Ozon entegrasyonu rehberi: Türkiye'den Ozon Global'de satış, ücretler ve tek panelden stok yönetimi
Ozon entegrasyonu, Ozon Global satıcı hesabınızı Yox İş Ortağım'a bağlayarak Rusya'daki alıcılara açtığınız ürünlerin stok, fiyat ve siparişlerini Trendyol, Hepsiburada ya da kendi sitenizle aynı ürün kartından yönetmenizi sağlar. Ozon, Rusya merkezli bir pazaryeridir ve yabancı satıcıları Ozon Global programıyla kabul eder; Türkiye'deki satıcı için fiyatlar ruble, ödemeler dolar ya da ruble, gönderiler ise mikro ihracat olarak işler. Bu yüzden Ozon'da iş yalnız stok aktarımı değildir: komisyon, kur, ödeme takvimi, depo şeması ve gümrük belgesi aynı kararın parçasıdır. Aşağıda Ekim 2026 itibarıyla Ozon'un kendi belgelerinde ve Ozon Global Türkiye'nin açıklamalarında yer alan kuralları, bağlantının nasıl kurulduğunu ve sık yapılan hataları sırayla anlatıyoruz.
Ozon entegrasyonu nedir, Türkiye'den satan bir mağazanın hangi işini üstlenir?
Ozon entegrasyonu, Ozon satıcı panelinde tek tek yaptığınız ürün, stok, fiyat ve sipariş işlerini diğer satış kanallarınızla ortak bir panelde toplar. Asıl kazanç, Ozon'u ayrı bir dükkân gibi değil, aynı stoktan beslenen bir kanal gibi yönetmektir. Rusya'ya giden bir sipariş ile Türkiye'deki bir pazaryeri siparişi aynı ürün kartından düşer; bir kanalda biten ürün diğerinde satılmaya devam etmez.
Yox İş Ortağım'da Ozon kanalının yaptığı işler sayfanın üst bölümündeki kartlarda listelidir: ürün kartının Ozon kategorisine ve özelliklerine eşleştirilmesi, beden ve renk gibi varyantların tek karttan yönetimi, kendi deponuzdan satıyorsanız stok ve fiyat senkronu, siparişlerin ortak listeye düşmesi, takip numarasının siparişe işlenmesi ve sipariş bazında komisyon, kargo bedeli ve net kâr görünümü. Bütün kanalların listesini entegrasyonlar ana sayfasında görebilirsiniz.
Ozon satıcı panelinden elle yönetim ile Yox İş Ortağım karşılaştırması
| İş | Ozon panelinden elle | Yox İş Ortağım ile |
|---|---|---|
| Stok | Başka kanalda satılan adedi Ozon'daki deponuzdan ayrıca düşersiniz | Kendi deponuzdan satıyorsanız aynı ürün kartından düşer, Ozon'daki deponuza da yazılır |
| Fiyat | Her ürünün Ozon fiyatını ayrı güncellersiniz | Ozon için yüzde ya da tutar olarak kanal fiyat farkı tanımlanır |
| Sipariş | Ozon siparişleri ayrı ekranda izlenir | Diğer kanallarla aynı listede; hazırlanıyor, kargoda, teslim edildi aşamaları |
| Takip numarası | Siparişe elle girilir | Etiket basıldığında Ozon siparişine işlenir |
| Kesinti kontrolü | Ozon raporu sipariş listesiyle elle karşılaştırılır | Komisyon ve kargo bedeli sipariş bazında; fazla kesinti ve ödenmeyen hakediş ayrı listede |
| Toplu değişiklik | Ozon panelinde doğrudan uygulanır | Siz onaylamadan Ozon'daki hiçbir ilan değişmez |
Ozon satıcı olma Türkiye: kayıt şartları ve istenen belgeler
Türkiye'den Ozon'da satış yapmak için vergi kaydı olan bir işletme yeterlidir; Rusya'da şirket kurmanız gerekmez. Ozon Global Türkiye Genel Müdürü Hazal Maraş, Mart 2025'te Ekonomi Gazetesi'ne yaptığı açıklamada limited ya da şahıs şirketi fark etmeksizin Türkiye'de alınmış bir vergi numarasının yeterli olduğunu söyledi. Ozon'un Türkçe başlangıç belgesi de kayıt ekranında Türkiye için vergi kimlik numarasının girildiğini, yasal adın şahıs şirketinde ad soyad, limited şirkette ticaret unvanı olarak yazıldığını anlatır. Vergi kaydı olmayan bireysel satış kabul edilmez.
