LC Waikiki Pazaryeri entegrasyonu:
ürün, stok ve sipariş tek panelde.

LC Waikiki entegrasyonu nedir, LCW pazaryeri nasıl çalışır?

LC Waikiki entegrasyonu, LCW pazaryerindeki ilanlarınızın stok, fiyat ve sipariş bilgisini Satıcı Portalı'na tek tek girmek yerine API bağlantısıyla güncel tutmaktır. LC Waikiki, Ağustos 2021'de sitesini pazaryerine açtığında giyim, ayakkabı ve çanta, kozmetik ile çocuk ve bebek ürünlerinde dış markaları listelemeye başladı. Bugün müşteri aynı sepette hem LCW'nin kendi ürününü hem de satıcı ürününü görebiliyor; bu yüzden LCW, satıcı ürünlerini yayına almadan önce kendi ekibinin onayından geçiriyor ve satıcıyı performans ölçütleriyle izliyor.

Satıcı Portalı'nda hangi işler yürür?

• Ürün yönetimi: tekil ürün girişi, Excel şablonuyla toplu yükleme ya da entegrasyonla gönderim; onay bekleyen, kontrol bekleyen ve satıştaki ürün listeleri.
• Sipariş ve kargo: birincil ve ikincil kargo şirketi tanımı, PDF kargo etiketi, kargo maliyet tabloları ve desi itirazı.
• İadeler: iade taleplerini onaylama ya da reddetme, iade paketini izleme.
• Finans: günlük hareketler, hakediş ödeme listeleri, komisyon ve kampanya faturaları, tevkifat kayıtları.
• Entegrasyon ayarları: API kullanıcı adı, API secret, API adresi, IP bilgisi ve tercih edilen entegrasyon modeli.

Pratikte günlük işin büyük kısmı stok, fiyat ve sipariş üzerinde döner; ürün kartı bir kez onaylandıktan sonra değişen şey çoğunlukla bedenlerin stok adedi ve satış fiyatıdır. Entegrasyonun asıl kazancı da burada çıkar: başka bir kanalda tükenen beden LCW'de satışta kalmaz.

LC Waikiki'de satıcı olmak: başvuru adımları ve hazırlık

LC Waikiki'de satıcı başvurusu Satıcı Portalı'ndaki kayıt ekranından yapılır ve portalın yardım metnine göre başvuru şirket bilgileri, operasyon bilgileri, adres bilgileri, iletişim bilgileri, belgeler ile satıcı sözleşmesi ve onay adımlarından oluşur. Entegrasyon bu onaydan sonra gelir; onaylanmamış bir mağazayı hiçbir yazılım LCW'ye bağlayamaz.

Marka ve lisans onayı

Satıcı Portalı'nda markalar ve lisanslı ürünler için ayrı onay akışları bulunuyor; markanız için belge yükleyip onay istemeniz gerekebilir. Hangi belgenin yeterli sayılacağı satıcı başvurusu sırasında netleşir, bu yüzden başvurudan önce şunları hazır tutmak zaman kazandırır:

• Marka tescil belgesi ya da markayı kullanma yetkinizi gösteren belge
• Lisanslı karakter veya takım ürünü satacaksanız lisans sözleşmesi
• Şirket belgelerinin taranmış, okunaklı kopyaları
• İade ve sevkiyat deposunun açık adresi ile çalışmak istediğiniz kargo firmaları

LCW'de ürün açma kuralları: onay süresi, görseller ve açıklama

LC Waikiki'de her yeni ürün LCW ekibinin onayına gider ve portalın yardım metnine göre ürünler en geç 3 iş günü içinde onaylanır; kontrollerde satışa uygun bulunan ürünler yine 3 iş günü içinde satışa açılır. Onay bekleyen bir üründe değişiklik yapılabiliyor, bu yüzden eksik alanı onaydan önce tamamlamak süreyi uzatmaz. Ürün kaydının alanları ve kuralları:

Entegrasyonla gönderilen üründe özellik alanları

Portal, entegrasyonla yapılan ürün yüklemelerinde özellik alanlarının otomatik geldiğini ve özellik giriş ekranının entegratörün yapısına göre değiştiğini belirtiyor. Yox İş Ortağım'da ürün kartınız LCW kategorisine ve özelliklerine eşleştirilir; beden ve renk varyantları tek karttan yönetilir. Görsel ölçüsü ve açıklama uzunluğu ise eşleştirmeyle düzelmez: 1050×1400 pikselin altındaki görseli ve kampanya ifadesi içeren açıklamayı göndermeden önce düzeltin.

LC Waikiki siparişleri, kargo ve 48 saat hedefi

LC Waikiki satıcıyı on ölçütle izliyor ve bunların ikisi doğrudan kargoyla ilgili: 48 saat içinde kargoya verilemeyen siparişlerin oranı %10'un altında, ortalama kargoya teslim süresi 48 saatin altında olmalı. Portaldaki performans ekranında yayımlanan eşikler şunlar:

Tedarik edememe eşiği %0,5 olduğu için stoğu olmayan bedenin satışa açık kalması LCW'de en pahalı hatadır: 200 ürünlük bir ayda tek iptal sınırı aşar.

