Anında Teslimat Güvenli Ödeme 7/24 Destek Canlı Yardım
e-Fatura ve e-ArşivMuhasebe ve e-FaturaPilot

Digital Planet entegrasyonu:
siparişin faturası kendiliğinden kesilir.

Digital Planet hesabınızı Yox İş Ortağım'a bağlayın. Pazaryerlerinden ve sitenizden gelen siparişler tek listede toplanır; siparişin faturası Digital Planet üzerinden düzenlenir, elle tekrar giriş yapmazsınız. Bu entegrasyon pilot aşamasında: kurulumu sizinle birlikte yapıyor, ilk faturanızı birlikte doğruluyoruz.

Kısaca

Digital Planet e-Fatura entegrasyonu, pazaryeri ve site siparişlerinin e-Fatura ya da e-Arşiv faturasını, 2022'den bu yana Sovos bünyesinde olan Digital Planet'in web servisiyle keser; PDF, fatura durumu ve gelen e-Faturalar Yox İş Ortağım'da siparişin yanında görünür. Bağlantı web servis kullanıcı adı, şifre ve gönderen VKN/TCKN ile kurulur, Profesyonel paketten itibaren açılır.

Digital Planet entegrasyonu

Digital Planet entegrasyonunda Yox İş Ortağım ne yapar?

Siparişten e-Arşiv

Bireysel alıcının siparişi için e-Arşiv fatura Digital Planet üzerinden kesilir; elle fatura girmezsiniz.

Siparişten e-Fatura

Alıcı e-Fatura mükellefiyse siparişin faturası Digital Planet üzerinden e-Fatura olarak düzenlenir.

Fatura PDF'i

Kesilen faturanın PDF'i panele gelir; kanal destekliyorsa siparişin geldiği pazaryerine yüklenir.

Fatura iptali

İptal edilen ya da iade gelen siparişin faturası için iptal panelden başlatılır; hangi belgenin iptal edilebileceğini Digital Planet ve mevzuat kuralları belirler.

Fatura durumu

Faturanın Digital Planet tarafındaki durumu (gönderildi, kabul, red) sorgulanıp siparişin yanında görünür.

Gelen faturalar

Size kesilen e-Faturalar Digital Planet üzerinden panele gelir; alış faturası olarak işlenebilir.

Kurulum

Digital Planet entegrasyonu nasıl kurulur?

  1. 01

    Bilgileri alın

    Digital Planet tarafından entegrasyon bilgilerinizi alın: kullanıcı adı, şifre, gönderen VKN/TCKN, gönderen unvan (isteğe bağlı).

  2. 02

    Panele girip test edin

    Bilgileri panelin Muhasebe bölümüne girin ve bağlantıyı test edin. İsterseniz kurulumu birlikte yaparız.

  3. 03

    Fatura kuralını belirleyin

    Hangi aşamada fatura kesileceğini, e-Fatura ve e-Arşiv seçimini ve seri ayarlarını belirleyin.

Digital Planet entegrasyonu için ne gerekir?

Digital Planet (Sovos) ile e-Fatura ve e-Arşiv hizmetleri açık bir hesap, bu hesaba tanımlı web servis kullanıcı adı ve şifresi ile faturayı düzenleyen işletmenin VKN/TCKN'si gerekir; gönderen unvanı isteğe bağlıdır. Web servis bilgilerini ve hesabınızın Digital Planet altyapısında mı yoksa Sovos (Foriba) altyapısında mı olduğunu Sovos müşteri temsilcinizden ya da destek ekibinden öğrenin.

