Amazon entegrasyonu rehberi: yetkiden hakedişe Amazon.com.tr'de çok kanallı satış
Amazon entegrasyonu, Amazon.com.tr satıcı hesabınızı Amazon'un Satış Ortağı API'si (SP-API) üzerinden bir stok ve sipariş yönetim yazılımına bağlayıp ürün, stok, fiyat, sipariş ve hakediş verisini diğer satış kanallarınızla aynı yerden yönetmenizi sağlar. Yox İş Ortağım'ın Amazon SP-API geliştirici profili Ekim 2026'da Amazon tarafından onaylandı ve bağlantı mağaza şifresiyle değil, Seller Central'da sizin verdiğiniz uygulama yetkisiyle kurulur. Aşağıda yetkinin kapsamını, Amazon'un 2026 ücretlerini, gönderim yöntemine göre stok mantığını, sipariş akışını ve yurt dışı mağazaları Amazon'un resmî sayfalarına dayanarak anlatıyoruz.
Amazon entegrasyonu nedir, SP-API bağlantısı nasıl çalışır?
Amazon entegrasyonu, mağazanızın ürün, stok, fiyat, sipariş ve finans verisini Amazon'un Satış Ortağı API'si (SP-API) üzerinden başka bir yazılımla eşitlemektir. Amazon Türkiye'nin satıcı sayfası SP-API'yi; ürün listeleme, stok ve fiyat güncelleme, sipariş işleme, ödeme ve raporlama gibi işleri programla yapmaya yarayan REST tabanlı bir arayüz olarak tanımlar. Türkiye mağazası teknik olarak Amazon'un Avrupa uç noktasına (sellingpartnerapi-eu) bağlıdır ve pazar yeri kimliği A33AVAJ2PDY3EV'dir.
Şifre yerine Seller Central'da verilen uygulama yetkisi
Bağlantı için Seller Central kullanıcı adınızı ya da parolanızı kimseyle paylaşmazsınız. Amazon'un geliştirici belgelerine göre yetkilendirme, satıcının uygulamanın sitesinden ya da Selling Partner Appstore'dan başlattığı, tarayıcı yönlendirmeleriyle Amazon'a giriş yapıp istenen erişimi onayladığı bir akıştır. Onaydan sonra yazılım yalnız uygulamanın kayıtlı olduğu rollerdeki verilere ulaşabilir.
Yox İş Ortağım hangi Amazon verilerine erişir?
Yox İş Ortağım'ın Amazon SP-API geliştirici profili Ekim 2026'da Amazon tarafından onaylandı. Uygulama dört standart rolle çalışır; Amazon'un kişisel veri gerektirdiği için kısıtlı saydığı rollerin hiçbiri kullanılmaz:
| SP-API rolü | Amazon'un tanımı | Paneldeki karşılığı |
|---|---|---|
| Product Listing | Ürün listelemelerini oluşturma ve yönetme işlemleri | Ürün gönderimi, kategori ve özellik eşleştirme |
| Pricing | Liste fiyatlarını belirleme ve fiyatlandırmayı otomatikleştirme | Kanal bazında fiyat kuralları |
| Inventory and Order Tracking | Stoğu analiz etme ve yönetme, gönderi takibi | Stok senkronu, sipariş aktarımı, takip numarası |
| Finance and Accounting | Muhasebe ve finans tabloları oluşturma işlemleri | Sipariş bazında komisyon, kesinti ve hakediş kontrolü |
| Kısıtlı roller (Direct-to-Consumer Shipping, Tax Invoicing vb.) | Alıcının kişisel verisini gerektirir | Kullanılmaz; alıcı adı, adresi ve telefonu panele gelmez |
Amazon.com.tr'de satıcı olmanın şartları ve 2026 ücretleri
Amazon.com.tr'de satış yapabilmek için ticaret sicil numarası ve vergi numarası olan bir işletme gerekir; şahıs şirketlerinden ayrıca işletme sahibinin T.C. kimlik numarası istenir. Amazon Türkiye'nin satıcı sayfasına göre kayıt sırasında şunları hazır bulundurmalısınız:
- İşletmeye ait bir e-posta adresi ve ülke kodlu telefon numarası
