Vivense entegrasyonu:
ürün, stok ve sipariş tek panelde.

Vivense entegrasyonu nedir, Vivense neden klasik pazaryeri gibi çalışmaz?

Vivense entegrasyonu, tedarikçi ekranlarına tek tek girilen stok ve sipariş bilgisinin bir panel üzerinden güncel tutulmasıdır; ancak önce Vivense'in nasıl para kazandığını anlamak gerekir. Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret A.Ş., satıcıya mağaza açtırıp satıştan komisyon kesen bir pazaryeri değil, ürünleri tedarikçisinden toptan maliyet fiyatıyla alıp kendi fiyatıyla satan bir ev ve yaşam perakendecisidir. Vivense Network sayfasındaki soru-cevap bölümü bunu açıkça yazar: tedarikçilerin satışlarından komisyon alınmaz, ödeme toptan maliyet fiyatı üzerinden yapılır ve perakende fiyatı Vivense belirler.

Toptan maliyet modeli tedarikçi için ne değiştirir?

Pazaryerinde satış fiyatınızı siz koyarsınız ve kâr hesabınız komisyon ile kargo kesintisinden geçer. Vivense'te ise kâr marjınız, Vivense ile anlaştığınız toptan fiyatla ürün maliyetiniz arasındaki farktır; sitede görünen etiket fiyatı sizin kararınız değildir. Bu yüzden entegrasyonda fiyat alanının ne anlama geldiği, stok ve siparişten daha dikkatli ele alınmalıdır. Aşağıdaki tablo iki modeli yan yana koyuyor.

Vivense Network'e kimler katılabilir: tedarikçi, satış noktası ve taşıyıcı

Vivense Network, Vivense'in iş ortaklarını topladığı başvuru sitesidir ve üç ayrı başvuru yolu sunar. Vivense'e göre ev ve yaşam ürünleri üreten ya da satan, ürünlerini bütün Türkiye'de satışa sunmak isteyen ve başvuru sürecini tamamlayan firmalar ağa katılabilir. Entegrasyon konusu yalnız ilk yolu, yani tedarikçiliği ilgilendirir.

• Tedarikçi Ol: Ürünlerinizi Vivense'in sitesinde ve satış kanallarında satışa sunmak için. Stok, sipariş ve kargo akışı bu ilişkide doğar.
• Satış Noktası Ol: Kendi mağazanızda Vivense ürünlerini sergilemek için. Vivense'in anlattığı adımlar başvuru, teşhir siparişi, tabela, eğitim ve satışa başlamadır.
• Taşıyıcı Ol: Vivense'in nakliye ağına araçla katılmak için. Formda araç tipi, yük hacmi (m3) ve hizmet bölgeleri sorulur.

Tedarikçi olarak Vivense'te satışın beş adımı

Vivense Network sayfasındaki Nasıl Tedarikçi Olunur bölümü süreci beş adımda özetler. Dördüncü adım önemlidir: satılan ürünü siz gönderirsiniz, yani stok ve sipariş bilgisinin doğru zamanda doğru yerde olması doğrudan sizin işinizdir.

1. Başvurunu yap: tedarikçi formunu doldurun, belgeleri ve imzalı sözleşmeyi yükleyin.
2. Ürünlerini ekle: onaydan sonra açılan tedarikçi ekranlarından ürün girişi yapın.
3. Satışını yap: ürünleriniz Vivense'in fiyatıyla satışa çıkar.
4. Ürününü gönder: gelen siparişi hazırlayıp Vivense'in anlaşmasına göre sevk edin.
5. Tahsilatını tamamla: ödemeyi toptan maliyet fiyatı üzerinden, Vivense'in periyodik ödeme düzeniyle alın.

Satış noktası olmakla tedarikçi olmak aynı şey mi?

Hayır. Satış noktası, Vivense ürünlerini kendi mağazasında sergileyen bir perakendecidir; tedarikçi ise Vivense'e ürün veren üreticidir. Bir mobilya atölyesi iki rolü de üstlenebilir, ancak entegrasyonun konusu olan stok ve sipariş akışı tedarikçi rolünde oluşur.

Vivense tedarikçi başvurusu: istenen belgeler ve formda sorulanlar

Vivense tedarikçi başvurusu, formun doldurulması, sözleşmenin indirilip imzalanması ve şirket evraklarıyla birlikte sisteme yüklenmesiyle başlar; Vivense, onay süreci tamamlandıktan sonra ürün gireceğiniz tedarikçi ekranlarının açıldığını belirtir. Formun alanlarını ve sayfada sayılan belgeleri tek tabloda topladık:

Değerlendirme sorularına nasıl hazırlanmalı?