Konu rehberi

Digital Planet e-Fatura entegrasyonu: Sovos çatısındaki Digital Planet hesabınızla pazaryeri ve site siparişlerini faturalamak

Digital Planet e-Fatura entegrasyonu, Trendyol, Hepsiburada, n11 gibi pazaryerlerinden ve kendi sitenizden gelen siparişlerin e-Fatura ya da e-Arşiv faturasının, sipariş bilgisi elle yeniden yazılmadan Digital Planet web servisi üzerinden düzenlenmesidir. Digital Planet, Ocak 2022'de satın alımı tamamlanan uluslararası vergi uyum şirketi Sovos'un bünyesindedir ve Gelir İdaresi Başkanlığı'nın (GİB) listelerinde Sovos'un entegratör unvanı altında yer alır. Yox İş Ortağım bu bağlantıyı sizin web servis kullanıcınızla kurar: fatura sizin hesabınızda kesilir, PDF'i, durumu ve size gelen e-Faturalar siparişlerin yanında görünür. Bu rehberde Ekim 2026 itibarıyla resmî kaynaklara dayanarak şirketin bugünkü yapısını, belge türü ve iptal kurallarını, pazaryerlerinin fatura kabul şartlarını, maliyet kalemlerini ve kurulum öncesi kontrol listesini bulacaksınız.

Digital Planet e-Fatura entegrasyonu nedir, işi kim yapar?

Digital Planet e-Fatura entegrasyonu, siparişleri toplayan bir yazılımın fatura verisini Digital Planet'e iletmesi ve Digital Planet'in belgeyi GİB'in UBL-TR standardında oluşturup alıcıya ve GİB'e ulaştırmasıdır. Burada iki ayrı sistem çalışır: özel entegratör belgeyi üretir, imzalar ve saklar; sipariş paneli ise hangi siparişe, hangi anda, hangi türde fatura kesileceğine karar verir. Digital Planet tek başına Trendyol'daki bir sepetin alıcısını, ürün satırlarını ya da kargo bedelini bilemez; bu bilgilerin her siparişte ona taşınması gerekir.

GİB'in tanımladığı üç yöntemden (GİB portalı, doğrudan entegrasyon, özel entegrasyon) Digital Planet müşterisi üçüncüsünü kullanır; faturayı portaldan elle ya da web servisle bir yazılımdan kesebilir.

Digital Planet, Yox İş Ortağım ve satıcı arasındaki görev dağılımı

  • Digital Planet (Sovos) tarafı: belgenin UBL-TR olarak oluşturulması, mali mühür ya da e-imza ile imzalanması, GİB'e ve alıcıya iletimi, size kesilen e-Faturaların teslim alınması ve arşivlenmesi.
  • Yox İş Ortağım tarafı: satış kanallarından gelen siparişleri tek listede toplamak, fatura kuralına göre isteği Digital Planet'e göndermek, PDF'i siparişe bağlamak ve kanal destekliyorsa pazaryerine yüklemek, durum ve iptal işlemlerini siparişin yanında göstermek.
  • Satıcının tarafı: Digital Planet aktivasyonu, seri ve şablon ayarları, ürünlerdeki KDV oranlarının doğruluğu, iade ve iptal düzeninin mali müşavirle belirlenmesi.

Digital Planet'ten Sovos'a: şirketin bugünkü yapısı ve GİB'deki unvanı

Digital Planet, 2000 yılında İstanbul'da kurulan ve e-Fatura, e-Arşiv, e-Defter, e-İrsaliye, e-Makbuz, e-Mutabakat ürünleri geliştiren bir e-dönüşüm şirketidir; bugün Sovos'un Türkiye'deki ikinci satın alımı olarak Sovos çatısı altında hizmet verir. Sovos'un Türkçe bültenine göre Digital Planet'in duyuru döneminde 30 bin müşterisi, 150 çalışanı ve İstanbul, Ankara, Konya'da ofisi vardı.

TarihOlayKaynak
2000Digital Planet İstanbul'da kurulduSovos Türkiye basın bülteni
2019Sovos, Türkiye'deki ilk alımı olarak Foriba'yı satın aldıSovos basın bülteni
20 Ekim 2021Sovos, Digital Planet'i satın alacağını duyurdu; anlaşma şartları açıklanmadıSovos basın bülteni
5 Ocak 2022Sovos, satın alımın tamamlandığını bültene not olarak eklediSovos basın bülteni (İngilizce)
Ekim 2026digitalplanet.com.tr adresi kalıcı (301) yönlendirmeyle sovos.com/tr sitesine gidiyor13 Ekim 2026 tarihli kontrol

GİB özel entegratör listelerinde hangi unvanı aramalısınız?

