Google Merchant Center entegrasyonu: şartname, politika ve güncel feed rehberi
Google Merchant Center entegrasyonu, ürünlerinizin adını, görselini, fiyatını ve stok durumunu Google'ın Merchant Center hesabına düzenli olarak gönderen ve bu veriyi sitenizdeki ürün sayfalarıyla aynı tutan bağlantıdır. Merchant Center'daki ürün verisi hem ücretsiz listelemelerde (Arama, Görseller, Lens, YouTube, Alışveriş sekmesi gibi yüzeyler) hem de Google Ads üzerinden açılan Alışveriş reklamlarında kullanılır. Bu rehberde Ekim 2026 itibarıyla Google Merchant Center Yardım sayfalarındaki ürün verisi şartnamesini, KDV dahil fiyat ve stok eşleşmesi kurallarını, hesabı askıya aldıran politika ihlallerini, feed yöntemlerinin güncellenme sıklığını ve Yox İş Ortağım'da bu kanalın hangi pakette yer aldığını resmî kaynaklara dayanarak anlatıyoruz.
Google Merchant Center entegrasyonu nedir, ürünleriniz Google'da nerede görünür?
Google Merchant Center, Google'ın ürün verisi merkezidir: mağazanızın ürün bilgisi buraya girilir, Google da bu kayıtları ücretsiz listelemelerde ve Alışveriş reklamlarında kullanır. Entegrasyonun asıl işi ürünü bir kez yüklemek değil, kaydı her gün doğru tutmaktır. Google, feed'deki fiyatı ve stok durumunu sitenizdeki ürün sayfasıyla karşılaştırır; ikisi ayrıştığında ürün onaylanmayabilir ve tekrarlayan uyuşmazlık hesap düzeyinde uyarıya dönüşebilir.
Ücretsiz listelemeler ve Alışveriş reklamları aynı veriyi kullanır
Google'ın ücretsiz listelemeler sayfasına göre ürünleriniz uygun olduğunda Arama, Görseller, Lens, YouTube, Gemini, Alışveriş sekmesi, Haritalar ve İşletme Profili'ndeki ürün modülünde gösterilebilir. Ücretsiz listelemeler çoğu hesapta varsayılan olarak açık gelir; ayarı değiştirmek için Merchant Center'da yönetici erişimi gerekir. Alışveriş reklamları ise Merchant Center hesabının bağlandığı Google Ads hesabından, sizin belirlediğiniz bütçeyle yayınlanır. Google, ürünlerin bütün yüzeylerde gösterileceğini taahhüt etmez.
| Konu | Ücretsiz listelemeler | Alışveriş reklamları |
|---|---|---|
| Google'a ödeme | Gösterim ve tıklama için ödeme yapılmaz | Google Ads bütçenizden ücretlendirilir |
| Nereden yönetilir | Merchant Center'daki Ücretsiz listelemeler sayfası | Google Ads kampanyası ve bağlı Merchant Center hesabı |
| Kullandığı veri | Merchant Center ürün verisi | Aynı Merchant Center ürün verisi |
| Varsayılan durum | Çoğu durumda etkin | Kampanya kurulmadan yayın yapılmaz |
| Feed hatasının etkisi | Ürün ücretsiz gösterimden düşer | Ürün reklamda gösterilmez |
İki yüzey de aynı kayda dayandığı için feed'deki tek bir hata hem ücretsiz gösterimi hem reklamı etkiler. Yox İş Ortağım'da bu iki kullanım ayrı kanal olarak tanımlıdır; yalnız ücretsiz gösterime odaklanan satıcılar için Google ücretsiz listeleme entegrasyonu sayfasını ayrıca hazırladık.
Merchant Center hesabı açmadan önce sitenizde olması gerekenler
Merchant Center hesabının onaylı kalması için ürün verisinden önce web sitesinin Google'ın koşullarını karşılaması gerekir. Google'ın Merchant Center koşulları sayfası, tanıtılan ürünlerin doğrudan sitenizden satın alınabilir olmasını ister; satış ortaklığı (affiliate) ya da tıklama başına ödeme bağlantıları, CSS programının kullanıldığı ülkeler dışında kabul edilmez. Bu yüzden ürün bağlantısı bir pazaryeri ilanına değil, kendi alan adınızdaki ürün sayfasına gitmelidir.