Kayıt ekranında Ozon'un istediği bilgiler
- Telefon numarasıyla oluşturulan Ozon ID ve satış yapılacak ülke seçimi
- Vergi kimlik numarası ve belgelerdeki gibi, Latin harfleriyle yazılmış yasal ad
- Kayıt belgelerindeki ülke ve şehirle uyumlu hukuki adres
- Türkiye için vergi levhası (PDF, JPEG ya da PNG; en fazla 32 MB)
- Ödeme alınacak banka hesabı ve SWIFT kodu; mutabakat para birimi kayıt sırasında seçilir
Hazal Maraş'ın aynı açıklamasına göre vergi levhası yüklendikten sonra satıcı bir güvenlik incelemesinden geçer, lojistik seçenekleri de bu incelemeden sonra açılır. Eylül 2025 duyurusuyla yeni satıcıların ticaret lisansı onayını beklemeden, kayıttan hemen sonra ürün kartı yükleyebileceği açıklandı. Başvuru Ozon'un Türkiye için hazırladığı seller.ozon.com sayfasından başlar.
Marka ve ürün belgeleri her ürün için gerekir mi?
Hayır. Ozon'un belgelerine göre her ürün sertifika ya da marka belgesi istemez ve kişisel hesabı açmak için bunlara ihtiyaç yoktur. Ozon'da ayrı bir marka hesabı açmak isterseniz markanın Rusya'da korunuyor olması, yani Rospatent'te ya da Madrid sistemiyle tescilli olması gerekir. Kozmetik, gıda takviyesi gibi kategorilerde hangi uygunluk belgesinin istendiğini ürünü yüklemeden önce satıcı panelinde kontrol edin.
Ozon komisyonu ve kesintiler: Türk satıcı Ekim 2026 itibarıyla ne öder?
Ozon Global, Türk satıcılar için 1 Ekim 2025'ten itibaren bütün ürün kategorilerinde %5 satış komisyonu uygulayacağını Eylül 2025'te İstanbul'daki COM.E ON Forum'da duyurdu; şirket önceki komisyonların %20'ye kadar çıktığını belirtti. Ozon'un Türkçe komisyon sayfası da Türkiye ve Avrupa'daki depolardan satan Türk satıcılar için 1 Ekim 2025'ten sonra verilen siparişlerde yeni oranların geçerli olduğunu, bu depoların dışından satanlar için ise 5 Ağustos 2025 tablosunun uygulandığını yazar. Ekim 2026'da yaptığımız aramada bu oranı değiştiren yeni bir duyuru bulamadık; yine de siparişlerinizdeki gerçek oranı satıcı panelindeki komisyon tablosundan kontrol edin.
| Kural | Ozon'un belgelerindeki karşılığı |
|---|---|
| Satış komisyonu (Türkiye ve Avrupa depoları) | 1 Ekim 2025'ten beri bütün kategorilerde %5 (Ozon Global duyurusu); güncel tablo satıcı panelinde |
| Komisyonun hesaplandığı tutar | Satıcının belirlediği fiyat; satıcının indirim ve kampanyaları dahil, Ozon'un ek puan indirimleri hariç |
| Oranın sabitlendiği an | Siparişin oluşturulduğu andaki oran ve dönüşüm kuru |
| Komisyonun tahakkuku | Ürün teslim edildi durumuna geçtiğinde |
| Rus KDV'si | Türkiye'deki satıcı için belirtilen Ozon hizmet bedeli Rus KDV'sine tabi değil |
| Partner teslimatı bedeli | Taşıyıcının tarifesi; fiziksel ya da hacimsel ağırlığa göre, döneme göre değişir |
İndirim modeli değişti: kampanya bütçesi artık sizin cebinizden
Aynı duyuruda Ozon, önceden indirimleri tek taraflı finanse ettiğini, yeni modelde ise satıcının tanıtım için ayırdığı bütçenin kendi ürünlerindeki indirime aktarıldığını açıkladı. Pratikteki anlamı şu: Ozon'da katıldığınız her kampanya, komisyon tabanını düşürse de net kârınızdan çıkar. Kampanyaya girmeden önce indirimli fiyatla hesap yapmak için komisyon hesaplama aracını kullanabilirsiniz.