GİB e-Belge sitesindeki e-Fatura özel entegratörler listesinde Digital Planet adıyla ayrı bir satır bulunmuyor. Sovos, e-Fatura listesinde FIT Bilgi İşlem Sistemleri Serv. San. ve Tic. A.Ş. (SOVOS), e-Arşiv listesinde F.I.T. Bilgi İşlem Sistemleri Servisleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. unvanıyla yer alıyor. Sözleşmenizde ya da faturalarınızda gördüğünüz unvanı bu listeyle karşılaştırmak, hizmeti hangi izinli kurumdan aldığınızı netleştirir.

Digital Planet mi, Sovos (Foriba) mı: panelde hangi kaydı seçmelisiniz?

Aynı çatıda iki farklı web servis altyapısı bulunduğu için Yox İş Ortağım'da iki ayrı bağlantı tanımlıdır: bu sayfadaki Digital Planet ve Sovos (Foriba) entegrasyonu. Sovos'un Türkiye e-Fatura sayfasındaki API dokümanı Foriba kökenli fitbulut adresinde yayımlanırken, Digital Planet'in web servisi kendi alan adında SOAP tabanlı bir servis olarak çalışır. Hesabınızın hangi altyapıda açıldığını Sovos müşteri temsilcinize sorun; web servis bilgisi istediğinizde size verilen servis adresi de bu sorunun cevabını gösterir.

e-Fatura mı e-Arşiv mi: Digital Planet'te kesilecek belgeyi ne belirler?

Belge türünü entegratör değil mevzuat belirler: 509 Sıra No'lu VUK Genel Tebliği'ne göre e-Fatura yalnız e-Fatura uygulamasına kayıtlı iki mükellef arasında düzenlenir, kayıtlı olmayan işletmelere ve tüketicilere e-Arşiv Fatura kesilir. Aynı tebliğ, e-Fatura uygulamasına kayıtlı mükelleflerin 1 Ocak 2020'ye kadar e-Arşiv'e de geçmesini zorunlu kılmıştır; bu yüzden Digital Planet hesabınızda iki hizmetin birlikte açık olması beklenir. Pazaryerinde alıcıların çoğu bireysel olduğundan günlük iş ağırlıkla e-Arşiv'dir.

Konue-Faturae-Arşiv Fatura
Kime kesilire-Fatura uygulamasına kayıtlı mükellefeKayıtlı olmayan firmaya ya da tüketiciye
Alıcıya nasıl ulaşırGİB sistemi üzerinden alıcının e-Fatura adresineElektronik ortamda (çoğunlukla e-posta); düzenlenen belgeler GİB'e raporlanır
Alıcının itirazıTicari senaryoda iletimden itibaren 8 gün içinde red yanıtı verilebilirSistem içinde red yanıtı yok
İptal süresiTemel senaryoda iptal talebi GİB üzerinden, 8 gün içindeAlıcıya iletim tarihinden itibaren 8 gün
İnternet satışına özel bilgiSenaryo seçimi (temel ya da ticari)Satışın yapıldığı web adresi, ödeme ve gönderim bilgileri ile internet satışı ibaresi
Saklama (Sovos ürün sayfalarına göre)Gelen ve giden faturalar müşteri olunduğu sürece geriye dönük 10 yılİkinci nüsha 10 yıl

İnternet satışı e-Arşiv faturasında bulunması zorunlu alanlar

  • Satışın yapıldığı internet adresi (pazaryeri satışında siparişin geldiği platform).
  • Ödeme şekli ve ödeme tarihi.
  • Mal satışlarında gönderiyi taşıyan firmanın unvanı ve VKN/TCKN bilgisi, gönderim tarihi.
  • İade bölümü: iade edenin bilgileri ile iade edilen malın cinsi, miktarı ve tutarı.
  • Faturada Bu satış internet üzerinden yapılmıştır. ifadesi.