Kargo firmaları, maliyet tablosu ve desi itirazı

Satıcı Portalı'nın Ticari Koşullar ekranında Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo, HepsiJET ve CARGOX için ayrı kargo maliyet tabloları ile kapıda ödemeli gönderiler için sevkiyat baremi tablosu yer alıyor; portalda en az bir aktif kargo tanımlı olmalı. Hesaplanan desiye itiraz için Excel şablonu da veriliyor. Ölçüyü ambalajlı koli üzerinden alın ve itiraz etmeden önce desi hesaplama aracıyla kontrol edin.

Takip numarasının LCW siparişine işlenmesi

Yox İş Ortağım'da kendi kargo sözleşmenizi bağladığınızda etiketi panelden basarsınız ve takip numarası LC Waikiki siparişine işlenir; alıcı kargosunu kanal üzerinden izler. LCW'nin listesindeki firmalardan Aras Kargo entegrasyonu buna bir örnek. LCW'nin anlaşmalı kargo düzeninde hangi etiket akışının sizin için geçerli olduğu sözleşmenizde netleşir; kargo bağlantısı Büyüme paketinde 1, Profesyonel'de 2, Kurumsal'da 5 firmaya kadar açılır.

LC Waikiki komisyonu, Perşembe ödemesi ve fatura düzeni

LC Waikiki komisyonu kategori bazında belirliyor ve oranlar satıcıya Satıcı Portalı'ndaki tabloda gösteriliyor; herkese açık bir oran listesi yayımlanmıyor. Ödeme tarafında ise kural net: Ticari Koşullar ekranına göre satıcıya ödeme, satış bedelinin LCW'nin tasarrufuna girdiği ve siparişin müşteriye ulaştığı tarihten itibaren en geç 5 iş günü içinde olacak şekilde her hafta Perşembe günü yapılıyor.

Örnek hesap: kozmetik ürününde hakediş ve net kâr

Aşağıdaki hesapta komisyon oranı ve kargo tutarı yalnızca örnektir, LCW'nin bir tarifesi değildir; kendi kategorinizin oranını portaldaki tablodan alın. Ürünün KDV oranı %20, komisyonun KDV dahil satış fiyatına uygulandığı varsayıldı.

Stopaj yıllık vergiden mahsup edilebildiği için vergi öncesi kâr 225 TL, KDV hariç satışa göre marj %30 olur. Kendi oranınızla hesabı komisyon hesaplama aracında tekrarlayabilirsiniz. Maliyet ve kargo dahil sonucu kâr hesaplama aracı gösterir.

LC Waikiki entegrasyonu Yox İş Ortağım'da nasıl kurulur?

Yox İş Ortağım'da LC Waikiki entegrasyonu, Satıcı Portalı'nın Entegrasyon Ayarları ekranındaki API bilgilerinin panele girilmesiyle başlar; mağaza şifrenizi paylaşmazsınız ve siz onaylamadan LCW'deki hiçbir ilan değişmez. Kurulum adımları:

1. Satıcı Portalı'nda Entegrasyon Ayarları ekranını açın; API kullanıcı adı, API secret ve API adresi burada görünür. Göremiyorsanız LCW satıcı desteğinden isteyin.
2. Aynı ekranda tercih edilen entegrasyon modelini ve entegratör bilgisini tanımlayın; IP alanına hangi değerin yazılacağını kurulum sırasında Yox ekibine sorun.
3. Yox İş Ortağım'da LC Waikiki Pazaryeri kanalını seçin ve API bilgilerini girin.
4. Mevcut LCW ilanlarınız panele gelir ve ürün kartlarınızla barkod ya da stok koduyla eşleştirilir.
5. Eşleşmeyen ilanları kontrol edin; toplu bir değişiklikten önce neyin değişeceği size gösterilir.
6. LCW'de olmayan ürünleriniz için ürün kartını LCW kategorisine ve özelliklerine eşleştirin; görsellerin 1050×1400 piksel kuralına uyduğunu kontrol edin.
7. Kanal bazında fiyat kuralınızı tanımlayın; stok, fiyat ve sipariş senkronu bundan sonra diğer kanallarla birlikte işler.
8. İlk LCW siparişinde takip numarasının ve faturanın siparişe ulaştığını Satıcı Portalı'ndan kontrol edin.

Paneli 3 gün ücretsiz deneyebilir, karar vermeden önce mevcut ilanlarınızın nasıl eşleştiğini görebilirsiniz. İsterseniz ilk kurulumunuzu biz yapalım, kurulum ücreti yok; deneme için Yox İş Ortağım'a başvurun.

İadeler ve iptaller: LCW'de 48 saatlik karar süresi

LC Waikiki'de iade taleplerine satıcı onay ya da red kararı verir ve portala göre hafta sonu ve resmî tatiller hariç 48 saat içinde işlem yapılmayan iade talepleri sistem tarafından otomatik onaylanır. Onaylanan iadenin tutarı, onaydan sonraki ilk ödeme listenizden mahsup edilir; ödeme zaten yapılmışsa bir sonraki listeden düşülür.