- Birincil irtibat kişisinin geçerli kimlik belgesi
- Şirket türü, ticaret sicil numarası, vergi numarası ve kayıtlı işletme adresi
- Adres kanıtı olarak kredi kartı ekstresi ya da banka dekontu
- Süresi dolmamış bir kredi kartı; kayıtta çekim yapılmaz ama bakiye yetmezse ücretler bu karttan alınabilir
- Satış gelirinin yatacağı TL banka hesabı
| Ücret ve ödeme kalemi | Amazon.com.tr resmî bilgisi (Ekim 2026) |
|---|---|
| Aylık üyelik | 99 TL + KDV; şu an hesap açanlara sınırlı süreli muafiyet (Amazon değişikliği 3 ay önceden duyurur) |
| Satış komisyonu | Kategoriye göre %6 ile %20 arası, KDV'ye tabi |
| Komisyon matrahı | Alıcının ödediği toplam tutar: ürün fiyatı ve kargo ücreti dahil, KDV dahil |
| Yeni satıcı kampanyası | İlk 90 gün satış komisyonlarında %95'e varan indirim ve 4.000 TL reklam kredisi; 31 Aralık 2026'ya kadar |
| Ödeme döngüsü | 14 günde bir; transferden sonra 5 iş günü içinde hesapta |
| Rezerv | Özellikle yeni hesaplarda ödemenin bir kısmı ya da tamamı bir süre bekletilebilir |
| İade edilen sipariş | Ödenen komisyonun bir kısmı ya da tamamı, işlem ücreti düşülerek geri verilir |
Amazon komisyon oranları ve örnek net kâr hesabı
Amazon'da kesintiyi iki şey belirler: ürünün kategorisi ve alıcının ödediği toplam tutar. Alıcıdan kargo ücreti alıyorsanız komisyon o tutar üzerinden de hesaplanır. Bazı kategorilerde oran, satış fiyatının belirli bir eşiğin altında ya da üstünde olmasına göre değişir.
Seçili kategorilerde Amazon.com.tr komisyonları
| Kategori | Komisyon (+KDV) |
|---|---|
| Bilgisayar, Beyaz Eşya | %7 |
| Cep Telefonu | %8 |
| Elektronik | %9,5 |
| Kitap | %10,2 |
| Mutfak (Küçük Ev Aletleri), Elektronik Aksesuarlar | %11 |
| Oyuncak ve Oyunlar, Ofis Ürünleri | %13 |
| Giyim | %15,5 |
| Ayakkabı, Kol Çantası ve Ayakkabı Aksesuarları | %17 |
| Kişisel Bakım ve Kozmetik | %9 (500 TL ve altı), %14 (500 TL üstü) |
| Gıda Ürünleri | %9 (500 TL ve altı), %13 (500 TL üstü) |
| Takı | %20 (900 TL ve altı), %6 (900 TL üstü) |
| Diğer | %10 |
Örnek: Amazon Lojistik ile satılan bir ekmek kızartma makinesi
Aşağıdaki tablo, Amazon'un ücret sayfasındaki oranlarla hazırlanmış örnek bir senaryodur: KDV dahil 1.500 TL'ye satılan, 1,2 kg'lık standart paket bir ekmek kızartma makinesi Amazon Lojistik ile gönderiliyor ve alıcıdan ayrıca kargo alınmıyor.
| Kalem | Hesap | Tutar |
|---|---|---|
| Alıcının ödediği toplam | KDV dahil satış fiyatı | 1.500,00 TL |
| Satış komisyonu | 1.500 × %11 | 165,00 TL |
| Komisyonun KDV'si | 165 × %20 | 33,00 TL |
| Amazon Lojistik ücreti | 63,58 TL + %20 KDV | 76,30 TL |
| Amazon'un toplam kesintisi | 198,00 + 76,30 | 274,30 TL |
| Hesabınıza geçecek tutar | 1.500,00 − 274,30 | 1.225,70 TL |
Bu tutardan ürün maliyeti, satışın KDV'si ve aylık depolama ücreti ayrıca düşer. Kendi ürünlerinizle denemek için komisyon hesaplama aracını ve kâr hesaplama aracını kullanabilirsiniz. Panelde Amazon kesintileri Amazon'un finans verisinden okunur; beklenenden fazla kesilen komisyon ve ödenmeyen hakediş ayrı listelenir.
Amazon Lojistik, Kolay Gönderi ve satıcıdan gönderim: stok senkronu nasıl değişir?
