Madame Coco entegrasyonu:
ürün, stok ve sipariş tek panelde.

Madame Coco entegrasyonu nedir, Madame Coco'da satıcı olunur mu?

Madame Coco entegrasyonu bir pazaryeri mağazasının değil, Madame Coco ile kurulmuş bir tedarik iş birliğinin veri akışını yönetir. madamecoco.com'un mesafeli satış sözleşmesinde satıcı, Deha Mağazacılık Ev Tekstili Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak yazılıdır; yani müşteri ürünü Madame Coco'dan satın alır. Sitede üçüncü taraf satıcıların kendi mağazasını açtığı bir yapı anlatılmaz.

Resmî sayfalarda ne var, ne yok?

Aşağıdaki tablo, Ekim 2026'da Madame Coco'nun herkese açık sayfalarında bulunan ve bulunmayan başlıkları özetliyor. Yayımlanmamış olması bir iş birliğinin mümkün olmadığı anlamına gelmez; yalnızca hazır bir başvuru yolu olmadığını gösterir.

Madame Coco kimdir: şirket, mağaza ağı ve kategoriler

Madame Coco, hakkımızda sayfasına göre 2011'de kurulmuş bir ev tekstili ve dekorasyon markasıdır ve 23 ülkede 730'u aşkın mağazayla hizmet verdiğini açıklıyor. Şirket bilgileri bölümünde unvan Deha Mağazacılık Ev Tekstil Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş., kuruluş tarihi 17 Ocak 2011 olarak yer alıyor; merkez adresi satış sözleşmesine göre Şişli, İstanbul'dur.

Madame Coco hangi kategorilerde satış yapıyor?

• Ev tekstili, yatak odası, halı ve kilim
• Banyo, kişisel bakım ve kozmetik
• Mutfak, sofra, cam, porselen ve pişirme gereçleri
• Aydınlatma, dekorasyon, zemin ürünleri ve çeyiz koleksiyonları

Franchising ve kiralık dükkan sayfaları ne işe yarar?

Madame Coco'nun franchising formu Türkiye dışında tercih edilen ülkedeki mağaza fırsatları içindir; kiralık dükkan sayfası mağaza yeri tekliflerini, kurumsal satış sayfası ise toplu alımları kapsar. Bu üç sayfanın hiçbiri ürün tedariki ya da pazaryeri satıcılığı için değildir. Tedarikçi olmak isteyen bir firmanın şirketle ayrıca iletişim kurması gerekir.

Madame Coco ile tedarikçi olarak çalışmaya nasıl başlanır?

Madame Coco ile tedarikçi olarak çalışmak için Ekim 2026 itibarıyla doldurulacak hazır bir form yoktur; ilk adım şirketle doğrudan iletişimdir. Sitedeki iletişim kanalları müşteri hizmetlerine yöneliktir; talebinizde tedarik görüşmesi istediğinizi ve ürün grubunuzu açıkça yazmak, doğru birime ulaşmanızı kolaylaştırır.

Görüşmeden önce hazırlamanız gereken dosya

Aşağıdaki liste Madame Coco'nun yayımladığı bir şart listesi değildir; perakende zincirlerinin tedarikçiden genellikle istediği ve elinizde hazır olması gereken bilgileri toplar.

Görüşmede netleştirilmesi gereken sorular

• Ürünler Madame Coco deposuna mı teslim edilecek, siparişe göre sizden mi gönderilecek?
• Stok ve sipariş bilgisi hangi yolla paylaşılacak, size API bilgisi verilecek mi?
• Ürün yalnız sitede mi, mağazalarda da mı satılacak?
• Satış fiyatını kim belirleyecek, size ödenecek bedel ve vade nasıl olacak?

Madame Coco'nun kargo düzeni: desiye göre ücret ve teslimat kuralları

Madame Coco'da müşterinin ödediği kargo ücreti siparişin toplam desisine göre belirlenir ve sık sorulan sorular sayfasına göre kargo iş ortağı HepsiJET'tir. Bir tedarikçi için bu, ürün ölçüsünün yalnız depo planını değil müşterinin sepet maliyetini de etkilediği anlamına gelir.

Desi hesabı neden tedarikçiyi ilgilendirir?

Ücret basamakları 10 ve 25 desiden ayrıldığı için 9,5 desilik bir koli ile 10,5 desilik bir koli arasında müşteri için 60 TL fark oluşur. Ambalajı birkaç santim küçültmek ürünün sepette daha cazip görünmesini sağlayabilir. Koli ölçülerini desi hesaplama aracıyla kontrol edip ürün kaydına ambalajlı ölçüyü girin.

Madame Coco iade kuralları tedarikçiyi nasıl etkiler?

Madame Coco internet siparişlerinde müşteriye teslimden itibaren 14 gün iade hakkı tanır ve sık sorulan sorulara göre iade kargo ücretini kendisi karşılar. İadeler PTT Kargo ile gönderilir ve sipariş numarası iade kodu olarak kullanılır; onaylanan iadelerde para iadesinin karta yansıması bankaya göre yaklaşık 10–14 gün sürer.

İade edilemeyen ürünler

• İç giyim ve küpe gibi hijyen gerektiren ürünler
• Kozmetik ürünleri
• Kişisel bakım elektroniği
• Kullanıcı hatasıyla zarar görmüş ürünler

İade akışı tedarikçinin stoğuna nasıl döner?