Teslimat bedeli neden sabit bir rakam değildir?
Ozon Partner teslimatında bedeli taşıyıcının tarifesi belirler ve Ozon tarifeleri belirli tarihlerde yeniler. Ozon'un ücret sayfasında bazı dönemlerde gönderi başına ek bir Ozon hizmet bedeli de yer aldı. Bu yüzden teslimat maliyetini ürün kartındaki ağırlık ve ölçüye göre her tarife döneminde yeniden kontrol edin; ölçüleri doğru girmek için desi hesaplama aracından yararlanabilirsiniz.
Ozon ödemeleri ne zaman yatar? Para birimi, kur ve raporlar
Ozon, satıcıya ayda iki kez ödeme yapar: ayın 16'sına kadarki işlemler ayın 25'ine kadar, 16'sından ay sonuna kadarki işlemler ise bir sonraki ayın 16'sına kadar banka hesabınıza gönderilir. Türkiye'deki satıcı için mutabakat para birimi dolar ya da ruble olabilir ve bu seçim kayıt sırasında yapılır. Ürün fiyatları rubledir; Ozon 1 Ağustos 2022'den beri dönüşümü siparişin verildiği günün kuruyla yapar.
| Konu | Ozon Global belgelerine göre |
|---|---|
| Ödeme sıklığı | Ayda iki kez |
| 1. ödeme | Ayın 1-16'sı arasındaki işlemler, ayın 25'ine kadar |
| 2. ödeme | Ayın 16'sı ile ay sonu arasındaki işlemler, sonraki ayın 16'sına kadar |
| Türkiye için para birimi | USD ya da RUB, kayıtta seçilir |
| Para birimi değişikliği | Mevcut hesapta USD'den RUB'ye geçilemez; RUB'den USD'ye geçiş teknik destekle yapılır |
| Asgari ödeme tutarı | Ozon'un finans SSS'sine göre dönem tutarı 1.000 dolar ya da avroyu aşmazsa ödeme bu tutara ulaşınca yapılır |
| Banka hesabı | IBAN biçiminde hesap numarası ve SWIFT kodu |
Kur farkı kâr hesabına nasıl girer?
Fiyatı ruble girdiğiniz, maliyetinizi TL ödediğiniz ve hakedişi dolar aldığınız bir kanalda üç para birimi aynı siparişte buluşur. Sipariş günü ile ödeme günü arasındaki kur hareketi kârı büyütebilir ya da eritebilir. Ozon'un satış raporundaki tutarları muhasebenize aktarırken hangi kurun kullanılacağını mali müşavirinizle baştan belirleyin.
realFBS mi FBP mi? Ozon stok entegrasyonunda depo şemasının etkisi
Ozon'da stokun kimin elinde olduğu, entegrasyonun o adedi yönetip yönetemeyeceğini belirler. Ozon Global belgelerinde yabancı satıcı için öne çıkan iki şema vardır: realFBS'de ürünü siz saklar, siparişi siz hazırlar ve taşıyıcının deposuna teslim edersiniz; FBP'de ürünler Ozon'un partner deposunda durur ve sipariş toplama, paketleme ve gönderimi Ozon ile iş ortakları yapar. FBS ve FBO ise Ozon'un depo şemalarıdır; FBO'yu kullanmayı düşünüyorsanız Türkiye'deki hesabınız için açık olup olmadığını satıcı panelinizde kontrol edin.
| Şema | Ürün nerede? | Siparişi kim hazırlar? | Yox İş Ortağım'da stok |
|---|---|---|---|
| realFBS | Sizin deponuzda | Siz; taşıyıcının deposuna teslim edersiniz | Aynı ürün kartından; başka kanalda satılan adet Ozon'da da düşer |
| FBS | Sizin deponuzda | Siz | Aynı ürün kartından; başka kanalda satılan adet Ozon'da da düşer |
| FBP | Ozon'un partner deposunda | Ozon ve iş ortakları | Partner deposundaki adet Ozon tarafında yönetilir |
| FBO | Ozon deposunda | Ozon | Stok Ozon deposunda tutulur ve Ozon tarafında yönetilir |
Depoya gönderdiğiniz adet ortak stoktan nasıl ayrılır?
