bol.com entegrasyonu rehberi: Türkiye'den Hollanda ve Belçika'ya satan satıcı için şartlar, ücretler ve kurulum
bol.com entegrasyonu, Hollanda ve Belçika'da çalışan bol pazaryerindeki tekliflerinizi, stok adetlerinizi ve siparişlerinizi Yox İş Ortağım'da diğer satış kanallarınızla aynı ürün kartından yönetmenizi sağlayan API bağlantısıdır. bol, kendi satıcı sayfasına göre bu iki ülkede 13 milyon müşteriye ulaşıyor; ancak Türkiye'deki satıcı için asıl mesele yazılım değil, kabul şartları, AB içindeki stok zorunluluğu ve KDV düzenidir. Aşağıda Ekim 2026 itibarıyla bol Partnerplatform'daki resmî kuralları, komisyon hesabını, ödeme takvimini ve bağlantı adımlarını bulacaksınız.
bol.com entegrasyonu nedir, Yox İş Ortağım bol tarafında hangi işleri yapar?
bol.com entegrasyonu, bol satıcı hesabınızı Retailer API üzerinden bir yönetim paneline bağlayıp ürün, stok, fiyat ve sipariş verisini elle taşımadan güncel tutmanızı sağlar. bol'da her satış bir teklif (offer) olarak bir EAN'a bağlanır; teklif sayısı arttıkça adetleri ve euro fiyatlarını tek tek düzeltmek hem zaman alır hem iptal riskini büyütür. Yox İş Ortağım bu teklifleri, Trendyol ya da Amazon gibi diğer kanallarınızı da besleyen aynı ürün kartına bağlar.
Panelin bol.com bağlantısında üstlendiği işler
- Ürün gönderimi: Ürün kartı bol kategorisine ve özelliklerine eşleştirilir; beden, renk gibi varyantlar tek karttan yönetilir.
- Stok ve fiyat: Teklifler aynı ürün kartından beslenir, fiyat kurallarınız kanal bazında uygulanır.
- Siparişler: bol siparişleri diğer kanallarla aynı listeye düşer.
- Takip numarası: Kendi AB deponuzdan gönderimde bol siparişine iletilir.
- Hakediş kontrolü: Komisyon ve kargo bedeli sipariş bazında net kârla görünür; fazla kesinti ve ödenmeyen hakediş ayrı listelenir.
| İş | Elle yönetim (bol satıcı ekranı) | Yox İş Ortağım ile |
|---|---|---|
| Stok | Her kanalda adet ayrı düzeltilir | Aynı ürün kartından beslenir |
| Fiyat | Euro fiyatı her teklife elle girilir | Kanal bazında fiyat kuralı |
| Sipariş takibi | bol siparişleri ayrı ekranda | Diğer kanallarla tek listede |
| Takip numarası | Her kalem için elle girilir | Kendi AB deponuzdan gönderimde iletilir |
| Komisyon kontrolü | Dönem faturası satır satır incelenir | Sipariş bazında net kâr ve fazla kesinti listesi |
Türkiye'den bol'da satıcı olmak: davetle ilerleyen başvuru ve şartlar
bol, Avrupa dışındaki şirketleri açık kayıtla değil, bir başvuru formu ve ardından gelen davetle kabul ediyor. bol'un KDV açıklamasına göre AB içindeki bir depodan satış yapan AB dışı satıcılarda şu an yalnız Çin, Türkiye ve Birleşik Krallık'ta kurulu şirketler kabul ediliyor. Yani Türkiye'den başvurmak mümkün, fakat beklentiler yurt içi pazaryerlerindeki satıcı kaydına hiç benzemiyor. bol'un uluslararası satıcı sayfasında sıralanan şartlar şöyle:
| bol'un beklentisi | Resmî ifade | Türkiye'deki satıcı için anlamı |
|---|---|---|
| Şirket | AB'de kayıtlı şirket (zorunlu olarak belirtiliyor) | AB'de bir yapı gerekip gerekmediğini başvurudan önce netleştirin |
| Satış potansiyeli | İlk 12 ayda en az 500.000 € | Ürün yelpazesiyle desteklenen yazılı satış planı |
| Deneyim | Uluslararası pazaryerlerinde güçlü deneyim | Avrupa'daki satış geçmişi başvuruyu güçlendirir |
| Müşteri hizmeti | Felemenkçe müşteri hizmeti | Felemenkçe yazışabilecek ekip ya da hizmet sağlayıcı |
| Entegrasyon | bol sertifikalı bir API iş ortağı üzerinden bağlantı | Kullanacağınız yazılımı başvuruda bol'a bildirin |
Başvurudan sonra ne olur? 5 iş günü kuralı
Formu (yalnız İngilizce) gönderdikten sonra bol uygun bulursa sizinle iletişime geçer ve tek kullanımlık bir davet bağlantısı e-postayla gelir; bağlantıyı bol ya da seçtiği bir entegratör veya ajans iletebilir. 5 iş günü içinde haber alamazsanız başvuru bu dönem için ilerlemiyor, bol bir sonraki yıl yeniden başvurmanızı öneriyor. Dikkat: uluslararası sayfa AB'de kayıtlı şirketi zorunlu sayarken KDV sayfası AB'de sabit işyeri olmayan Türk satıcıyı ayrıca tanımlıyor; şirket yapınızı başvurudan önce bol ve bir vergi danışmanıyla netleştirin.
