D&R entegrasyonu:
ürün, stok ve sipariş tek panelde.

D&R entegrasyonu nedir, dr.com.tr'de satıcıyı ne bekler?

D&R entegrasyonu, dr.com.tr'deki ilanlarınızın stok, fiyat ve sipariş bilgisini satıcı panelinde tek tek güncellemek yerine API bağlantısıyla güncel tutmaktır. D&R 1996'dan beri kitap, müzik, film, kırtasiye, oyuncak ve elektronik satan bir mağaza zinciri; 2018'den bu yana Turkuvaz Medya Grubu'na ait ve 2013'te çevrimiçi kitap platformu idefix'i işleten şirketi satın almıştı. dr.com.tr'nin bugünkü kategori ağacı kitap, elektronik, hobi ve oyuncak, ofis ve kırtasiye, ev ve yaşam, spor ve outdoor, müzik ve hediye başlıklarından oluşuyor.

Satıcı tarafında neyin doğrulanabildiğini ve neyin sözleşmede netleşeceğini ayırmak gerekiyor:

dr.com.tr'nin müşteri kuralları satıcıyı nasıl etkiler?

Satıcı sözleşmesi herkese açık olmasa da müşterinin D&R'dan ne beklediği yardım sayfasında yazılı ve satıcı ürünü de bu beklentiyle karşılanır. Müşteri 14 günlük iade hakkını, ücretsiz iade kargosunu ve sepet tutarına bağlı kargo ücretini D&R'ın standardı olarak görür. Yardım sayfasında Ekim 2026'da yazan kurallar:

Ambalajı açılan ürünlerde iade

Yardım sayfası, ambalajı açılmış kitap ve dergi gibi basılı yayınları, açılmış kırtasiye malzemelerini, CD, DVD ve plak gibi medya ürünlerini ve kulak içi kulaklık gibi kişisel kullanım ürünlerini cayma hakkı dışında sayıyor. Bu istisnanın işlemesi için ürünün koruyucu ambalajla gönderilmesi gerekir; jelatinsiz gönderilen bir plak ya da kalem seti için istisnaya dayanmak zorlaşır. İade edilen ürün e-Arşiv faturasıyla birlikte geri gönderilir.

Kargo eşikleri ve sepet tutarı

Müşteri 1.000 TL'nin altındaki siparişte 89,90 TL kargo öder; bu, tek kitap ya da tek defter gibi düşük tutarlı ürünlerde toplam fiyatı belirgin biçimde artırır. Satıcı ürünlerinde kargo bedelinin müşteriye nasıl yansıdığı ve satıcıdan ne kesildiği satıcı sözleşmesinde netleşir. Bu eşikler satıcı ürünlerine de uygulanıyorsa set ve paket ürünler sepet tutarını eşiğin üzerine taşıyarak müşterinin ödediği kargoyu düşürür.

Kitap, kırtasiye ve hobi ürünlerinde ürün kartı hazırlığı

D&R'ın kategorileri giyimden farklı bir hazırlık ister: burada varyant beden değil, baskı, cilt, renk ve set içeriğidir. Eşleştirmenin dayanağı da barkoddur; aynı kitabın iki farklı baskısı farklı ISBN taşır ve stoğu ayrı tutulmalıdır.

• Kitap: ISBN, yazar, yayınevi, baskı yılı, sayfa sayısı, cilt türü ve dil. Ciltli ve karton kapak ayrı ürün kartıdır.
• Kırtasiye: set içeriği ve adet, renk, uç kalınlığı ya da kâğıt gramajı. 12'li ve 24'lü kalem seti ayrı barkod taşır.
• Hobi ve oyuncak: yaş grubu, parça sayısı, pil gerekip gerekmediği ve kutu ölçüsü.
• Müzik ve film: format (plak, CD), plağın devir ve disk sayısı, baskı yılı.

ISBN ile barkod aynı şey mi?

