PttAVM entegrasyonu:
ürün, stok ve sipariş tek panelde.

PttAVM entegrasyonu nedir ve kimin işine yarar?

PttAVM entegrasyonu, PttAVM mağazanızdaki ilanları, stok adetlerini ve siparişleri satıcı panelinin dışındaki bir yönetim yazılımına bağlayan ve veri alışverişini PttAVM'nin satıcılara açtığı API üzerinden yürüten kurulumdur. PttAVM'nin kendi satıcı sayfası bu konuda açıktır: entegrasyon zorunlu değildir, ürünler Satıcı Paneli'nden tek tek de eklenebilir; ancak yüksek ürün adedi ve operasyon yönetimi için entegrasyon önerilir. Yani karar, ölçeğinize ve kaç kanalda satış yaptığınıza bağlıdır.

Ekim 2026 itibarıyla PttAVM hakkında bilinenler

• PttAVM 2011'den bu yana faaliyette olan ve PTT'nin iştiraki olarak kurulan bir pazaryeridir; PTT Genel Müdürü 2023'te PTT'nin Türkiye Varlık Fonu'na bağlı bir şirket olduğunu ve PttAVM'nin %15'inin halka arzı için SPK'ya başvurulduğunu açıklamıştı.
• PttAVM satıcı sayfasında 15 milyondan fazla aktif üye, 65 binden fazla aktif mağaza, aylık ortalama 29 milyon ziyaret ve 350 bin sipariş bildirir.
• Platform, satıcılarına Türkiye genelinde depolama, paketleme ve kargolama dahil fulfillment hizmetleri sunduğunu belirtir.

Entegrasyon en çok, PttAVM'yi Trendyol entegrasyonu gibi başka kanallarla birlikte aynı depodan ve aynı stokla yürüten işletmeye yarar. Tek kanalda birkaç düzine ürünle satış yapıyorsanız satıcı paneli yetebilir; ürün ve kanal sayısı arttıkça elle güncellemenin hata payı da büyür.

PttAVM'de satıcı olma şartları ve resmî satış kuralları

PttAVM'de satış yapmak için şahıs ya da tüzel bir şirkete sahip olmanız yeterlidir; mağaza açılış ücreti yoktur ve komisyon yalnız satış gerçekleştikçe, kategoriye göre uygulanır. Aşağıdaki tablo, PttAVM'nin satıcı sayfasındaki resmî açıklamaları ve bunların entegrasyon kurulumuna etkisini bir arada gösterir.

Tabloda olmayan kalemler (kategori bazında komisyon oranları, ödeme periyodunun gün sayısı, kargo tarifesi) PttAVM'nin herkese açık sayfasında yer almıyor. Bu rakamları yalnız Satıcı Paneli'nizden ve sözleşmenizden alın; internette dolaşan oran listeleri çoğu zaman tarihsizdir ve kaynak göstermez.

PttAVM entegrasyonu adım adım nasıl kurulur?

PttAVM entegrasyonu üç aşamada kurulur: PttAVM'nin satıcıya verdiği API bilgileri panele girilir, mevcut ilanlar ürün kartlarıyla eşleştirilir, ardından stok, fiyat ve sipariş akışı başlar. Süreyi belirleyen şey bağlantı değil, verinizin ne kadar düzenli olduğudur.

Bağlantıdan önce hazırlamanız gerekenler

• Onaylanmış ve aktif bir PttAVM mağazası; başvuru durumunu PttAVM'nin Tedarikçi Paneli'nde görürsünüz.
• PttAVM'nin entegrasyon için verdiği API bilgileri. Bunları satıcı panelinizden ya da satıcı destek ekibinden isteyin; menü yolu değişebildiği için güncel yeri panelinizde kontrol edin.
• Ürünlerinizin barkod ve stok kodu listesi. Eşleştirme bu iki alana dayanır; aynı ürüne kanallarda farklı barkod verilmişse önce onu düzeltin.
• Aynı stoku paylaşacağınız diğer kanalların bağlantı bilgileri.

Yox İş Ortağım'da kurulum sırası

1. Kanal listesinden PttAVM'yi seçin ve API bilgilerini ilgili alanlara girin. Mağaza giriş şifreniz istenmez.
2. Bağlantı doğrulanınca PttAVM'deki mevcut ilanlarınız panele okunur.
3. İlanlar barkod ya da stok koduyla ürün kartlarınıza eşleştirilir; eşleşmeyenleri listede tek tek gözden geçirin.
4. Toplu bir değişiklikten önce ne değişeceği size gösterilir; siz onaylamadan hiçbir ilan değişmez.
5. Onaydan sonra stok, fiyat ve siparişler diğer kanallarınızla birlikte yönetilmeye başlar.