Kurumsal alıcı vergi numarasını yazmazsa ne olur?

Alıcının e-Fatura mükellefi olup olmadığı GİB'in kayıtlı kullanıcı listesine vergi numarasıyla bakılarak anlaşılır. Vergi numarasını girmeyen bir şirket bireysel alıcı gibi görünür ve faturası e-Arşiv olarak düzenlenir; kurumsal alıcılardan siparişte vergi bilgisini eksiksiz yazmalarını isteyin.

2026'da e-Fatura ve e-Arşiv düzenleme zorunluluğu kimleri kapsıyor?

İnternetten ya da pazaryerinden satış yapan bir işletme, Ekim 2026 itibarıyla büyük olasılıkla elektronik fatura düzenlemek zorundadır; hangi belgeyle ve hangi tarihten itibaren olduğu ciroya ve defter türüne bağlıdır. Resmî Gazete'de yayımlanan tebliğlerin satıcıyı ilgilendiren kısmı şöyle:

  • 535 Sıra No'lu Tebliğ (22.01.2022): kendi sitesinde ya da aracı platformlarda satış yapanlardan 2022 ve sonraki hesap dönemlerinde brüt satış hasılatı 500 Bin TL'ye ulaşanlar, izleyen yılın yedinci ayının başına kadar e-Fatura ve e-Arşiv'e geçmek zorundadır.
  • 509 Sıra No'lu Tebliğ'in güncel hâli: e-Fatura ve e-Arşiv'e dahil olmayan mükellefler 1 Ocak 2026'dan itibaren faturalarını tutarına bakılmaksızın GİB'in e-Arşiv portalından düzenler.
  • 589 Sıra No'lu Tebliğ (31.12.2025): basit usulde vergilendirilenler ve işletme hesabına göre defter tutanlar için bu tarih 1 Ocak 2027'ye ertelendi; 2026 boyunca vergiler dahil 3 Bin TL'yi aşan faturalar portaldan e-Arşiv olarak düzenlenir.

Süre kuralı da bilinmelidir: Vergi Usul Kanunu'nun 231. maddesine göre fatura, malın teslimi ya da hizmetin yapıldığı tarihten itibaren azami yedi gün içinde düzenlenir. Pazaryerleri faturayı çoğunlukla kargo aşamasında istediği için pratikte süre daha kısadır; Digital Planet e-Fatura entegrasyonunda fatura aşamasını buna göre seçin.

Hangi tarihte hangi belgeye geçeceğinizi ve iade belgelerinin nasıl düzenleneceğini mali müşavirinizle teyit edin. Yalnız e-Arşiv kesecek, özel entegratör sözleşmesi olmayan küçük bir işletme için GİB e-Arşiv Portal bağlantısı da bir seçenektir.

Yox İş Ortağım'da Digital Planet e-Fatura entegrasyonu nasıl kurulur?

Kurulum, Digital Planet hesabınız canlıya geçtikten sonra panelde dört alanı doldurup bağlantıyı test etmekten ibarettir: kullanıcı adı, şifre, gönderen VKN/TCKN ve isteğe bağlı gönderen unvanı. Buradaki kullanıcı adı ve şifre, portala giriş bilgileriniz değil, web servis için tanımlanan erişim bilgileridir; bunların hangi menüden alındığı resmî bir dokümanda yayımlanmadığı için Sovos müşteri temsilcinizden ya da destek ekibinden yazılı olarak isteyin. Sıra şöyle işler:

