n11, Çiçeksepeti, Pazarama, PttAVM ve idefix'ten birini kapsar. Fruugo'yu Büyüme paketinden itibaren seçebilirsiniz; Profesyonel paketin 28 kanallık listesindeki durumunu ön görüşmede birlikte kontrol ediyoruz.

Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır ve her paket 3 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Siparişin belgesi bağlı muhasebe programınızdan kesilir; e-Fatura bağlantısı Profesyonel paketle başlar ve yurt dışı satışta hangi belgenin düzenleneceğini mali müşavirinizle netleştirmeniz gerekir. Paket ayrıntılarını entegrasyon paketleri bölümünde karşılaştırabilir, uygun olduğunuzda Yox İş Ortağım'a başvurun.

Fruugo'yu canlıya almadan önce karar rehberi, kontrol listesi ve sık hatalar

Fruugo, takipli uluslararası gönderim yapabilen ve ürün verisi düzenli satıcılar için anlamlı bir kanaldır; bu iki koşul yoksa kanal açmak yerine önce altyapıyı hazırlamak daha az kayıpla sonuçlanır.

Fruugo sizin için doğru kanal mı?

• Ürünlerinizin çoğunda geçerli GTIN varsa ya da üreticisi sizseniz besleme hazırlığı kısa sürer.
• Siparişleri 1 iş günü içinde onaylayıp ertesi iş günü kargoya verebiliyorsanız Fruugo takvimine uyarsınız.
• AB'ye satacaksanız GPSR için AB Sorumlu Kişisi bilginiz, Fransa ve Almanya için EPR kayıtlarınız hazır olmalıdır.
• %20 ücret, uluslararası kargo ve iade maliyeti sonrasında marj kalıyorsa kanal kârlıdır; kalmıyorsa fiyatı yeniden kurgulayın.

Canlıya geçmeden önce son kontroller ve sık yapılan hatalar

• Fruugo fiyatını yurt içi fiyatla aynı bırakmak: %20 ücret ve uluslararası kargo marjı eritir.
• Seçenekli ürünlerde SkuId'yi sonradan değiştirmek ya da başka ürüne vermek: eşleşme ve sipariş geçmişi bozulur.
• İade adresini güncel tutmamak: yanlış adrese dönen iade için de alıcıya ödeme yapılabilir.
• EPR ve GPSR bilgisi eksikken ilgili ülkeler için kargo ücreti tanımlamak: ürünler o ülkelerde yayına çıkmaz.

Hangi kanallarla birlikte çalışabileceğinizi tüm entegrasyonlar sayfasında görebilirsiniz. Kendi ürünlerinizle kurulumu birlikte değerlendirmek isterseniz iletişim sayfamızdan bize ulaşın; ilk eşleştirmeyi ve ilk siparişi birlikte kontrol ediyoruz.