AB stoğu zorunluluğu: bol siparişleri hangi depodan çıkar?
bol, AB dışındaki bir ülkeden AB'deki alıcıya doğrudan gönderimi kabul etmez; Türkiye'deki deponuzdan bol siparişi kargolayamazsınız. Ürün ya AB içindeki kendi deponuzdan veya lojistik iş ortağınızdan ya da bol'un depo hizmeti Logistics via bol (LVB) üzerinden çıkar. Retailer API'de her teklif satıcının gönderdiği (FBR) ya da bol'un gönderdiği (FBB) olarak işaretlenir.
| Gönderim yöntemi | Kim gönderir | Performans ölçümü | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|---|
| Kendi gönderiminiz (FBR, kendi teslim sözünüz) | Siz, AB'deki deponuzdan | Müşteriye zamanında teslim, hedef %93 | Her gönderide takip numarası zorunlu |
| Shipping via bol (FBR) | Siz paketlersiniz, bol üzerinden kargolanır | Kargoya zamanında teslim, hedef %95 | Paketin kargoya zamanında verilmesi ölçülür |
| Logistics via bol (FBB) | bol, kendi deposundan | Strike sistemine dahil değil, toplu kalite puanı | Çoğu durumda Hollanda KDV numarası gerekir |
Logistics via bol için KDV numarası ve ithalat
bol'un LVB KDV sayfasına göre Hollanda ve Belçika dışındaki satıcılar çoğu durumda Hollanda KDV numarasına ihtiyaç duyar; başka AB ülkesinden alınmış OSS numarası ya da lojistik firmanızın numarası kabul edilmez. Duruma göre bir mali temsilci atamanız gerekebilir. Ürünler Türkiye'den doğrudan bol deposuna gönderilemez, önce bir AB ülkesine ithal edilmelidir. LVB ücreti ürünün boy grubuna (XXXS–XL+) göre hesaplanır; Kasım-Aralık'ta depolamaya %40, 180 günü aşan stoğa %100 ek gelir.
Ürün güvenliği (GPSR) ve Belçika'daki üretici sorumluluğu
bol, AB Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR) gereği her ürün için üreticinin adını, adresini ve elektronik iletişim adresini, ayrıca AB'deki sorumlu ekonomik operatörün bilgilerini istiyor; uymayan satıcıdan politika puanı düşülebiliyor. Belçika'da elektrikli ve elektronik cihaz, pil, lastik, yatak ve güneş paneli gibi kategorilerde, Hollanda'da ise pillerde genişletilmiş üretici sorumluluğu (EPR) kaydı aranıyor.
bol.com komisyonu ve ücretleri: Ekim 2026 resmî yapısı
bol'da ürün listelemek ücretsizdir; satıcı yalnız sattığı ürün için komisyon öder. Komisyon iki parçadan oluşur: ürün tipine ve KDV dahil satış fiyatına göre belirlenen sabit bir tutar ile KDV dahil satış fiyatı üzerinden hesaplanan değişken bir yüzde. Kategori bazlı tam tablo satıcı hesabında indirilebilir bir dosya olarak sunuluyor; bol bu oranların tahmini olduğunu, kesin tutarı satıcı hesabındaki Ürünler (Articles) bölümünde ürün ve fiyat girerek görebileceğinizi belirtiyor.