  1. Digital Planet (Sovos) ile e-Fatura ve e-Arşiv aktivasyonunuzu tamamlayın; tüzel kişilerde mali mühür, şahıs işletmelerinde e-imza tanımlı olmalıdır.
  2. Sovos'tan web servis kullanıcı adı ve şifresi isteyin; hesabınızın Digital Planet altyapısında olduğunu teyit edin.
  3. Yox İş Ortağım'a başvurun, ön görüşmeden sonra 3 günlük ücretsiz deneme hesabınız açılır ve satış kanallarınızı resmî API anahtarıyla bağlarsınız.
  4. Panelin Muhasebe bölümünde Digital Planet'i seçip dört alanı girin ve bağlantıyı test edin.
  5. Fatura kuralını belirleyin: hangi sipariş aşamasında fatura kesileceği, e-Fatura ile e-Arşiv seçimi ve kullanılacak seriler.
  6. İlk faturayı sizinle birlikte kesip Digital Planet portalında ve pazaryerindeki siparişte doğrulayın, sonra günlük akışa geçin.

Fatura aşamasını seçerken nelere bakılır?

Faturayı sipariş onaylanır onaylanmaz kesmek hızlıdır ama müşteri kargodan önce iptal ederse iptal işi doğar. Kargoya vermeden hemen önce kesmek, iptal edilen siparişe fatura düzenleme riskini azaltır ve pazaryerinin kargo aşamasında fatura isteme düzenine uyar. Seri ayarında e-Fatura ve e-Arşiv için Digital Planet hesabınızda tanımlı serileri kullanın; yeni bir seri açacaksanız bunu önce Sovos tarafında yaptırın.

Digital Planet bağlantısı pilot aşamasındadır: kurulumu sizinle birlikte yapıyor, ilk faturanızı birlikte doğruluyoruz. Mevcut pazaryeri ilanlarınız barkod ya da stok koduyla eşleşir ve siz onaylamadan hiçbir ilan değişmez.

Digital Planet e-Fatura entegrasyonu siparişten faturaya günlük işi nasıl değiştirir?

Bağlantıdan sonra her sipariş aynı yoldan geçer ve değişen tek şey sizin belirlediğiniz kuraldır. Entegrasyon sayfamızda listelenen kanallardan gelen siparişler alıcı, adres, varsa vergi bilgisi ve ürün satırlarıyla tek listeye düşer; faturalanacak aşamaya gelen sipariş için istek Digital Planet'e gider, PDF ve durum bilgisi geri gelir. Aşağıdaki tablo, aynı işi Digital Planet portalında elle yapmakla bağlantı üzerinden yapmayı karşılaştırır.

İşDigital Planet portalında elleYox İş Ortağım bağlantısıyla
Alıcı ve ürün satırlarıHer siparişte pazaryeri panelinden kopyalanırSiparişten gelir, yeniden yazılmaz
e-Fatura / e-Arşiv seçimiHer faturada ayrı karar verilirKurulumda belirlenen kurala bağlıdır
Kampanya sonrası yoğunlukFaturalar tek tek düzenlenirToplu fatura işlemiyle sıraya alınır
Fatura PDF'iPortaldan indirilip kanala elle yüklenirPanele gelir; kanal destekliyorsa siparişe yüklenir
Fatura durumuPortalda ayrı listede izlenirGönderildi, kabul, red bilgisi siparişin yanında
İptalBelge portalda aranıp işlem yapılırPanelden başlatılır; kuralları Digital Planet ve mevzuat belirler
Size kesilen e-FaturalarPortaldaki gelen kutusunda kalırPanele gelir, alış faturası olarak işlenebilir

Pazaryerleri Digital Planet faturasını nasıl kabul ediyor?

Digital Planet'te kesilen fatura kendiliğinden pazaryerine gitmez; her kanalın faturayı siparişe bağlama yöntemi farklıdır ve PDF'in yüklenmesi kanal destekliyorsa yapılır. Kanalların geliştirici dokümanlarına göre başlıca kurallar:

KanalFatura siparişe nasıl bağlanırDikkat edilecek kural
TrendyolPaket numarasıyla fatura bağlantısı gönderilir ya da PDF siparişe özel e-posta adresine iletilirBağlantı uzun süre (10 yıl) açık kalmalı; aynı pakete ikinci fatura gönderilemez; Yurt Dışı Aracılığı siparişlerinde e-Arşiv kabul edilmez, e-Fatura gerekir
HepsiburadaPaket bazında PDF ya da HTML adresi iletilirYalnız PDF veya HTML içerikli bağlantı kabul edilir; pakete ikinci fatura eklenemez
n11Yurt içi siparişte HTTPS fatura bağlantısı (PDF, PNG ya da JPEG) eklenire-İhracat siparişinde ihracat faturasının numarası ve tarihi bildirilir

Kanal bazındaki sipariş akışını Trendyol entegrasyonu ve Hepsiburada entegrasyonu sayfalarında ayrıntılı anlattık.