Web sitesi kontrol listesi
- İade ve geri ödeme politikası kolay bulunan bir sayfada olmalı: iade koşulları, kabul süresi ve paranın ne zaman geri ödeneceği açık yazılmalı; iade kabul etmiyorsanız bunu da belirtmelisiniz.
- İletişim bilgileri görünür olmalı: iletişim formu, e-posta adresi ya da telefon numarası.
- Ürün sepete eklenebilmeli, ödeme adımı sonuna kadar tamamlanabilmeli ve en az bir yaygın ödeme yöntemi sunulmalı.
- Kart bilgisi gibi veriler SSL ile korunan bir sayfada alınmalı.
- Ödeme modeli ile alışverişten önce ya da sonra çıkacak masraflar açıkça gösterilmeli.
- Sitenin dili, ürün verisinin dili ve veri kaynağında seçilen dil aynı olmalı.
Alan adı doğrulama, sahiplenme ve hesabın etkin kalması
Ürün bağlantısındaki alan adının size ait olduğunu Merchant Center'da doğrulamanız ve sahiplenmeniz gerekir. Google'ın yardım sayfası HTML etiketi ya da dosyası, Google Tag Manager, Google Analytics ve Search Console gibi yolları sayar; bir alan adını yalnız bir Merchant Center hesabı sahiplenebilir, birden fazla hesap için çok müşterili hesap yapısı gerekir. Yox İş Ortağım kurulumunda bu adım panel bağlantısından önce tamamlanır. Bir de sık unutulan kural var: hesabın etkin kalması için en az 14 ayda bir Merchant Center'a giriş yapmalısınız. Veri otomatik gitse bile bu girişi takviminize yazın.
Google merchant XML feed mi, API mi? Ürün ekleme yolları ve güncellenme sıklığı
Merchant Center'a ürün eklemenin birkaç yolu vardır ve her yöntemin Google tarafındaki güncellenme sıklığı farklıdır. Türkiye'de “Google merchant XML feed” diye aranan yöntem, ürün listesinin bir adreste duran dosya olarak yayımlanması ve Google'ın bu dosyayı belirli aralıklarla çekmesidir. Pazaryerlerinde de satış yapan bir mağazada bu aralık, son adedi satılmış ürünün Google'da satılık görünmesine yetecek kadar uzundur.
| Yöntem | Google'ın yardım sayfasındaki güncelleme bilgisi | Çok kanallı satıcı için anlamı |
|---|---|---|
| Bilgisayardan dosya yükleme | Tek seferlik; kendiliğinden güncellenmez | Her stok ve fiyat değişikliğinde yeni dosya yüklemek gerekir |
| Bir URL'de barındırılan dosya (XML, CSV) | Google dosyayı 24 saatte bir alır | Gün içindeki satışlar bir sonraki çekime kadar beklemede kalır |
| Google E-Tablolar | 24 saatte bir eşitlenir | Tablo pazaryeri satışlarını kendiliğinden bilmez |
| E-ticaret platformu bağlantısı | Değişikliklerin yansıması 24-48 saat sürebilir | Platform stoğu pazaryeri satışını almıyorsa kayıt eskir |
| API (Merchant API) | Sabit bir aralık verilmez; güncellemeyi gönderen taraf zamanlar | Stok değiştiğinde güncelleme gönderilebilir; Google veriyi kendi döngüsünde işler |
Otomatik öğe güncellemeleri feed'in yerini tutar mı?
Merchant Center'daki otomasyonlar (otomatik öğe güncellemeleri) varsayılan olarak açıktır ve ürün sayfanızdaki schema.org yapılandırılmış verisini okuyarak fiyat, indirimli fiyat, stok durumu ve ürün durumu alanlarını düzeltebilir. Google aynı sayfada bu özelliğin düzenli ürün verisi güncellemelerinin yerini tutmadığını, fiyatı ya da stoğu sık değişen ürünlerde çalışmayabileceğini ve uyuşmazlık tespit edilirse ürünün reddedilebileceğini belirtir. Otomasyonu bir emniyet kemeri gibi düşünün; asıl doğru kaynak feed olmalıdır.