| Kalem | bol'un resmî kuralı |
|---|---|
| Listeleme | Ücretsiz; komisyon yalnız satışta |
| Sabit komisyon | Ürün başına; ürün tipine ve KDV dahil fiyata göre değişir |
| Değişken komisyon | KDV dahil satış fiyatının yüzdesi; ürün tipine, bazen fiyata göre değişir |
| Örnek aralık (mutfak ürünleri) | Değişken %5–%12,5; sabit 0,05–0,95 € |
| AB dışı satıcıda komisyonun KDV'si | Komisyon KDV'siz kesilir |
| LVB stoğunu geri çekme ya da imha | Ürün başına 0,45 € (KDV hariç); adrese gönderimde kargo ayrıca |
Örnek hesap: 206,50 € satış fiyatlı bir üründe komisyon ve KDV
Aşağıdaki tablo bol'un kendi komisyon sayfasındaki makarna makinesi örneğini (%12,4 değişken, 0,95 € sabit) temel alır. Hollanda'daki alıcıya satışta bol'un varsayılan tedarikçi olarak KDV'yi kestiği ve Hollanda'nın standart oranı olan %21'in uygulandığı varsayılmıştır. Rakamlar örnektir; kendi kategorinizin oranını satıcı hesabınızdan alın.
| Kalem | Tutar | Açıklama |
|---|---|---|
| KDV dahil satış fiyatı | 206,50 € | Alıcının ödediği |
| Değişken komisyon (%12,4) | 25,60 € | bol'un örneğindeki oran |
| Sabit komisyon | 0,95 € | bol'un örneğindeki tutar |
| Toplam komisyon | 26,55 € | AB dışı satıcıda üzerine KDV eklenmez |
| bol'un kestiği KDV (%21 varsayımı) | 35,84 € | 206,50 × 21 / 121; bol vergi idaresine öder |
| Komisyon ve KDV sonrası kalan | 144,11 € | Ürün maliyeti, AB'ye taşıma, depo ve kargo hariç |
Kendi rakamlarınızı komisyon hesaplama aracında deneyebilir, ürün ve taşıma maliyetini ekleyerek kâr hesaplama aracıyla net marjı görebilirsiniz. AB'ye taşıma ve depo maliyeti eklenmeyen hesap, bol'daki kârı olduğundan yüksek gösterir.
bol.com ödemesi ne zaman yatar? Ödeme takvimi, fatura ve KDV düzeni
bol, yeni satıcılara varsayılan olarak ayda iki ödeme yapar: ayın 1'i ve 15'inden sonraki ilk iş günü. Bu düzende 7 günlük bir bekletme süresi uygulanır; yalnız fatura tarihinden en az 7 gün önce işlenen siparişler o ödemeye girer (1 Aralık faturasında son işlem günü 23 Kasım). Ödeme fatura sonrası ilk iş günü yapılır, hesaba ulaşması 3 iş gününü bulabilir.
Ayda iki ödeme ile aylık ödeme arasındaki fark
| Konu | Ayda iki ödeme (varsayılan) | Ayda bir ödeme |
|---|---|---|
| Ödeme günü | 1'i ve 15'inden sonraki ilk iş günü | 1'inden sonraki ilk iş günü |
| Bekletme süresi | 7 gün | Yok |
| Kapsadığı dönem | Fatura tarihinden en az 7 gün önce işlenen siparişler | Bir önceki ayın tamamı |
| Geçiş | Yeni satıcıların başlangıç düzeni | Settings > Account > Finance ekranından istenir, bir sonraki çeyreğin ilk günü geçerli olur |
AB dışı satıcıda iki bölümlü fatura ve varsayılan tedarikçi kuralı
Türkiye'de kurulu ve AB'de sabit işyeri olmayan satıcı AB içindeki depodan sattığında bol, AB KDV kuralları gereği varsayılan tedarikçi (deemed supplier) sayılır: KDV'yi teslim ülkesine göre hesaplar, satış fiyatından keser ve o ülkenin vergi idaresine öder. Her dönem tek bir birleşik fatura gelir: ilk bölümde bol'un komisyon ve hizmet bedelleri, ikinci bölümde bol'un sizin adınıza düzenlediği, satış gelirinizi ve kesilen KDV'yi gösteren öz faturalama (self-billing) belgesi. Bu satışlar için ayrıca fatura kesmezsiniz; ürün güvenliği ve iadelerde yasal satıcı yine sizsiniz. Türkiye'deki muhasebe kaydını mali müşavirinizle belirleyin; alış faturalarınız ve aylık KDV özetiniz Yox İş Ortağım'da tutulur.