İptal, red ve gelen faturalar: Digital Planet tarafında izlenecek durumlar

İptal edilen ya da iade gelen bir siparişin faturası için iptal işlemi panelden başlatılır, fakat hangi belgenin iptal edilebileceğini Digital Planet ve mevzuat belirler. GİB'in e-Arşiv iptal kılavuzuna göre e-Arşiv Fatura iptali, belgenin alıcıya iletildiği tarihten itibaren her durumda 8 gün içinde yapılmalıdır. e-Fatura'da ticari senaryodaki faturayı alıcı 8 gün içinde red yanıtıyla geri çevirebilir; temel senaryoda taraflar GİB üzerinden iptal talebi oluşturur ve sistem 8 günü aşan talebi kabul etmez.

8 günlük süre geçtiğinde

Süresi geçen fatura sistem üzerinden iptal edilemez; iade ya da düzeltme için hangi belgenin kim tarafından kesileceğine mali müşavirinizle karar verirsiniz. Bu nedenle iade talebi geldiği gün iptal süresinin açık olup olmadığına bakmak en ucuz önlemdir. Fatura durumunda red görünen e-Faturaları da gün bitmeden inceleyin; sebep çoğu zaman yanlış alıcı ya da tutar bilgisidir.

Gelen faturalar, alış kayıtları ve aylık KDV özeti

  • Pazaryerlerinin komisyon, kargo ve hizmet bedeli faturaları ile tedarikçi faturaları size e-Fatura olarak geliyorsa Digital Planet üzerinden panele gelir ve alış faturası olarak işlenebilir.
  • e-Fatura olarak gelmeyen PDF faturalar yapay zekâ yardımıyla belgeden okunabilir; tutar ve KDV elle yazılmaz.
  • Satış ve alış faturalarından çıkan KDV aylık KDV özetinde bir arada görünür; tek tek tutarları KDV hesaplama aracıyla karşılaştırabilirsiniz.
  • Hakediş mutabakatında sipariş bazında net kâr, fazla komisyon ve fazla kargo kesintisi aynı siparişle eşleşir.

Toplam maliyet: Sovos kontörü ve Yox İş Ortağım paketleri

Digital Planet ile e-Fatura kullanan bir satıcının maliyeti iki ayrı kalemden oluşur: Sovos'a ödenen e-belge hizmet ücreti ve Yox İş Ortağım paket ücreti; biri diğerinin yerine geçmez. Sovos'un Türkiye e-Fatura sayfası tek tip kontör yerine ihtiyaca göre seçilen esnek kontör paketlerinden söz eder, fakat tutar yayımlamaz. Giden belgenin, gelen faturanın ve e-Arşiv için gönderilen e-postanın kontörden nasıl düştüğünü sözleşmenizden ya da temsilcinizden öğrenin; kampanya aylarındaki sipariş artışını hesaba katın.

Yox İş Ortağım'da muhasebe ve e-Fatura bağlantıları Profesyonel paketten itibaren açılır ve Digital Planet bir program olarak sayılır. Panelde 80 satış kanalı (48'i hazır), 57 kargo ve lojistik firması ile 51 muhasebe, e-Fatura ve ERP programı tanımlıdır.