Kurulumu tek başınıza yapmak zorunda değilsiniz. 3 günlük ücretsiz denemeden önce kısa bir ön görüşme yapıyoruz; isterseniz bağlantıyı ve ilk eşleştirmeyi sizinle birlikte tamamlıyoruz. Görüşme için iletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.

PttAVM ürün gönderimi: kategori, özellik ve varyant eşleştirmesi

PttAVM'ye yeni ürün gönderirken işin büyük kısmı, ürün kartınızdaki bilgilerin PttAVM'nin kategori ağacında ve o kategorinin istediği özellik alanlarında doğru karşılığı bulmasıdır. Yox İş Ortağım'da ürün kartınız PttAVM kategorisine ve özelliklerine eşleştirilir; beden, renk gibi varyantlar tek karttan yönetilir.

Kategori seçimi neden komisyonu da etkiler?

PttAVM komisyonu ürünün bulunduğu kategoriye göre belirlendiği için kategori eşleştirmesi yalnız ürünün aramada bulunmasını değil, kesilecek komisyonu da belirler. Bir ürünü yakın ama yanlış bir alt kategoriye göndermek hem görünürlüğü hem kârı değiştirebilir. Gönderimden önce hedef kategorinin güncel oranını Satıcı Paneli'nden kontrol edin.

Varyantlı ürünlerde dikkat edilecekler

• Her beden ve renk kombinasyonunun kendine ait bir barkodu olsun; aynı barkodu iki varyantta kullanmak eşleşmeyi bozar.
• Varyant değerlerini kanallar arasında aynı biçimde yazın; “Lacivert” ile “Lacivert Mavi” farklı değer sayılabilir.
• Paket ölçülerini ve desiyi ürün kartında güncel tutun; kargo tarifeleri genellikle desi ya da ağırlığa göre fiyatlanır. Kolinizin desisini desi hesaplama aracıyla bulabilirsiniz.

PttAVM, ürünlerin XML ya da API entegrasyonuyla toplu yüklenebildiğini belirtir. XML beslemesi daha çok katalogu tek yönlü aktarmaya yarar; siparişin panele gelmesi, stokun anında düşmesi ve takip numarasının siparişe işlenmesi gibi iki yönlü işler API bağlantısıyla yürür.

PttAVM stok ve fiyat senkronu nasıl çalışır?

Stok ve fiyat senkronu, PttAVM ilanlarınızın adet ve fiyatını tek bir ürün kartından besleyen düzendir: ürün başka bir kanalda satıldığında stok aynı karttan düşer ve yeni adet PttAVM mağazanıza da gönderilir. Böylece son ürünün iki kanalda birden satılma riski azalır. Aşağıdaki tablo, elle yönetimle panel üzerinden yönetimi iş bazında karşılaştırır.

PttAVM için kanal bazında fiyat kuralı kurmak

PttAVM'deki komisyon ve kargo maliyetiniz diğer kanallarınızdan farklıysa ana fiyatınıza dokunmadan yalnız PttAVM'ye giden fiyatı ayarlamak isteyebilirsiniz; kanal bazında fiyat kuralı bunu yapar. Örneğin ana fiyatı 850 TL olan bir ürüne PttAVM için %6 fark tanımlarsanız ilan fiyatı 901 TL olur. Kuralı önce birkaç üründe deneyin, PttAVM ilanındaki fiyatı kontrol ettikten sonra bütün kataloğa yayın. Kampanyaya katılmış ürünlerde fiyat değişikliğini onaylamadan önce kampanya koşullarını Satıcı Paneli'nden okuyun.

PttAVM sipariş, kargo ve fatura akışı

PttAVM siparişleri Yox İş Ortağım'da diğer kanallardan gelen siparişlerle aynı listeye düşer ve hazırlanıyor, kargoda, teslim edildi aşamalarıyla tek ekrandan izlenir. PttAVM tarafında siparişler ve kargo süreçleri Satıcı Paneli'nden yönetilir, barkod da orada oluşturulabilir; entegrasyon bu iki ekranı birbirine bağlar.

Kargo: etiket, takip numarası ve teslim noktaları

Kargo entegrasyonu olan paketlerde etiket basıldığında takip numarası PttAVM siparişine işlenir ve alıcı kargosunu kanal üzerinden izler. Başlangıç paketinde kargo entegrasyonu yoktur; takip numarası elle girilir. Hangi taşıyıcıyla ve hangi tarifeyle göndereceğiniz satıcı sözleşmenizde ve paneldeki kargo ayarlarında yazar. PTT tarafında Kargomat cihazları teslim alma noktası olarak kullanılıyor; PTT Genel Müdürü Aralık 2025'te 2026 için iade süreçlerine yatırım yapılacağını açıkladı. PTT ile gönderi anlaşmanızı ayrıca bağlamak istiyorsanız PTT Kargo entegrasyonu sayfasına bakın.