bol.com entegrasyonu nasıl kurulur? Client ID ve Client secret ile bağlantı
bol.com entegrasyonu mağaza şifresiyle değil, satıcı hesabında üretilen Retailer API istemci bilgileriyle (Client ID ve Client secret) kurulur. bol'un iş ortağı platformunda anlatılan yol ve Yox İş Ortağım tarafındaki adımlar şöyle:
- bol satıcı hesabında Settings sayfasını açın, Services başlığı altındaki API Settings bölümüne girin.
- Teknik sorumlu kişinin iletişim bilgilerini kaydedin; bol API duyurularını bu kişiye gönderir.
- Client credentials for the Retailer API başlığında Create'e basın, anahtara yazılımın adını verip yeniden Create'e basın.
- Görünen Client ID'yi ve Show secret ile açılan Client secret değerini kopyalayın.
- İki değeri Yox İş Ortağım'daki bol.com bağlantı ekranına girin; teklifleriniz panele okunur, barkod ya da stok koduyla eşleşir.
- Eşleşmeyi kontrol edip onaylayın; siz onaylamadan hiçbir ilan değişmez.
Her yazılım için ayrı anahtar oluşturun
bol, birden fazla üçüncü tarafla çalışan satıcının her biri için ayrı istemci bilgisi oluşturmasını istiyor; böylece bir hizmeti bıraktığınızda yalnız onun anahtarını silersiniz. Kurulumu birlikte yapmak isterseniz iletişim sayfasından ön görüşme isteyebilirsiniz.
Eşleştirmede EAN ve teklif alanları neden önemli?
bol'da teklif, ürün içeriğinden ayrı bir kayıttır ve EAN ile ürün sayfasına bağlanır. Teklifte durum (yeni, yenilenmiş, ikinci el), gönderim yöntemi, stok, adet kademeli fiyat, ülke bazında satış durumu ve referans kodunuz tutulur. Satışta görünmeyen teklif için bol ülke bazında sebep döndürür: içerik, stok ya da satış hakkı. Bağlantıdan önce her varyantın kendi EAN'ı olduğundan emin olun.
bol performans standartları: iptal, zamanında teslim ve iade kuralları
bol, satıcıyı ölçülen hizmet standartlarıyla izler ve eşiği aşan satıcıya strike (ihtar) verir; bu standartlar kalite puanınızı da besler. Uzaktan yönetilen bir AB deposunda en sık sorun, siparişin geç işaretlenmesi ve eksik takip numarasıdır.
| Standart | Resmî eşik | Koşul ya da sonuç |
|---|---|---|
| İptal | Sipariş edilen ürünlerin en çok %2'si | Haftada 3 ya da daha fazla iptal ve %2'nin aşılması strike getirir; bildirim çarşamba günü e-postayla gelir |
| Onaylanmayan sipariş | Teslim sözünden sonraki 3. gün otomatik iptal | İptal oranına sayılır |
| Müşteriye zamanında teslim (kendi gönderiminiz) | Hedef %93, alt sınır %90 | Hedefin altında kalmak ve dönemde en az 3 geciken gönderi |
| Kargoya zamanında teslim (Shipping via bol) | Hedef %95 | Hedefin altında kalmak ve dönemde en az 3 geciken gönderi |
| İade işleme | İade size ulaştıktan sonra 7 gün içinde | bol, alıcıya iade bildiriminden itibaren 14 gün içinde ödeme yapar |
bol, 27 Temmuz 2026'dan itibaren zamanında teslim ölçütünü ikiye ayırdı: kendi gönderiminizde müşteriye zamanında teslim, Shipping via bol'da kargoya zamanında teslim ölçülüyor ve ikisi artık tek ağırlıklı puanda birleştirilmiyor.