Amazon.com.tr'de üç gönderim yöntemi vardır ve seçtiğiniz yöntem, entegrasyonun stok tarafında ne yapacağını belirler. Bir ürünü Amazon Lojistik ile, başka bir ürünü kendi deponuzdan satabilirsiniz; Amazon Lojistik için asgari adet ya da bütün stoğu Amazon'a gönderme şartı yoktur.
| Konu | Amazon Lojistik (FBA) | Kolay Gönderi | Satıcıdan gönderim |
|---|---|---|---|
| Depolama ve paketleme | Amazon | Satıcı | Satıcı |
| Kargo | Amazon | MNG Kargo ya da Kolay Gelsin adresinizden alır | Satıcının kendi kargo düzeni |
| Müşteri hizmeti ve iade | Amazon | Sipariş sonrası müşteri hizmeti Amazon'da, iade talebi desteklenir | Satıcı |
| Prime rozeti | Var | Yok | Yok |
| Kargo bedeli | Ürün boyutu ve ağırlığına göre birim ücreti | Amazon'un anlaşmalı fiyatı, Seller Central bakiyesinden düşer | Kendi kargo sözleşmeniz |
| Takip numarası | Amazon yönetir | Amazon her sipariş için üretir | Satıcı iletir |
| Satılabilir stok | Amazon deposundaki adet | Kendi deponuz | Kendi deponuz |
Kendi deponuzdan gönderdiğiniz ürünlerde tek stok kartı
Kolay Gönderi ve satıcıdan gönderimde Amazon'daki adet sizin rafınızdan beslenir. Yox İş Ortağım'da stok tek ürün kartında tutulur; ürün Trendyol entegrasyonu üzerinden ya da başka bir kanalda satıldığında aynı adet Amazon mağazanızda da düşer. Bu önemlidir, çünkü stok bittiği için iptal ettiğiniz her Amazon siparişi satıcı iptal oranınıza yazılır.
Amazon deposundaki ürünlerde ayrı stok
Amazon Lojistik'te satılabilir adet Amazon'un deposundaki stoktur ve Amazon tarafından yönetilir; depoya yolladığınız adetleri kendi sayımınızdan düşmezseniz diğer kanallarda elinizde olmayan ürünü satarsınız. Depolama ücreti Ocak–Eylül metreküp başına aylık 64 TL, Ekim–Aralık 83 TL'dir; 365 günü aşan stokta metreküp başına aylık 1.500 TL ek ücret alınır ve envanter her ayın 15'inde değerlendirilir. Ekim 2026 itibarıyla yeni ürünlerin ilk 30 biriminde 90 güne kadar ücretsiz depolama kampanyası vardır. Paket ölçülerini önceden görmek için desi hesaplama aracından yararlanabilirsiniz.
Amazon sipariş akışı: durumlar, takip numarası ve alıcı verisi
Amazon siparişleri, Trendyol'daki Hazırlanıyor ya da Faturalandı gibi ara adımlarla değil, ödeme onayı ve gönderim onayı etrafında ilerler. SP-API sipariş modelinde tanımlı başlıca durumlar şunlardır:
- Pending: sipariş verilmiş, ödeme onaylanmamış; gönderime hazır değil.
- Unshipped: ödeme onaylandı, sipariş gönderilmeyi bekliyor.
- PartiallyShipped: siparişteki ürünlerin bir kısmı gönderildi.
- Shipped: bütün ürünler gönderildi.
- Canceled: sipariş iptal edildi.
Yox İş Ortağım'da Amazon siparişleri diğer kanallarınızla aynı listeye düşer. Satıcıdan gönderilen siparişlerde Amazon her sipariş için bir en geç gönderim tarihi (LatestShipDate) bildirir; gönderim onayını bu tarihe kadar vermeniz gerekir.
Alıcı adresi neden panele gelmez?
SP-API'de siparişin teslimat adresindeki ad, adres satırları ve telefon kısıtlı veri sayılır ve yalnız kısıtlı rol almış uygulamalara ayrı bir erişim belirteciyle (Restricted Data Token) açılır. Yox İş Ortağım bu rolü almadığı için alıcının adı, adresi ve telefonu panele aktarılmaz. Kendi gönderdiğiniz Amazon siparişlerinde adres bilgisini Seller Central'daki sipariş ayrıntısından alırsınız; paketi kargoya verdikten sonra takip numarası panelden Amazon siparişine işlenir.
Hesap sağlığını etkileyen sipariş metrikleri
Amazon'un satıcı politikaları rehberi sipariş hata oranının %1'in altında, satıcıdan gönderilen siparişlerde geç gönderim oranının ideal olarak %4'ün altında ve iptal oranının %2,5'in altında tutulmasını ister. Bu eşikler aşılırsa satış yetkileri kısıtlanabilir ya da satıcıdan gönderilen teklifler devre dışı kalabilir. Güncel durumunuzu Seller Central'daki Hesap Sağlığı ekranından izleyin.