Google Merchant Center ürün verisi şartnamesi: zorunlu alanlar ve sınırlar
Google'ın ürün verisi şartnamesi her ürün için hangi alanların zorunlu olduğunu, karakter sınırlarını ve kabul edilen değerleri tanımlar; şartnameye uymayan ürün onaylanmaz. Aşağıdaki tablo, Ekim 2026 itibarıyla Türkiye'ye satış yapan bir mağaza için temel alanları ve hazırlık sırasında dikkat edilecek noktaları gösterir.
| Alan | Durum | Google kuralı | Hazırlık notu |
|---|---|---|---|
| id | Zorunlu | En fazla 50 karakter, her ürün için benzersiz; Google mümkünse SKU kullanılmasını önerir | Güncellemelerde aynı değeri koruyun |
| title | Zorunlu | Düz metin, en fazla 150 karakter; tanıtım metni ve tamamı büyük harf yazım yok | Ürün kartındaki ürün adından gelir |
| description | Zorunlu | En fazla 5.000 karakter; mağaza bağlantısı ve satış bilgisi eklenmez | Ürün kartındaki açıklamadan gelir |
| link | Zorunlu | http ya da https ile başlar, doğrulanmış alan adında olur | Kendi sitenizdeki ürün sayfası |
| image_link | Zorunlu | JPEG, WebP, PNG, animasyonsuz GIF, BMP, TIFF | Ürün kartındaki ana görselden gelir |
| additional_image_link | İsteğe bağlı | Toplam 10 ek görsele kadar | Farklı açılardan çekimler |
| availability | Zorunlu | in_stock, out_of_stock, preorder, backorder | Stok bitince stokta yok olarak işaretlenir |
| price | Zorunlu | Tutar ve ISO 4217 para birimi (ör. 1499.90 TRY); Türkiye'de KDV dahil | Ürün kartındaki fiyattan gelir |
| brand | Yeni ürünlerde zorunlu (film, kitap, müzik kaydı hariç) | En fazla 70 karakter; “Yok”, “Genel” gibi değerler yazılmaz | Ürün kartındaki markadan gelir |
| gtin | GTIN'i bilinen üründe zorunlu | 14 haneye kadar, geçerli kontrol hanesiyle | Ürün kartındaki barkoddan gelir |
| mpn | Üretici GTIN'i yoksa zorunlu | En fazla 70 karakter, yalnız üreticinin atadığı kod | Üretici kodunu barkoddan ayrı tutun |
| condition | İkinci el ve yenilenmiş üründe zorunlu | new, refurbished, used | Yeni ürünlerde isteğe bağlı |
| item_group_id | Varyantlı ürünlerde; bazı ülkelerde zorunlu | En fazla 50 karakter, bütün varyantlarda aynı değer | Renk ve beden varyantlarını tek grupta toplayın |
Görsel kuralları ve 31 Ocak 2027 değişikliği
Google görseller için 1500 x 1500 piksel ve üzerini önerir; dosya en fazla 16 MB ve 64 megapiksel olabilir. 31 Ocak 2027'den itibaren bütün ürün görsellerinin en az 500 x 500 piksel olması gerekiyor; küçük görselleri bu tarihten önce yenilemek toplu ret yaşamamanın en kısa yoludur. Görselde bulunmaması gerekenler:
- Filigran, telif simgesi ya da ürünün üzerine bindirilmiş mağaza veya marka logosu
- “Satın alın” gibi çağrılar, fiyat, indirim, kargo bilgisi ve abartılı tanıtım sıfatları içeren yazılar
- Görselin çevresine eklenen çerçeve ya da kenarlık
- Ürün fotoğrafı yerine kullanılan yer tutucu görseller ve tek renkli kareler
- Barkod, QR kod ve ana ürünle birlikte satılmayan başka ürünler
GTIN, MPN ve barkodu olmayan ürünler
Türkiye'de GTIN çoğunlukla ürünün üzerindeki 13 haneli EAN barkodudur. Google yalnız doğruluğundan emin olduğunuz GTIN'i ister; tahmin edilmiş ya da uydurulmuş barkod ürünü reddettirir. GS1'in kısıtlı aralıkları (02, 04 ve 2 ile başlayan numaralar, 98-99 kupon aralığı) geçerli GTIN sayılmaz; mağaza içi kodları 2 ile başlatan satıcılar bunları Google'a GTIN olarak göndermemelidir. Kontrol hanesini barkod hesaplama aracıyla doğrulayabilirsiniz. Üretici GTIN'i yoksa MPN zorunlu olur; marka ile MPN de yoksa (el yapımı ürünler gibi) identifier_exists alanına no yazılır. Tanımlayıcısı olan bir ürüne no yazmak da ret sebebidir.