PaketAylık fiyatSatış kanalıMuhasebe / e-Fatura programıDigital Planet bağlanır mı
Başlangıç₺4991YokHayır
Büyüme₺9993YokHayır
Profesyonel₺1.99951 programEvet, tek program olarak
Kurumsal₺3.999Sınırsız3 programEvet; yanına iki program daha eklenebilir
Enterprise₺7.999SınırsızSınırsız, çoklu şirketEvet; her şirket kendi gönderen VKN'siyle

Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır; bütün limitleri paket karşılaştırmasında görebilirsiniz. Profesyonel paketle ürün ve kanal bazında kâr ve kesinti raporları da açılır. Sovos (Foriba) altyapısına geçiş gibi bir dönemde iki e-Fatura programını bir süre birlikte çalıştırmanız gerekecekse Kurumsal paket daha uygundur.

Digital Planet bağlantısından önce kontrol listesi ve sık yapılan hatalar

Digital Planet kurulumlarında zamanın çoğu bağlantının kendisinde değil, eksik hesap ayarlarında kaybedilir. Aşağıdaki maddeler tamamsa bağlantı birkaç alanı doldurup test etmekten ibarettir.

Hazırlık kontrol listesi

  • e-Fatura ve e-Arşiv aktivasyonunuz canlıda mı, mali mühür ya da e-imza tanımlı mı?
  • Web servis kullanıcı adı ve şifresi Sovos'tan geldi mi, hesabın Digital Planet altyapısında olduğu teyit edildi mi?
  • Gönderen VKN/TCKN, Digital Planet hesabınızdaki numarayla birebir aynı mı?
  • e-Fatura ve e-Arşiv serileriniz ile fatura şablonunuz (logo, iletişim, banka bilgisi) hazır mı?
  • Ürün kartlarındaki KDV oranları ve kargo bedelinin faturaya nasıl yansıyacağı mali müşavirinizle netleşti mi?
  • Kontör bakiyesini kimin takip edeceği belli mi?

En sık karşılaşılan hatalar

  • Portal şifresini web servis şifresi sanmak: bağlantı testi oturum açma adımında hata verir.
  • Yanlış kaydı seçmek: Sovos (Foriba) altyapısındaki hesabı Digital Planet bağlantısına girmek ya da tersi; servis adresini temsilcinize sorun.
  • Aynı kanalı iki yerden faturalamak: başka bir yazılımda ya da pazaryeri eklentisinde otomatik fatura açık kalırsa siparişe iki belge kesilir ve pazaryeri ikinciyi kabul etmez.
  • 8 günlük iptal süresini kaçırmak: iadeler biriktikçe iptal yerine düzeltme belgesi gerekir.

Hazırsanız başvurunuzu yapın; 3 günlük ücretsiz denemede Digital Planet bilgilerinizi Muhasebe bölümüne girip bağlantıyı test edebilirsiniz. Kurulumu birlikte yapmak ya da hesabınızın hangi altyapıda olduğunu birlikte netleştirmek isterseniz bizimle iletişime geçin.

Son kontrol: 13 Ekim 2026

Sorular

Digital Planet entegrasyonu hakkında sık sorulan sorular

Digital Planet entegrasyonu için ne gerekir?

Digital Planet (Sovos) ile e-Fatura ve e-Arşiv hizmet sözleşmeniz ve web servis erişiminiz olmalıdır. Panelde web servis kullanıcı adı, şifre ve gönderici VKN/TCKN istenir, unvan isteğe bağlıdır; web servis bilgilerini Digital Planet/Sovos müşteri temsilcinizden ya da destek ekibinden isteyin. Panelde bilgileri girip bağlantıyı test edersiniz; istenirse kurulumu birlikte yaparız.

Digital Planet entegrasyonu hangi pakette var?

Muhasebe ve e-Fatura bağlantısı Başlangıç ve Büyüme paketlerinde yoktur. Profesyonel paketinde 1, Kurumsal paketinde 3 program bağlanır, Enterprise paketinde sınır yoktur; Digital Planet bu programlardan biri olarak sayılır. Fiyatlar: Profesyonel aylık ₺1.999, Kurumsal ₺3.999, Enterprise ₺7.999 (yıllık ödemede %20 indirim).