Sık sorulan sorulara göre internetten alınan ürünler fiziksel mağazalara iade edilemez; iade kargoyla döner. Satış sözleşmesinde iade adresi olarak bir Hepsiburada operasyon merkezi geçiyor. Bu yüzden siparişe göre sizden gönderilen bir modelde iade edilen ürünün size mi yoksa Madame Coco deposuna mı döneceği ve yeniden satışa nasıl gireceği anlaşmada açıkça yazmalıdır. İade dönüşlerinde aynı firmayı kullanıyorsanız PTT Kargo entegrasyonu ile gönderilerinizi aynı panelden izleyebilirsiniz.

Yox İş Ortağım ile Madame Coco entegrasyonu adım adım nasıl kurulur?

Yox İş Ortağım'da Madame Coco entegrasyonu, Madame Coco sizinle çalışmaya başladıktan sonra verdiği API bilgilerinin panele girilmesiyle kurulur; hesap şifrenizi paylaşmazsınız ve siz onaylamadan Madame Coco'daki hiçbir ürün kaydı değişmez. Bağlantıdan sonra ürün gönderimi, stok ve fiyat senkronu, sipariş, kargo takibi ve e-Fatura akışı diğer kanallarınızla aynı panelden yönetilir.

1. Madame Coco ile tedarik ya da satış anlaşmanızı tamamlayın.
2. Stok ve sipariş paylaşımı için API bilgilerini Madame Coco'daki muhatabınızdan isteyin.
3. Yox İş Ortağım'da Madame Coco kanalını seçip bilgileri girin; mevcut ürün kayıtlarınız panele gelir.
4. Kayıtlar ürün kartlarınızla barkod ya da stok koduyla eşleştirilir; toplu değişiklikten önce neyin değişeceği size gösterilir.
5. Yeni ürünler için kartı Madame Coco kategorisine ve özelliklerine eşleştirin; renk, ölçü ve takım içeriği gibi varyantlar tek karttan yönetilir.
6. Stok ve sipariş senkronunu açın; Madame Coco siparişleri diğer kanallarla aynı listeye düşer.
7. Kendi kargo sözleşmenizle etiket bastığınızda takip numarasının Madame Coco siparişine işlendiğini ilk siparişte kontrol edin.

Fiyat senkronunda dikkat edilecek nokta

Yox İş Ortağım'da fiyat kuralları kanal bazında uygulanır. Madame Coco ürünü kendi adına sattığında satış fiyatı ve kampanya kararları ona aittir; panelden gönderilecek fiyatın neye karşılık geldiği anlaşmanızda yazmalıdır. Bu netleşene kadar yalnız stok ve sipariş senkronunu açmak daha güvenlidir.

Paneli 3 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. İsterseniz ilk kurulumunuzu biz yapalım, kurulum ücreti yok; bunun için Yox İş Ortağım'a başvurun.

Madame Coco'yu diğer satış kanallarıyla birlikte yönetmek: elle mi, tek panelden mi?

Ev tekstili ve züccaciye üreten firmaların çoğu aynı stoğu birden çok kanalda satar; örneğin Hepsiburada entegrasyonu ile bağlanmış bir mağaza ile Madame Coco'ya verilen ürünler aynı depodan beslenir. Aynı son ürünün iki kanalda birden satılması, perakende zinciriyle ilişkide pazaryerindekinden daha görünür bir güven sorununa dönüşür.

Hangi tedarikçi için entegrasyon gerekli?

Ürünlerinizi Madame Coco deposuna toplu teslim ediyor ve başka kanalda satmıyorsanız stok paylaşımı seyrek olabilir. Siparişe göre kendiniz gönderiyor ve başka kanallarda da satıyorsanız elle bildirim gecikir; hafta sonu kargo çıkmadığı için cuma akşamı satılan son ürün pazartesiye kadar başka kanalda da satılabilir.

Madame Coco entegrasyonu hangi Yox İş Ortağım paketinde, ne kadar?

Madame Coco, tek kanallı Başlangıç paketinde yer almaz; Büyüme paketinden itibaren seçilebilir. Yox İş Ortağım'da 80 satış kanalı (48'i kullanıma hazır), 57 kargo ve lojistik firması ile 51 muhasebe, e-Fatura ve ERP programı tanımlıdır.

Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır. Büyüme'de 5.000 ürün ve ayda 500 sipariş, Profesyonel'de 10.000 ürün ve 2.000 sipariş, Kurumsal'da 25.000 ürün ve 5.000 sipariş limiti vardır. Bütün limitler paket karşılaştırmasında yer alır.

Madame Coco ile çalışmadan önce kontrol listesi ve sık yapılan hatalar

Madame Coco gibi koleksiyonla çalışan bir perakendeciye ürün verirken ilk ayın sorunları çoğunlukla sezon terminlerinden ve ürün verisinden çıkar. Senkronu açmadan önce aşağıdaki başlıkları kontrol edin.

Senkronu açmadan önce kontrol edin

• Hazırlık süresi, iade dönüşü ve ödeme vadesi anlaşmada yazılı mı?
• Barkod ve stok kodları diğer kanallardaki kayıtlarla birebir aynı mı?
• Nevresim, havlu ve perde gibi ürünlerde her ölçü ve renk ayrı varyant olarak tanımlandı mı?
• Ambalajlı koli ölçüsü 10 ve 25 desi basamaklarına göre kontrol edildi mi?
• Kozmetik ve hijyen ürünlerinde iade edilemezlik bilgisi ürün kaydına yansıdı mı?

Sık yapılan hatalar

En sık gördüğümüz hatalar: Madame Coco'yu pazaryeri sanıp satıcı başvurusu aramak, takım ürünleri parça parça farklı barkodla tanımlamak ve hafta sonu kargo çıkmadığını stok planında unutmak. Barkodları barkod kontrol aracıyla sınamak eşleştirme hatalarını baştan önler. Madame Coco dışında bağlanabilecek kanallar ve programlar entegrasyon listesinde yer alır.