Fiyat ve stok eşleşmesi: KDV dahil fiyat, indirim ve tükenen ürün
Google, feed'deki fiyatı ve stok durumunu açılış sayfası, ödeme sayfası ve varsa yapılandırılmış veriyle karşılaştırır; feed ile sayfa arasındaki her fark ret sebebidir. Google'ın fiyat sayfası Türkiye'yi fiyatın KDV dahil gönderildiği ülkeler arasında sayar ve tutarın para birimiyle birlikte açılış ve ödeme sayfasındakiyle aynı olmasını ister. Varyantlı ürünlerde bu eşleşme her varyant için ayrı ayrı aranır.
Fiyat alanında sık yapılan hatalar
- KDV hariç tutarı göndermek. Vergi dahil satış fiyatını KDV hesaplama aracıyla kontrol edebilirsiniz.
- Kargo ücretini fiyata eklemek. Kargo bedeli shipping alanında ya da Merchant Center kargo ayarlarında verilir.
- Kampanya tutarını price alanına yazmak. İndirimli tutar sale_price ile, indirimsiz tutar price ile birlikte gider; sale_price_effective_date verilmezse indirim süresiz geçerli sayılır.
- Üyelere özel fiyatı price ya da sale_price alanına koymak.
- En az iki adet satılan bir üründe tek adedin fiyatını göndermek; Google minimum alım adedinin fiyatını ister.
Tükenen ürün: silmek mi, out_of_stock mu, pause mu?
| Durum | Google'ın önerdiği kullanım | Dikkat |
|---|---|---|
| Ürün geçici olarak tükendi, sipariş almıyorsunuz | availability: out_of_stock | Ürünü silmeyin; silinen ürünün yeniden görünmesi uzun sürebilir |
| Mevcut ürün geçici yok ama sipariş alıyorsunuz | backorder ve availability_date | Tarih ürün sayfasında da görünmeli |
| Piyasaya çıkmamış yeni ürüne ön sipariş | preorder ve availability_date | Yalnız yeni ürünlerde kullanılır |
| Ürün stokta ama gösterimi kısa süre durdurmak istiyorsunuz | pause | En fazla 14 gün; daha uzun duraklatılan ürün onaylanmaz |
| Ürünü belirli bir yüzeyden çıkarmak | excluded_destination | Ör. yalnız Alışveriş reklamlarından çıkarma |
| Site bakımda | out_of_stock kullanılmaz | Bakım dönemi için Google bu değeri uygun görmez |
| Ürün kalıcı olarak satıştan kalktı | Üründen veri kaynağında vazgeçin | Google satılmayan ürünün feed'den tamamen çıkarılmasını ister |
Yox İş Ortağım'da stoğu biten ürün katalog verisinde stokta yok olarak işaretlenir; ürünün Google'da nasıl gösterileceğine Google karar verir. Duraklatma ya da yüzey hariç tutma gibi tercihler Merchant Center tarafındaki ayarlarla yönetilir.
Politika ihlalleri: ürün reddi ile hesap askıya alma arasındaki fark
Merchant Center'da iki ayrı sorun düzeyi vardır: tek bir ürünün onaylanmaması ve hesabın tamamının askıya alınması. Ürün reddi çoğunlukla veri hatasıdır; düzeltilip veri yeniden gönderildiğinde ürün yeniden incelenir. Hesap askıya alma ise mağazanın tamamını Google yüzeylerinden çıkarır. Satıcıların en sık karşılaştığı hesap düzeyi konu, Google'ın yanlış beyan (misrepresentation) politikasıdır.