Formdaki seçmeli sorular, Vivense'in hangi tedarikçi profiliyle çalışmak istediğini gösteriyor. Ciro için 0–10 milyon TL, 10–30 milyon TL, 30–100 milyon TL ve 100 milyon TL üzeri aralıkları, model sayısı için 1–10'dan 50 ve üzerine kadar seçenekler var. Başvurudan önce şunları netleştirin:

• Kendi üretim tesisiniz mi var, yoksa ürünleri başka bir firmaya mı ürettiriyorsunuz?
• Kendi mağazalarınızda perakende, mobilya mağazalarına toptan ya da internetten perakende satış yapıyor musunuz?
• Aktif olarak ürettiğiniz kaç farklı model var ve bunlar hangi kategorilere giriyor?
• Yıllık ciro ve kapasite bilgisinin vergi levhası ve diğer belgelerle tutarlı olup olmadığı

Vivense'te hangi kategorilerde ürün satılabilir?

Vivense, başvuru formunda tedarikçiden satış yapmak istediği kategorileri seçmesini ister ve Neler Satabilirim bölümünde aynı listeyi yayımlar. Liste mobilyayla sınırlı değildir; ev tekstilinden yapı markete kadar 14 kategori sayılır:

• Oturma grupları, panel mobilyalar, uyku grubu, sandalye ve bench
• Tamamlayıcı mobilyalar ve ofis mobilyaları
• Halı ve kilim, ev tekstili, aydınlatma, dekorasyon
• Bahçe, bebek ve çocuk, sofra ve mutfak, yapı market

Vivense'in kendini tanıttığı rakamlar

Vivense, tedarikçi sayfasında kendini yılda 200.000'den fazla sipariş, yılda 21 milyon ziyaretçi ve 77 showroom rakamlarıyla tanıtıyor ve kendini Türkiye'nin en çok trafik alan online mobilya mağazası olarak tanımlıyor. Bu rakamlar Vivense'in kendi beyanıdır; bağımsız bir doğrulama değildir. Tedarikçi açısından önemli olan, showroom ağı nedeniyle ürününüzün yalnız sitede değil fiziksel teşhirde de görünebilmesidir.

Hacimli ürünlerde ürün verisi neden daha kritik?

Oturma grubu ya da gardırop gibi ürünler çoğu zaman birden fazla koliyle gider. Her koli için ambalajlı ölçü ve ağırlık tutmak, nakliye ile kargo arasındaki ayrımı ve maliyeti doğru kurmanın ön şartıdır. Koli ölçülerini desi hesaplama aracıyla kontrol etmek, tek ortalama desiyle çalışmaktan doğan sevkiyat hatalarını azaltır.

Vivense'te fiyat, ödeme ve kargo: tedarikçinin hesabı nasıl kurulur?

Vivense'te tedarikçinin hesabı komisyonla değil toptan fiyatla kurulur: Vivense komisyon kesmez, toptan maliyet fiyatını öder ve perakende fiyatı kendisi belirler. Ödeme için tedarikçi sayfasında periyodik düzenli ödemeden söz edilir, ancak vade günü yayımlanmaz; bu bilgi sözleşmenizde yer alır.

Kargo ve nakliye maliyetini kim öder?

Vivense'in açıklamasına göre nakliye ile giden ürünlerin maliyetini Vivense karşılar. Kargoyla giden ürünlerde ise kargo maliyetini, Vivense ile üretici arasındaki anlaşmaya göre Vivense ya da üretici öder. Yani küçük hacimli ürünler satan bir tedarikçi için kargo, toptan fiyat pazarlığının bir parçasıdır.

Örnek hesap: toptan fiyattan tedarikçi kârı

Aşağıdaki tablo yalnızca örnektir; rakamlar Vivense'in bir fiyatı ya da tarifesi değildir. Kargonun tedarikçide kaldığı bir anlaşma varsayıldı ve tutarlar KDV hariç yazıldı.

Aynı ürün bir pazaryerinde de satılıyorsa iki kanalın kârını ayrı hesaplamak gerekir, çünkü birinde komisyon diğerinde toptan iskonto vardır. Kendi rakamlarınızla kâr hesaplama aracını kullanırken Vivense'in perakende fiyatını değil kendi toptan fiyatınızı girin.

Yox İş Ortağım ile Vivense entegrasyonu adım adım nasıl kurulur?

Yox İş Ortağım'da Vivense entegrasyonu, tedarikçi onayınızdan sonra Vivense'in size verdiği API bilgilerinin panele girilmesiyle kurulur; hesap şifrenizi paylaşmazsınız ve siz onaylamadan Vivense'teki hiçbir ürün kaydı değişmez. Bağlantıdan sonra ürün gönderimi, stok senkronu, sipariş, kargo takibi ve e-Fatura akışı diğer kanallarınızla aynı panelden yönetilir.