13 haneli ISBN, kitabın arka kapağındaki EAN-13 barkodla aynı numaradır ve 978 ya da 979 ile başlar; bu yüzden kitapta ayrı bir barkod üretmeniz gerekmez. Kırtasiye ve oyuncakta ise üreticinin barkodu kullanılır. Kontrol hanesi hatalı tek bir barkod, eşleştirmede ilanın başka bir ürüne bağlanmasına yol açabilir; toplu göndermeden önce numaraları barkod hesaplama aracıyla doğrulayın.

Yox İş Ortağım'da ürün kartının D&R'a eşleştirilmesi

Yox İş Ortağım'da ürün kartınız D&R kategorisine ve özelliklerine eşleştirilir; renk ve set gibi varyantlar tek karttan yönetilir. Mevcut D&R ilanlarınız ise panele gelir ve ürün kartlarınızla barkod ya da stok koduyla eşleştirilir. Siz onaylamadan hiçbir D&R ilanı değişmez; toplu bir değişiklikten önce neyin değişeceği size gösterilir.

D&R satıcı başvurusu: sözleşmeden önce sorulacak sorular

D&R'ın satıcı koşulları herkese açık olmadığından pazarlık ve hazırlık, sözleşme görüşmesinde sorulan sorulara dayanır. Komisyonu, hakediş gününü ve kargo modelini yazılı görmeden ürün açmayın; kitap gibi düşük marjlı bir kategoride bu üç kalem kârı tek başına sıfırlayabilir.

Sözleşmede yazılı olması gereken konular

• Kategori bazında komisyon oranı ve oranın KDV dahil mi, KDV hariç mi uygulandığı
• Hakediş ödeme günü: teslimden ya da iade süresinin bitiminden kaç gün sonra ödendiği
• Satıcı ürünlerinde kargo ücretinin kime yansıdığı; D&R'ın anlaşmalı kargosu mu, kendi kargo sözleşmeniz mi kullanılacağı
• İade deposu adresi ve ambalajı açılmış ürün iadelerinde kararın kimde olduğu
• Satış faturasının siparişe nasıl iletileceği
• Hangi kategorilerin satıcıya açık olduğu, marka ya da yayınevi yetki belgesi istenip istenmediği

İstenecek belge listesi satıcı başvurusu sırasında netleşir; Türkiye'deki pazaryerlerinde genellikle vergi levhası, imza sirküleri ve ticaret sicil gazetesi gibi şirket belgeleri istendiği için bunları taranmış hâlde hazır tutmak zaman kazandırır.

D&R entegrasyonu Yox İş Ortağım'da nasıl kurulur?

Yox İş Ortağım'da D&R entegrasyonu, satıcı onayından sonra D&R'ın verdiği API bilgilerinin panele girilmesiyle kurulur; mağaza şifrenizi paylaşmazsınız. Kurulum adımları:

1. D&R satıcı başvurunuzun onaylandığını ve sözleşmenin imzalandığını teyit edin.
2. API bilgilerini D&R satıcı panelinizden alın; göremiyorsanız D&R satıcı destek ekibinden isteyin.
3. Yox İş Ortağım'da D&R kanalını seçin ve API bilgilerini girin.
4. Mevcut D&R ilanlarınız panele gelir ve ürün kartlarınızla barkod (kitapta ISBN) ya da stok koduyla eşleştirilir.
5. Eşleşmeyen ilanları kontrol edin; aynı kitabın farklı baskılarının ayrı kartlara bağlandığını doğrulayın.
6. D&R'da olmayan ürünleriniz için ürün kartını D&R kategorisine ve özelliklerine eşleştirin.
7. Kanal bazında fiyat kuralınızı tanımlayın; stok, fiyat ve sipariş senkronu bundan sonra diğer kanallarla birlikte işler.
8. İlk D&R siparişinde takip numarasının ve sipariş aşamalarının panele doğru yansıdığını kontrol edin.

Paneli 3 gün ücretsiz deneyebilir, mevcut ilanlarınızın nasıl eşleştiğini karar vermeden görebilirsiniz. İsterseniz ilk kurulumunuzu biz yapalım, kurulum ücreti yok; deneme için Yox İş Ortağım'a başvurun.