| İhlal türü (yanlış beyan politikası) | Örnek | Google'ın uyguladığı yaptırım |
|---|---|---|
| Kabul edilemez iş uygulamaları | Sahte iletişim bilgisi, gönderim yerini gizlemek, iade hakkı varken iadeyi reddetmek | Ağır ihlal: önceden uyarı olmadan askıya alma |
| Dürüst olmayan fiyatlandırma ve işlem koşulları | Vergi, ücret ya da kargo maliyetini gizlemek; iade ve teslimat koşullarını saklamak | Ağır ihlal: önceden uyarı olmadan askıya alma |
| Kullanılamayan teklifler | Stokta olmayan ürünü ya da sunulamayan kampanyayı vaat etmek | Askıya almadan en az 7 gün önce uyarı |
| Güvenilir olmayan iddialar | Bilimsel karşılığı olmayan sağlık iddiaları | Askıya almadan en az 7 gün önce uyarı |
Uyarı, itiraz ve yeniden inceleme süreci
Çoğu ihlalde Google önce bir uyarı e-postası gönderir ve sorunu düzeltmeniz için 7 ya da 28 gün süre tanır; ağır ihlallerde bu uyarı gelmeyebilir. Hesap incelemesi genellikle 7 iş günü sürer, karmaşık durumlarda uzayabilir. İhlal eden ürünleri kaldırmadan toplu itiraz göndermeyin: Google'a göre ihlal sürerken yapılan itiraz anında reddedilebilir ve sonraki itiraz hakkınız sınırlanabilir.
Pazaryerlerinde de satan bir mağaza için en somut risk “kullanılamayan teklifler” maddesidir. Pazaryerinde son adedi satılan ürünün Google'da günlerce satılık görünmesi, stokta olmayan ürünü vaat etmek anlamına gelir. Stok verisinin her kanalda aynı karttan beslenmesi bu riski küçültmenin pratik yoludur.
Google Merchant Center entegrasyonu Yox İş Ortağım ile nasıl çalışır?
Yox İş Ortağım'da Google Merchant, pazaryerleriyle aynı ürün kartına bağlı bir katalog kanalıdır. Ürün adı, görsel, açıklama, marka, barkod ve fiyat ürün kartından Merchant Center kataloğuna gider; bir pazaryerinde satış olduğunda ya da fiyat değiştiğinde katalog verisi de güncellenir. Google bu veriyi kendi döngüsünde okur; değişikliğin Google yüzeyinde görünme anı Google'ın işleme süresine bağlıdır.
| İş | Elle feed yönetiminde | Yox İş Ortağım ile |
|---|---|---|
| Ürün bilgisinin hazırlanması | Pazaryeri ilanlarından ayrı bir dosya ya da tablo tutulur | Pazaryerlerinde kullandığınız ürün kartı kullanılır |
| Pazaryerinde satılan son adet | Bir sonraki dosya çekimine ya da elle düzeltmeye kadar Google'da satılık görünür | Katalog verisinde stokta yok olarak işaretlenir |
| Fiyat değişikliği | Dosya ve site ayrı ayrı güncellenir | Ürün kartındaki fiyat katalog verisine yansır |
| Bağlantı yöntemi | Dosya adresi ya da elle yükleme | Resmî API bağlantısıyla verilen yetki; mağaza şifresi paylaşılmaz |
| Katalogdaki ürünler | Dosyaya eklenen her satır | Ürün kartlarınızdan seçtiğiniz ürünler |
Trendyol'da satılan ürünün Google kaydına yansıması
Bir örnekle düşünelim: aynı ayakkabının son çifti Trendyol mağazanızda satıldı. URL'den çekilen bir XML feed'de ürün, Google dosyayı bir sonraki alışına kadar (yardım sayfasına göre 24 saatte bir) stokta görünmeye devam eder. Yox İş Ortağım'da satış ürün kartının stoğunu düşürür ve katalog verisi stokta yok olarak güncellenir. Siteniz de aynı panele bağlıysa, örneğin Shopify entegrasyonu ile, sitedeki ürün sayfası da aynı karttan beslendiği için Google'ın karşılaştırdığı iki taraf aynı bilgiyi gösterir.
Pazaryeri fiyat farkını Google kanalına taşımayın
Pazaryerlerinde komisyonu karşılamak için fiyatı yükseltmek yaygın bir yöntemdir. Google tarafında ise ürün sizin sitenize gider ve feed fiyatı site fiyatıyla karşılaştırılır. Google kanalına giden fiyat, sitenizdeki satış fiyatıyla birebir aynı olmalıdır; aksi hâlde fiyat uyuşmazlığı oluşur. Kurulum sırasında bu kanalın fiyat ayarını sitenizdeki fiyatla birlikte kontrol ediyoruz.