Pazaryeri siparişlerinin faturası Digital Planet ile otomatik kesilir mi?

Evet. Sipariş faturalanacak aşamaya geldiğinde fatura Digital Planet üzerinden düzenlenir; alıcının durumuna göre e-Fatura ya da e-Arşiv seçimi kurala bağlanır. Faturanın PDF'i kanal destekliyorsa siparişin geldiği pazaryerine yüklenir.

Digital Planet hâlâ ayrı bir şirket olarak mı çalışıyor?

Hayır. Sovos, Digital Planet'i satın alacağını 20 Ekim 2021'de duyurdu ve işlemin 5 Ocak 2022'de tamamlandığını açıkladı. digitalplanet.com.tr adresi bugün sovos.com/tr sitesine yönleniyor; GİB listelerinde hizmet Sovos'un FIT Bilgi İşlem Sistemleri unvanıyla görünüyor.

Digital Planet web servis şifresi portal şifresiyle aynı mı?

Bağlantıda web servis için tanımlanmış kullanıcı adı ve şifre kullanılır. Bunun portal girişinizle aynı olup olmadığını ve web servis yetkisinin hesabınızda açık olup olmadığını Sovos müşteri temsilcinizden öğrenin. Pazaryeri tarafında ise mağaza şifresi paylaşılmaz, kanallar resmî API anahtarıyla bağlanır.

Digital Planet'te kesilen e-Arşiv fatura kaç gün içinde iptal edilebilir?

GİB'in e-Arşiv iptal kılavuzuna göre iptal, faturanın alıcıya iletildiği tarihten itibaren 8 gün içinde yapılmalıdır. Panelden başlattığınız iptal de bu kurala tabidir. Süre geçtiyse hangi düzeltme belgesinin kesileceğini mali müşavirinizle belirleyin.

Digital Planet bağlantısı e-İrsaliye de gönderir mi?

Hayır. Yox İş Ortağım'daki Digital Planet bağlantısı e-Fatura ve e-Arşiv düzenleme, PDF alma, iptal, durum sorgulama ve gelen faturaları kapsar. e-İrsaliye ve e-Defter işlerinizi Sovos'un kendi ürünleriyle yürütmeye devam edersiniz.

Trendyol Yurt Dışı siparişlerine Digital Planet'ten e-Arşiv kesebilir miyim?

Trendyol'un geliştirici dokümanına göre Yurt Dışı Aracılığı siparişlerinde e-Arşiv fatura gönderilemez, e-Fatura kesilmesi gerekir. Bu siparişler için fatura kuralını kurulumda ayrıca tanımlamak gerekir.

Pazaryeri siparişinin faturası en geç kaç günde kesilmeli?

Vergi Usul Kanunu'nun 231. maddesine göre fatura, malın tesliminden itibaren azami yedi gün içinde düzenlenir. Pazaryerleri faturayı çoğunlukla kargo aşamasında istediği için pratikte fatura siparişle birlikte kesilir. Hangi aşamada kesileceğini kurulumda siz seçersiniz.

Birden fazla şirketin faturasını Digital Planet ile aynı panelden kesebilir miyim?

Her Digital Planet bağlantısı tek bir gönderen VKN/TCKN ile çalışır. Birden fazla şirketi aynı panelden yönetmek Enterprise paketinde vardır; her şirket için Sovos'tan ayrı web servis bilgisi almanız gerekir.

Digital Planet e-Fatura entegrasyonu kurulumu kaç günde biter?

Süreyi çoğunlukla aktivasyonun canlıya geçmesi ve web servis bilgilerinin gelmesi belirler. Bilgiler hazırsa bağlantı 3 günlük ücretsiz denemede girilip test edilir; ilk faturayı birlikte doğruluyoruz.

Digital Planet ve diğer kanallarınız tek panelde

80 satış kanalı, 57 kargo ve lojistik firması, 51 muhasebe ve e-Fatura programı. 3 gün ücretsiz deneyin; kurulumu isterseniz birlikte yapalım.