1. Vivense tedarikçi başvurunuzu tamamlayın ve onay alın.
2. Vivense'ten API bilgilerinizi alın; tedarikçi ekranlarında göremiyorsanız Vivense tedarikçi ekibinden isteyin.
3. Yox İş Ortağım'da Vivense kanalını seçip bilgileri girin; mevcut ürünleriniz panele gelir.
4. Ürünler, ürün kartlarınızla barkod ya da stok koduyla eşleştirilir; toplu değişiklikten önce neyin değişeceği size gösterilir.
5. Vivense'te olmayan ürünler için kartı Vivense kategorisine ve özelliklerine eşleştirin; renk, ölçü gibi varyantlar tek karttan yönetilir.
6. Stok ve sipariş senkronunu açın; Vivense siparişleri diğer kanallarla aynı listeye düşer.
7. Kendi kargo sözleşmenizle etiket bastığınızda takip numarasının Vivense siparişine işlendiğini ilk siparişte kontrol edin.

Fiyat alanı Vivense'te neye karşılık gelir?

Yox İş Ortağım'da fiyat kuralları kanal bazında tanımlanır. Vivense'te perakende fiyatı Vivense belirlediği için panelden gönderilen fiyatın hangi alana karşılık geleceği (örneğin toptan maliyet fiyatı) tedarikçi anlaşmanızda netleşir. Bu netleşmeden fiyat senkronunu açmayın; stok ve sipariş senkronu fiyattan bağımsız çalışabilir.

Paneli 3 gün ücretsiz deneyebilir, mevcut ürünlerinizin nasıl eşleştiğini görerek karar verebilirsiniz. İsterseniz ilk kurulumunuzu biz yapalım, kurulum ücreti yok; bunun için Yox İş Ortağım'a başvurun.

Vivense'i diğer satış kanallarıyla birlikte yönetmek: elle mi, tek panelden mi?

Mobilya üreticilerinin çoğu Vivense'e ürün verirken aynı stoğu başka kanallarda da satar; örneğin hacimli ürünler için Koçtaş Pazaryeri entegrasyonu ile açılmış bir mağaza ya da kendi sitesi olabilir. Sorun burada başlar: aynı son ürün iki kanalda birden satılırsa biri iptale döner ve Vivense gibi bir alıcıyla ilişkide iptal, pazaryerinden daha pahalıya mal olabilir.

Hangi tedarikçi için entegrasyon gerekli?

Yalnız Vivense'e üretim yapıyor ve az sayıda modeli takip ediyorsanız tedarikçi ekranları tek başına yeterli olabilir. Aynı stoğu iki ya da daha fazla kanalda satıyorsanız elle güncelleme hata payını büyütür. Örneğin Trendyol entegrasyonu ile bağladığınız mağazada satılan son ürünün Vivense'te açık kalması, hem iptale hem de alıcıyla güven sorununa yol açar.

Vivense entegrasyonu hangi Yox İş Ortağım paketinde, ne kadar?

Vivense, tek kanallı Başlangıç paketinde yer almaz; Büyüme paketinden itibaren seçilebilir. Yox İş Ortağım'da 80 satış kanalı (48'i kullanıma hazır), 57 kargo ve lojistik firması ile 51 muhasebe, e-Fatura ve ERP programı tanımlıdır. Vivense'in pakete göre durumu:

Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır. Paketler ürün ve sipariş limitiyle de ayrılır: Büyüme'de 5.000 ürün ve ayda 500 sipariş, Profesyonel'de 10.000 ürün ve 2.000 sipariş, Kurumsal'da 25.000 ürün ve 5.000 sipariş. Limitlerin tamamı paket karşılaştırmasında yer alır.

Vivense tedarikçisi olarak canlıya geçmeden önce kontrol listesi

Vivense'te ilk haftaların sorunlarının çoğu bağlantıdan değil, sözleşmede netleşmemiş kurallardan ve eksik ürün verisinden çıkar. Senkronu açmadan önce sözleşme, ürün verisi ve sevkiyat başlıklarını ayrı ayrı kontrol edin.

Senkronu açmadan önce kontrol edin

• Toptan fiyat, ödeme periyodu ve kargo maliyetinin kimde kaldığı sözleşmede yazılı mı?
• Barkod ve stok kodları diğer kanallardaki kayıtlarla birebir aynı mı?
• Çok kolili ürünlerde her koli için ambalajlı ölçü ve ağırlık girildi mi?
• Renk, kumaş ve ölçü varyantları tek ürün kartında doğru gruplandı mı?
• Kendi kargonuzla gönderiyorsanız takip numarası ilk siparişte Vivense'e ulaştı mı?

Sık yapılan hatalar

En sık gördüğümüz üç hata: pazaryeri alışkanlığıyla Vivense'e perakende fiyat göndermeye çalışmak, kolisi ayrı giden takımları tek koli gibi tanımlamak ve üretimi süren ürünü stokta varmış gibi açık bırakmak. Barkodu olmayan ürünlerde barkod kontrol aracıyla numaranın geçerliliğini sınamak eşleştirme hatalarını baştan önler. Bağlanabilecek diğer kanallar ve programlar entegrasyon listesinde yer alır.