Amazon entegrasyonu kurulumu adım adım
Amazon entegrasyonu kurulumunda en çok emek isteyen iş yetki vermek değil, ürün kartlarınızdaki barkod ve stok kodlarını Amazon'daki tekliflerle tutarlı hale getirmektir. Sıralama şöyle ilerler:
- Seller Central'da hesap doğrulamasını tamamlayın; banka ve kredi kartı bilgilerinin eksiksiz olduğunu kontrol edin.
- Yox İş Ortağım panelinizde iki adımlı doğrulamayı açın; Amazon kanalı bağlı hesaplarda bu zorunludur.
- Panelde Amazon kanalını seçin, açılan Seller Central ekranında istenen erişimi inceleyip onaylayın.
- Mevcut teklifleriniz panele gelir ve barkod ya da stok koduyla ürün kartlarınıza eşleştirilir.
- Eşleşmeyen teklifleri gözden geçirin; siz onaylamadan Amazon'daki hiçbir ilan değişmez.
- Amazon'a özel fiyat kuralınızı tanımlayın, senkronu önce birkaç üründe deneyin, ardından bütün kataloğa açın.
ASIN, teklif ve barkod muafiyeti
Amazon'da aynı ürün için tek bir ürün detay sayfası bulunur ve bu sayfa ASIN numarasıyla tanımlanır. Ürün zaten varsa yeni sayfa açılmaz, sayfaya kendi teklifinizi eklersiniz; aynı yeni ürünü satan satıcılar sepete ekleme düğmesinin bulunduğu Öne Çıkan Teklif için yarışır. Amazon Türkiye'ye göre listeleme için GTIN, EAN, UPC ya da ISBN gibi bir barkod veya barkod muafiyeti gerekir. Barkod yanlışsa teklifiniz başka ürünün sayfasına bağlanabilir; numaraları barkod hesaplama aracıyla kontrol edebilirsiniz.
365 günde bir yeniden yetkilendirme
Amazon, satıcının uygulamaya verdiği yetkinin 365 günde bir yenilenmesini ister; uygulamaya yeni bir rol eklendiğinde de yeniden onay gerekir. Yenilemek için Seller Central'da Manage Your Apps sayfasına girip uygulamayı bulur, Re-Authorize seçeneğiyle erişimi yeniden onaylarsınız. Yenilenmeyen yetkide uygulama mağazanıza erişemez ve senkron durur. Kurulumu sizinle birlikte yapmamızı isterseniz iletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.
Amazon'da yurt dışına satış: Avrupa, Amerika ve SEND programı
Amazon Türkiye, Türkiye'deki satıcıların Amazon'un başka ülkelerdeki mağazalarında satış yapmasını Amazon Global Satış başlığı altında destekler. Avrupa'da tek bir satıcı hesabı birden fazla ülke mağazasını kapsar. Avrupa hesabı Türk şirketinin bilgileriyle açılabilir, AB'de şirket kurmak gerekmez.
| Bölge | Hesap ve ücret | Dikkat edilecekler |
|---|---|---|
| Avrupa (İngiltere, Almanya, Fransa, İtalya, İspanya, Hollanda, Polonya, İsveç, Belçika) | Tek Avrupa hesabı; aylık 39 EUR (KDV hariç) + satış ücretleri | Stok tuttuğunuz ülkede KDV kaydı; ilanlar yerel dilde; ödemeler EUR ya da GBP |
| Amerika (ABD, Kanada, Meksika, Brezilya) | Tek Kuzey Amerika ve Brezilya hesabı | ABD depolarına stok için SEND programı |
| Bağlı küresel hesaplar | Aylık 39,99 ABD doları eşdeğeri ya da bölge ücretleri toplamı, hangisi düşükse | Her bölgenin profesyonel planı ayrı ücretlendirilir |
Amazon SEND: ABD lojistik merkezlerine hava kargo
Amazon Türkiye'nin Eylül 2026'da İstanbul Küresel E-İhracat Zirvesi'nde duyurduğu Amazon SEND, stoğun Amazon'un anlaşmalı taşıyıcılarıyla ABD'deki Amazon lojistik merkezlerine gönderilmesini sağlar. Program için Kuzey Amerika profesyonel satıcı hesabı ve ABD'de Amazon Lojistik kullanımı gerekir; navlun teslimden sonraki 30 gün içinde ABD doları olarak hesaba yansır, gümrük vergisi varsa gerçekleşen tutar sonradan düşülür.
Amazon entegrasyonu hangi pakette ve elle yönetimden farkı ne?