Stok ve sipariş: D&R'ı idefix ve diğer kanallarla birlikte yönetmek

Kitap ve kırtasiye satıcıları genellikle birden fazla kanalda aynı stoğu satar ve en sık hata, tek kalan bir baskının iki kanalda birden satılmasıdır. Yox İş Ortağım'da satış hangi kanaldan gelirse gelsin stok aynı ürün kartından düşer ve değişiklik D&R mağazanıza da gönderilir. Başlangıç paketinde de seçilebilen Pazarama entegrasyonu ile D&R'ı yan yana çalıştırdığınızda fark şöyle görünür:

Paket ve set stoğu

Kırtasiyede aynı ürün hem tek tek hem 5'li ya da 10'lu paket olarak satılır. Yox İş Ortağım'da 5'li ve 10'lu paketler tek stok biriminden düşer, setler bileşenlerinden düşer; böylece tekli satış paket stoğunu da günceller. Kendi kargo sözleşmenizi bağladığınızda etiketi panelden basarsınız; kargo bağlantısı Büyüme paketinde 1, Profesyonel'de 2, Kurumsal'da 5 firmaya kadar açılır.

Komisyon ve hakediş: D&R teklifini hesapla değerlendirmek

D&R'ın komisyon oranı herkese açık olmadığı için teklifi aldığınızda ilk iş, onu kendi ürününüzün net kârına çevirmektir. Aşağıdaki hesapta komisyon oranı, kargo tutarı ve ürün maliyeti yalnızca örnektir, D&R'ın bir tarifesi değildir. Örnek ürün bir masa oyunu; KDV oranı %20 varsayıldı, kendi ürününüzün oranını muhasebecinizle teyit edin.

Stopaj yıllık vergiden mahsup edilebildiği için vergi öncesi kâr 218 TL, KDV hariç satışa göre marj yaklaşık %24 olur. Teklifteki gerçek oranla hesabı komisyon hesaplama aracında tekrarlayın; kitapta KDV oranı farklı olabileceği için satış KDV'sini kendi ürününüze göre değiştirin.

D&R entegrasyonu hangi Yox İş Ortağım paketinde?

D&R tek kanallı Başlangıç paketinde yer almaz; Büyüme paketinden itibaren seçilebilir. Yox İş Ortağım'da 80 satış kanalı (48'i kullanıma hazır), 57 kargo ve lojistik firması ile 51 muhasebe, e-Fatura ve ERP programı tanımlı. D&R'ın pakete göre durumu:

Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır. Yayınevi ya da kırtasiye toptancısından XML veya CSV ile ürün alıyorsanız tedarikçi akışı Büyüme paketinden itibaren açılır; bütün ürün, sipariş ve kullanıcı limitleri paket karşılaştırmasında yer alır.

D&R'da satışa başlamadan önce kontrol listesi ve sık hatalar

D&R'da ilk haftaların sorunlarının çoğu bağlantıdan değil, sözleşmede sorulmamış sorulardan ve barkod hatalarından çıkar. Senkronu açmadan önce aşağıdaki listeyi bir kez gözden geçirin.

Senkronu açmadan önce kontrol edin

• Komisyon oranı, hakediş günü ve kargo modeli sözleşmede yazılı mı?
• Her kitabın ISBN'i doğru baskıya ait mi; farklı baskılar ayrı kartta mı?
• Kırtasiye setlerinde set içeriği ve adet ürün özelliklerine girildi mi?
• Ambalajı açılınca iade edilemeyen ürünler koruyucu ambalajla mı gönderiliyor?
• İade deposu adresi satıcı panelinde doğru mu?
• İlk siparişte takip numarasının D&R'a ulaştığını kim kontrol edecek?

En sık yapılan üç hata

Birincisi tek kalan ikinci el ya da eski baskı kitabı stok güvenlik payı olmadan bütün kanallara açmak. İkincisi 89,90 TL'lik müşteri kargo eşiğini hesaba katmadan tek kitabı düşük fiyatla listelemek. Üçüncüsü hakediş dökümünü sipariş bazında kontrol etmemek; Yox İş Ortağım'da fazla kesinti ve ödenmeyen hakediş ayrı listelendiği için bu hatayı gün sonunda yakalarsınız. D&R ile ilgili sorularınızı bize iletebilirsiniz.