Fatura: e-Arşiv ve e-Fatura

Siparişin e-Arşiv ya da e-Fatura belgesi, panele bağladığınız muhasebe veya e-Fatura programından kesilir; bu bağlantı Profesyonel paketle başlar. Faturayı GİB'in portalından kesiyorsanız GİB e-Arşiv Portal entegrasyonu sayfasını inceleyin.

İade ve yasal süreler

• Teslim: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre mal satışlarında teslim süresi 30 günü geçemez (md. 16).
• Cayma: tüketici 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir (md. 9).
• Geri gönderim: tüketici cayma bildiriminden sonra malı 10 gün içinde geri gönderir (md. 13).
• Bedel iadesi: satıcı ödemeyi cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde iade eder; ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla yapılan iadenin masrafı tüketiciye yüklenemez (md. 12).

PttAVM komisyonu, stopaj ve hakediş: örnek net kâr hesabı

PttAVM'de komisyon kategoriye göre değişir ve güncel oranlar yalnız Satıcı Paneli'nde yer alır; bu yüzden aşağıdaki hesapta %10 oranı tamamen örnektir, PttAVM'nin açıkladığı bir oran değildir. Hesap, KDV dahil 1.200 TL'ye satılan %20 KDV'li bir ürün içindir; komisyonun KDV dahil fiyattan alındığı ve komisyon faturasına %20 KDV eklendiği varsayılmıştır. Matrahı ilk komisyon faturanızdan doğrulayın.

Stopaj, 9284 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı ve Gelir Vergisi Genel Tebliği (Seri No: 330) gereği 1 Ocak 2025'ten beri e-ticaret aracı hizmet sağlayıcıların satıcıya yaptığı ödemelerden kesilir. Matrah KDV hariç satış tutarıdır; komisyon ve kargo gibi kesintiler matrahı küçültmez, kesilen tutar geçici ve yıllık beyanda mahsup edilir. Kendi oranlarınızla denemek için komisyon hesaplama ve kâr hesaplama araçlarını kullanabilirsiniz.

Hakedişi sipariş bazında kontrol etmek

PttAVM, hakedişlerin satış tamamlandıktan sonra belirlenen ödeme periyotlarına göre aktarıldığını ve ayrıntıların Muhasebe ekranında izlendiğini belirtir. Yox İş Ortağım'da PttAVM siparişlerinde kesilen komisyon ve kargo bedeli sipariş bazında net kârla birlikte görünür; fazla kesinti ve ödenmeyen hakediş ayrı listelenir. Tek siparişte küçük görünen farklar ay sonunda toplanınca kârı belirgin biçimde değiştirebilir.

PttAVM entegrasyonu hangi Yox İş Ortağım paketinde var?

PttAVM, Yox İş Ortağım'ın bütün paketlerinde bağlanabilir ve Başlangıç paketinde tek kanal olarak seçilebilen yedi pazaryerinden biridir (Trendyol, Hepsiburada, n11, Çiçeksepeti, Pazarama, PttAVM, idefix). Fiyatlar aylıktır; yıllık ödemede %20 indirim uygulanır.

Yalnız PttAVM'de satıyorsanız Başlangıç paketi kanal ihtiyacını karşılar; ancak takip numarasını elle girersiniz ve fatura bağlantısı yoktur. PttAVM'yi iki kanalla daha birlikte yürütüp takip numarasının etiketten otomatik işlenmesini istiyorsanız Büyüme, siparişin faturasının da muhasebe programından kesilmesini istiyorsanız Profesyonel paket doğru başlangıçtır. Ayrıntılar paket karşılaştırmasında; 3 günlük ücretsiz deneme için Yox İş Ortağım'a başvurun.

PttAVM entegrasyonu öncesi kontrol listesi ve sık yapılan hatalar

PttAVM entegrasyonunda sorunların çoğu bağlantının kendisinden değil, kurulumdan önce düzeltilmeyen veriden çıkar. Canlı senkrona geçmeden önce şu maddeleri işaretleyin:

• API bilgileri doğru mağazaya mı ait? Birden çok PttAVM mağazanız varsa her birini ayrı kontrol edin.
• Eşleşmeyen ilanlar için yeni ilan açmak yerine barkodu düzelttiniz mi?
• Gönderdiğiniz kategorilerin komisyon oranını Satıcı Paneli'nden not ettiniz mi?
• PttAVM fiyat kuralını birkaç üründe deneyip ilan fiyatını doğruladınız mı?
• İlk siparişte kargo ve fatura adımlarını baştan sona izlediniz mi?

Sık yapılan hatalar

• Bütün kataloğu ilk gün göndermek. Küçük bir ürün grubuyla başlamak kategori ve özellik sorunlarını erken gösterir.
• Komisyonu eski ve tarihsiz oran listelerinden hesaplamak.
• Stopajı gider sayıp vergi beyanında mahsup etmeyi unutmak.
• Ödeme periyodu geçtiği hâlde hesaba geçmeyen hakedişleri takip etmemek.