Google Merchant Center entegrasyonu fiyatı: hangi Yox İş Ortağım paketi?
Merchant Center hesabı açmak ve ücretsiz listelemelerde yer almak için Google'a ödeme yapılmaz; Alışveriş reklamları için Google Ads bütçesi ayrıca harcanır. Yox İş Ortağım tarafında Google Merchant Başlangıç paketinde yer almaz, çünkü Başlangıç yalnız Trendyol, Hepsiburada, n11, Çiçeksepeti, Pazarama, PttAVM ya da idefix'ten birini kapsar. Kanal Büyüme paketinden (₺999/ay) itibaren seçilebilir.
| Paket | Aylık fiyat | Kanal bağlantısı | Google Merchant | Ürün / aylık sipariş |
|---|---|---|---|---|
| Başlangıç | ₺499 | 1 (yalnız 7 pazaryerinden biri) | Yer almaz | 500 / 100 |
| Büyüme | ₺999 | 3 (80 kanaldan herhangi üçü) | Seçilebilir | 5.000 / 500 |
| Profesyonel | ₺1.999 | 5 (28 kanallık listeden) | Ön görüşmede birlikte kontrol edilir | 10.000 / 2.000 |
| Kurumsal | ₺3.999 | Sınırsız | Seçilebilir | 25.000 / 5.000 |
| Enterprise | ₺7.999 | Sınırsız | Seçilebilir | Sınırsız |
Yıllık ödemede bütün paketlerde %20 indirim uygulanır. Google Merchant'ı iki pazaryeriyle birlikte kullanacak bir satıcı için Büyüme paketinin üç kanal hakkı dolmuş olur; daha fazla kanala ihtiyaç varsa Kurumsal pakette kanal sınırı yoktur. Kargo firması, tedarikçi XML ve e-Fatura gibi diğer limitler dahil bütün farkları paket karşılaştırmasında görebilirsiniz. Her paket 3 gün ücretsiz denenebilir.
Kurulum adımları ve ilk haftada sık yapılan hatalar
Google Merchant Center entegrasyonunun kurulumu, önce Google tarafındaki hesabın hazırlanması, sonra panel bağlantısı sırasıyla ilerler. Kurulumu isterseniz birlikte yapıyoruz; satıcı onaylamadan hiçbir ilan değişmez.
- Merchant Center'da işletme bilgilerinizi girin, iade politikası ve iletişim sayfalarınızı kontrol edin, alan adınızı doğrulayıp sahiplenin.
- Yox İş Ortağım'a başvurun ve ön görüşmede Google Merchant'ı hangi kanallarla birlikte kullanacağınızı netleştirin.
- Panelde Google Merchant kanalını ekleyin ve resmî API bağlantısıyla yetki verin; mağaza şifrenizi paylaşmazsınız.
- Katalogda görünecek ürünleri ürün kartlarınızdan seçin; her ürünün bağlantısının kendi alan adınızdaki sayfaya gittiğini kontrol edin.
- Marka, barkod, açıklama ve görseli eksik ürünleri tamamlayın; görselleri 500 x 500 piksel kuralına göre gözden geçirin.
- İlk gönderimden sonra Merchant Center'daki ürün durumu ekranında onaylanmayan ürünleri ve sebeplerini inceleyin.
İlk haftada en sık görülen hatalar
- Pazaryeri ilan adresini link alanına koymak: bağlantı doğrulanmış alan adınızdaki ürün sayfasına gitmelidir.
- Ürün kimliğini (id) sonradan değiştirmek; Google aynı ürün için aynı değeri bekler.
- Kampanya bitince sitedeki fiyatı güncelleyip feed'i eski tutarda bırakmak.
- Stoğu geçici biten ürünü feed'den silmek.
- Görsellere indirim etiketi, fiyat ya da logo eklemek.
- 14 ay boyunca Merchant Center'a hiç giriş yapmamak.
Google Merchant'ı hangi kanallarla birlikte bağlamanın mantıklı olduğundan emin değilseniz entegrasyon sayfasındaki kanal listesini inceleyebilir ya da iletişim sayfasından bize yazabilirsiniz.
Son kontrol: 13 Ekim 2026