FBP ya da FBO için partner deposuna gönderdiğiniz koliler artık Türkiye'deki rafınızda değildir. Bu adetleri ürün kartınızda ortak stoktan düşmezseniz, aynı ürün Trendyol'da ya da sitenizde elinizde olmayan bir stokla satılmaya devam eder. Ozon'un belgeleri FBP'de bütün ürünlerde barkod ister; realFBS'de barkod zorunlu değildir ama Ozon, iki şema arasında geçişi kolaylaştırdığı için önerir. Barkodu baştan girmek, panelde eşleştirmeyi de kolaylaştırır, çünkü ilanlar ürün kartlarınızla barkod ya da stok koduyla eşleşir.
- realFBS'de kritik stok uyarısını yurt içi kanallara göre biraz yüksek tutun; yol uzun olduğu için son adetteki iptal daha pahalıdır.
- Hazırlık süresini Ozon'a gerçekçi girin; satıcı puanı iptal ve gecikmeyle düşer.
- FBP'ye gönderilen her partiden sonra ürün kartındaki ortak adedi güncelleyin.
Ozon entegrasyonu nasıl kurulur? Client-Id, Api-Key ve anahtar süresi
Ozon Seller API'de her istek iki bilgiyle doğrulanır: Client-Id satıcı numaranızdır, Api-Key ise satıcı hesabınızın ayarlarındaki Seller API bölümünden ürettiğiniz anahtardır. Ozon anahtarı üretirken bir rol seçmenizi ister ve anahtar yalnız o role bağlı işlemleri yapabilir. Bağlantı bu iki bilgiyle kurulur, mağaza şifrenizi kimseyle paylaşmazsınız.
Adım adım Ozon bağlantısı
- Ozon satıcı hesabınızda Ayarlar altındaki Seller API bölümünü açın ve yeni bir anahtar üretin; anahtara tanınır bir ad verin.
- Rolü seçerken ürün, stok, fiyat ve sipariş işlemlerini kapsadığını kontrol edin.
- Client-Id ve Api-Key değerlerini Yox İş Ortağım'da Ozon kanalının bağlantı ekranına girin.
- Mevcut Ozon ilanlarınız panele okunur ve ürün kartlarınızla barkod ya da stok koduyla eşleştirilir.
- Eşleşmeyen ürünleri listeden kontrol edin; siz onaylamadan Ozon'daki hiçbir ilan değişmez.
- Stok, fiyat ve siparişler bundan sonra diğer kanallarınızla birlikte yönetilir.
API anahtarının süresi dolunca ne yapılır?
Ozon'un API belgesine göre 13 Şubat 2026'dan itibaren oluşturulan Seller API anahtarları 6 ay geçerlidir; Ozon geliştirici portalı Eylül 2026'da anahtar sürelerinde yeni bir değişiklik duyurdu. Süresi dolan anahtarla stok ve sipariş akışı durur. Anahtarınızın bitiş tarihini satıcı panelindeki Seller API listesinden görebilir, süre dolmadan yeni anahtar üretip panele girebilirsiniz. Kurulumu ekibimizle birlikte yapmak isterseniz ön görüşme için bize yazın.
Ozon siparişi, mikro ihracat ve e-Arşiv faturası
Türkiye'den Ozon'a yapılan satış bir e-ihracattır ve gönderi mikro ihracat olarak çıkar. Ozon'un Türkiye'deki satıcılar için hazırladığı belgeye göre ürünü satmadan önce ürün bilgilerini içeren bir e-Arşiv fatura hazırlanır, taşıyıcı bu faturayla Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi'ni (ETGB) oluşturur. Ozon, faturada GTİP kodu ve menşe ülkesi alanlarının özellikle doğru doldurulmasını ister; yanlış faturalar taşıyıcının uyguladığı gümrük cezalarına yol açabilir.
ETGB ile gönderim sınırları 2026'da değişti
Posta ve hızlı kargoyla gönderilen eşyaya ilişkin gümrük tebliğinde 3 Ocak 2026 tarihli Resmî Gazete'de yapılan değişiklikle ağırlık sınırı 300 kilogramdan 600 kilograma, değer sınırı 15.000 avrodan 30.000 avroya çıkarıldı. Tek tek alıcıya giden Ozon siparişleri bu sınırların çok altında kalır; sınır daha çok toplu gönderilerde önem taşır.