Amazon, Yox İş Ortağım'ın Başlangıç paketinde seçilemez; Başlangıç'taki tek kanal Trendyol, Hepsiburada, n11, Çiçeksepeti, Pazarama, PttAVM ya da idefix'ten biridir. Amazon'u Büyüme paketinden itibaren bağlarsınız:
| Paket | Aylık fiyat | Kanal sayısı | Amazon | Ürün / aylık sipariş |
|---|---|---|---|---|
| Başlangıç | ₺499 | 1 (7 kanaldan biri) | Seçilemez | 500 / 100 |
| Büyüme | ₺999 | 3 (80 kanaldan) | Seçilebilir | 5.000 / 500 |
| Profesyonel | ₺1.999 | 5 (28 kanallık listeden) | Ön görüşmede kontrol edilir | 10.000 / 2.000 |
| Kurumsal | ₺3.999 | Sınırsız | Seçilebilir | 25.000 / 5.000 |
| Enterprise | ₺7.999 | Sınırsız | Seçilebilir | Sınırsız |
Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır. Amazon siparişinin e-Arşiv ya da e-Fatura belgesi bağlı muhasebe programınızdan kesilir ve e-Fatura bağlantısı Profesyonel paketle başlar. Elle yönetimle farkı dört başlıkta görebilirsiniz:
- Stok: elle her satıştan sonra Seller Central'da adet düzeltilir; panelde satış hangi kanaldan gelirse gelsin aynı ürün kartından düşer ve Amazon'a gönderilir.
- Fiyat: elle Amazon fiyatı ayrı bir tabloda izlenir; panelde Amazon'a kanal bazında fiyat kuralı uygulanır.
- Sipariş: elle Seller Central ve diğer satıcı panelleri ayrı ayrı açılır; panelde Amazon siparişleri hazırlanıyor, kargoda, teslim edildi aşamalarıyla tek listededir.
- Hakediş: elle 14 günlük ödeme raporu sipariş sipariş ayrıştırılır; panelde komisyon ve kargo bedeli sipariş bazında net kârla birlikte görünür.
Bütün limitleri paketler bölümünde karşılaştırabilirsiniz. 3 günlük ücretsiz denemede eşleşmeyi kendi Amazon hesabınızla görebilirsiniz.
Amazon entegrasyonuna başlamadan önce kontrol listesi ve sık hatalar
Bağlantıdan önce kontrol edin
- Seller Central doğrulaması tamam, Hesap Sağlığı ekranında açık uyarı yok.
- Her ürün kartında doğru barkod ya da Amazon'dan alınmış barkod muafiyeti var.
- Amazon'daki satıcı SKU'ları ile paneldeki stok kodları aynı yazılmış.
- Hangi ürünün Amazon Lojistik'ten, hangisinin kendi deponuzdan gönderileceği belli.
- Amazon fiyatınız, komisyonun kargo dahil toplam tutardan alındığı hesaba katılarak belirlendi.
- Yetki yenileme tarihi takviminizde.
Amazon satıcılarının sık düştüğü hatalar
- Depoya gönderilen adetleri kendi sayımında tutmak: Amazon Lojistik'teki ürün diğer kanallarda ikinci kez satılır.
- Takip numarasını geç iletmek: en geç gönderim tarihinden sonra verilen onay geç gönderim oranına yazılır.
- Stok yokluğunda siparişi iptal etmek: satıcı iptalleri iptal oranını yükseltir ve tekliflerinizi riske atar.
- Rezervi hesaba katmamak: yeni hesaplarda ilk ödemelerin bir kısmı bekletilebilir, nakit planı buna göre yapılmalı.
Hepsini tek başınıza yapmak zorunda değilsiniz. Kurulumu istenirse birlikte yapıyoruz: Yox İş Ortağım'a başvurun, ön görüşmede ürün sayınızı ve gönderim yönteminizi konuşup uygun paketi birlikte seçelim. Amazon'la birlikte bağlayabileceğiniz diğer kanallar için entegrasyon listesine bakabilirsiniz.
Son kontrol: 13 Ekim 2026
Trendyol
Hepsiburada
eBay
n11
Etsy
Ozon
Joom
Walmart Marketplace
Fruugo
OnBuy
bol.com
Allegro
Zalando
AliExpress
TikTok Shop
Çiçeksepeti
Pazarama
idefix
PttAVM
Koçtaş Pazaryeri
Teknosa Pazaryeri
Modanisa
Decathlon Pazaryeri
Temu
FLO Pazaryeri
Boyner