Kalem bazında gönderim ve takip numarası tuzağı
Retailer API'de gönderim ve iptal sipariş kalemi (order item) bazında yapılır; aynı kutudaki iki ürün ayrı işaretlenir. Alıcıya kargo e-postası yalnız takip numarası içeren gönderi bildirimiyle gider ve numarayı sonradan eklemek yalnız bir kez mümkündür. Bildirim bol tarafında işlenmezse sipariş süresi dolup iptal olur, ürün gönderilmiş olsa bile ödeme alınmaz. Gönderilen ya da iptal edilen kalemler sipariş listesinde 48 saat, ayrıntıda üç ay görünür; bol, API'yi arşiv olarak kullanmamanızı öneriyor.
bol.com hangi Yox İş Ortağım paketinde yer alır?
bol.com, Başlangıç paketinde yer almaz; Büyüme paketinden itibaren seçilebilir. Başlangıç paketi yalnız yedi yurt içi pazaryerinden birini kapsar. Panelde tanımlı 80 satış kanalının 48'i kullanıma hazırdır ve bol.com hazır kanallardan biridir. Avrupa'ya açılan satıcılar bol'u çoğu zaman Zalando ya da Allegro gibi diğer AB pazaryerleriyle birlikte düşündüğü için kanal hakkı paket seçiminde belirleyici olur.
| Paket | Aylık fiyat | Kanal hakkı | bol.com | Ürün / aylık sipariş | Depo yönetimi (WMS) |
|---|---|---|---|---|---|
| Başlangıç | ₺499 | 1 (yalnız 7 yurt içi pazaryerinden biri) | Yok | 500 / 100 | Yok |
| Büyüme | ₺999 | 3 (80 kanaldan herhangi üçü) | Seçilebilir | 5.000 / 500 | Yok |
| Profesyonel | ₺1.999 | 5 (28 kanallık listeden) | Ön görüşmede kontrol edilir | 10.000 / 2.000 | Yok |
| Kurumsal | ₺3.999 | Sınırsız | Seçilebilir | 25.000 / 5.000 | Var (5 depo) |
| Enterprise | ₺7.999 | Sınırsız | Seçilebilir | Sınırsız | Var, limitler sınırsız |
Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır ve satın almadan önce 3 gün ücretsiz deneme yapabilirsiniz. AB deposundaki stoğu ayrı izlemek için depo yönetiminin Kurumsal paketle geldiğini hesaba katın. Bütün limitler paketler ve fiyatlar bölümünde; bol'un komisyonu ve LVB ücretleri paket ücretinden ayrıdır.
bol.com'a açılmadan önce karar rehberi, kontrol listesi ve sık hatalar
bol, Benelux'a ciddi hacimle girmek isteyen ve AB'de stok tutmayı göze alan satıcı için anlamlı bir kanaldır; Türkiye'den tek tek koli göndermeyi planlayan satıcıya uygun değildir. Karar vermeden önce aşağıdaki soruları açık yüreklilikle yanıtlayın.
bol size uygun mu? Karar rehberi
- İlk yıl için 500.000 € satış planınız var mı? bol'un başvuruda beklediği alt sınır bu.
- AB'de stok tutabiliyor musunuz? Kendi deponuz, lojistik iş ortağınız ya da LVB olmadan satış yapılamaz.
- Felemenkçe müşteri hizmeti verebilecek misiniz? Alıcı yazışmaları bu dilde beklenir.
- Ürünleriniz GPSR ve EPR kurallarına uygun mu? Üretici ve AB ekonomik operatör bilgisi her üründe bulunmalı.
- Her varyantın kendi EAN'ı var mı? Barkodsuz ürün doğru bol ürün sayfasına bağlanamaz.
bol satıcılarının sık yaptığı hatalar
- Türkiye'deki toplam stoğu bol'a açmak: yalnız AB deposundaki adet açılmalı, yoksa iptal oranı %2'yi aşar.
- Teslim sözünü depo kapasitesinden hızlı vermek: gecikme hem teslim hedefini hem iptal oranını bozar.
- Takip numarasını sonraya bırakmak: kargo e-postası gitmez, ekleme hakkı tek seferliktir.
- 7 günlük ödeme bekletmesini nakit akışına katmamak.
- Öz faturalama belgesini muhasebeye almamak.
Son kontrol: 13 Ekim 2026