KDV iadesi ve belge düzeni
Ozon'un aynı Türkçe belgesi, bu akışla satış yaptığınızda ürünü üretirken ya da satın alırken ödediğiniz KDV'nin iadesini isteyebileceğinizi, gümrük belgesi alındıktan sonra muhasebecinizin vergi dairesine başvurabileceğini anlatır ve bu süreçte bir yeminli mali müşavirle çalışmanızı önerir. Yox İş Ortağım'da belge bağlı muhasebe programınızdan kesilir ve e-Fatura bağlantısı Profesyonel paketle başlar; hangi belge türünü düzenleyeceğinizi mali müşavirinizle netleştirin.
- Ürün kartında GTİP kodu ve menşe bilgisinin doğru olduğunu kontrol edin.
- Fatura tutarının Ozon'daki satış tutarıyla uyumlu olmasına dikkat edin.
- ETGB kayıtlarını KDV iadesi başvurusu için ayrı bir klasörde saklayın.
Ozon entegrasyonu hangi Yox İş Ortağım paketinde yer alır?
Ozon, Başlangıç paketinde yer almaz; Büyüme paketinden itibaren seçilir. Başlangıç paketi yalnız Trendyol, Hepsiburada, n11, Çiçeksepeti, Pazarama, PttAVM ya da idefix'ten birini kapsar. Panelde 80 satış kanalı tanımlıdır, bunların 48'i kullanıma hazırdır ve Ozon hazır kanallardan biridir. Yurt dışına birden fazla kanalla açılmayı düşünüyorsanız Amazon ve Etsy sayfalarındaki kuralları da karşılaştırabilirsiniz.
| Paket | Aylık fiyat | Kanal hakkı | Ozon | Ürün / aylık sipariş | Kargo entegrasyonu | e-Fatura |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Başlangıç | ₺499 | 1 (yalnız 7 yurt içi pazaryerinden biri) | Yok | 500 / 100 | Yok, takip no elle | Yok |
| Büyüme | ₺999 | 3 (80 kanaldan herhangi üçü) | Seçilebilir | 5.000 / 500 | 1 firma | Yok |
| Profesyonel | ₺1.999 | 5 (28 kanallık listeden) | Ön görüşmede kontrol edilir | 10.000 / 2.000 | 2 firma | 1 program |
| Kurumsal | ₺3.999 | Sınırsız | Seçilebilir | 25.000 / 5.000 | 5 firma | 3 program |
| Enterprise | ₺7.999 | Sınırsız | Seçilebilir | Sınırsız | Sınırsız | Sınırsız |
Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır. Ozon siparişlerinin e-Arşiv belgesini bağlı muhasebe programından kesmek istiyorsanız Profesyonel ya da üstü bir paket gerekir. Ozon'un komisyon ve teslimat bedelleri bu paket ücretinden ayrıdır ve Ozon tarafından kesilir. Bütün limitlerin karşılaştırması paketler bölümünde yer alır.
Ozon mağazasını bağlamadan önce kontrol listesi ve sık yapılan hatalar
Ozon'da kaybedilen paranın çoğu bağlantıdan değil, yurt içi alışkanlıkların aynen taşınmasından gelir. Bağlantıyı açmadan önce şu listeyi satıcı paneliniz açıkken gözden geçirin:
- Ozon'daki ürün kodlarınız (offer_id) ve barkodlarınız paneldeki ürün kartlarıyla aynı mı?
- Mutabakat para birimini bilerek mi seçtiniz, banka hesabınız SWIFT ile döviz alabiliyor mu?
- Ozon fiyatı %5 komisyonu, teslimat bedelini, kampanya indirimini ve kur payını karşılıyor mu?
- FBP ya da FBO deposuna gönderilen adetler ortak stoktan düşüldü mü?
- API anahtarının bitiş tarihi takviminize yazıldı mı?
- Ürün kartlarında GTİP kodu, menşe ve doğru ağırlık-ölçü bilgisi var mı?
En sık görülen hata, Türkiye'deki fiyatı rubleye çevirip Ozon'a aynen koymaktır; komisyon düşük olsa da uluslararası teslimat ve kur farkı hesaba katılmazsa sipariş zarar yazar. Bir siparişin size net ne bıraktığını kâr hesaplama aracıyla önceden görebilirsiniz. Ozon ilanlarınızın panelde nasıl eşleştiğini görmek için Yox İş Ortağım'a başvurun; 3 günlük ücretsiz denemede ilanlarınız okunur ve siz onaylamadan Ozon'da hiçbir şey değişmez.
Son kontrol: 13 Ekim 2026