Giyimde iade oranını en çok beden ve kalıp belirler; LCW'nin hatalı sipariş tanımı da yanlış ürün, kalıp hatası ve eksik ürün gerekçelerini sayıyor. İade oranını düşürmek için:

• Her model için ölçü tablosunu ürün özelliklerine eksiksiz girin; kalıbı dar ya da bol olan modeli açıklamada belirtin.
• Renk adını ve görseldeki rengi birebir tutun; aynı modelin farklı renkleri ayrı varyant olarak açılmalı.
• Takım ve aksesuarlı ürünlerde paketlemeden önce parça sayısını kontrol edin.
• Kusurlu ürün iadesi %1 sınırına yakınsa ilgili partiyi satıştan çekip depoda kontrol edin.

İade edilen ürünün yeniden satışa açılması

Yox İş Ortağım'da stok tek ürün kartından yönetildiği için iade gelen ürünü depoda sağlam bulup stoğa eklediğinizde güncel adet bütün kanallara gider. İade onay ya da red kararını ise LCW Satıcı Portalı'nda 48 saat dolmadan vermeniz gerekir; bu karar panelden sizin yerinize verilmez.

LCW'yi diğer kanallarla birlikte yönetmek: elle mi, tek panelden mi?

LCW mağazası çoğu satıcı için ilk kanal değil, ek kanaldır; giyim satıcıları genellikle Trendyol entegrasyonu ile kurdukları mağazaya LCW'yi ekler. Yük o noktada başlar: aynı bedenin son ürünü iki kanalda birden satılabilir ve her portalın sipariş ve hakediş dökümü ayrı okunur.

Hangi satıcı için entegrasyon gerekli, hangisi için erken?

Yalnız LCW'de, az sayıda modelle ve günde birkaç siparişle satıyorsanız Satıcı Portalı tek başına yeterli olabilir. Aynı stoğu iki ya da daha fazla kanalda satıyorsanız elle güncelleme LCW'nin %0,5'lik tedarik edememe eşiğini kolayca aşar. Moda ağırlıklı başka bir mağaza pazaryeri olan FLO entegrasyonu da aynı beden stoğu sorununu yaşayan satıcılar için benzer bir kurulumdur.

LC Waikiki entegrasyonu hangi Yox İş Ortağım paketinde?

LC Waikiki Pazaryeri tek kanallı Başlangıç paketinde yer almaz; Büyüme paketinden itibaren seçilebilir. Yox İş Ortağım'da 80 satış kanalı (48'i kullanıma hazır), 57 kargo ve lojistik firması ile 51 muhasebe, e-Fatura ve ERP programı tanımlı. LCW'nin pakete göre durumu:

Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır. Paketler ürün ve sipariş limitiyle de ayrılır: Büyüme'de 5.000 ürün ve ayda 500 sipariş, Profesyonel'de 10.000 ürün ve 2.000 sipariş, Kurumsal'da 25.000 ürün ve 5.000 sipariş. Beden ve renk varyantları ürün sayısını hızla büyüttüğü için katalogunuzu varyant düzeyinde sayın; bütün limitler paket karşılaştırmasında yer alır.

LCW'de satışa başlamadan önce kontrol listesi ve sık hatalar

LC Waikiki'de ilk haftaların sorunlarının çoğu bağlantıdan değil, katalog ve operasyon hatalarından çıkar. Performans ölçütleri ilk siparişten itibaren işlediği için senkronu açmadan önce aşağıdaki listeyi bir kez gözden geçirin.

Senkronu açmadan önce kontrol edin

• Her varyantın barkodu ve stok kodu diğer kanallardaki ilanlarla birebir aynı mı?
• Görseller en az 1050×1400 piksel, RGB ve JPEG mi; 5 MB sınırını aşan dosya var mı?
• Açıklamalarda sezon, kampanya ya da fiyat ifadesi kaldı mı?
• Operasyon bilgilerinde birincil ve ikincil kargo şirketi doğru tanımlı mı?
• Depoda siparişi 48 saat içinde kargoya verecek bir hazırlık düzeni var mı?
• İade talepleri için 48 saatlik karar süresini kim takip edecek?

En sık yapılan üç hata

Birincisi stok güvenlik payı bırakmadan bütün stoğu LCW'ye açmak; tek bir tedarik edememe iptali küçük hacimde %0,5 eşiğini aşar. İkincisi iade deposu ile sevkiyat deposunu aynı adres sanıp yanlış girmek. Üçüncüsü komisyonu ve kargo kesintisini Perşembe ödeme listesinde toplu görüp sipariş bazında kontrol etmemek. Yox İş Ortağım'da fazla kesinti ve ödenmeyen hakediş ayrı listelendiği için üçüncü hatayı gün sonunda yakalarsınız. Sorularınız için bize yazabilirsiniz.