İzibiz entegrasyonu: pazaryeri ve site siparişlerini İzibiz üzerinden faturalamanın kuralları, maliyeti ve kurulumu
İzibiz entegrasyonu, Trendyol, Hepsiburada, n11 gibi pazaryerlerinden ve kendi sitenizden gelen siparişlerin e-Fatura ya da e-Arşiv faturasının, GİB izinli özel entegratör İZİBİZ Bilişim Teknolojileri A.Ş. altyapısında düzenlenip siparişe bağlanmasıdır. Yox İş Ortağım'da bu bağlantı İzibiz'in web servis kullanıcısıyla kurulur; sipariş bilgisi faturaya kendiliğinden taşınır, belgenin PDF'i ve durumu siparişin yanında görünür. Bu rehberde Ekim 2026 itibarıyla resmî kaynaklarla İzibiz'in kullanım yöntemlerini, belge türü ve iptal kurallarını, kontör mantığını, pazaryerlerinin fatura kabul şartlarını ve kurulum öncesi kontrol listesini anlatıyoruz.
İzibiz entegrasyonu nedir, faturayı kim düzenler?
İzibiz entegrasyonu, sipariş verisini toplayan bir yazılımın bu veriyi İzibiz'e göndermesi ve İzibiz'in de belgeyi GİB standardında oluşturup iletmesidir. İzibiz, 2013'te kurulan ve merkezi İstanbul Maltepe'de bulunan İZİBİZ Bilişim Teknolojileri A.Ş.'nin markasıdır. Şirket, GİB'in yayımladığı e-Fatura ve e-Arşiv özel entegratörler listelerinde yer alır; Ekim 2026'da e-Fatura listesinde 93 kuruluş bulunuyor. Ürünleri arasında e-Fatura ve e-Arşiv'in yanında e-İrsaliye, e-Defter, e-Serbest Meslek Makbuzu ve mali mühür hizmeti bulunur.
Pazaryeri satıcısının günlük sorusu ise farklıdır: İzibiz faturayı imzalar, GİB'e ve alıcıya ulaştırır, saklar; fakat Trendyol'daki bir siparişin alıcısını, sepetini ve KDV oranını kendiliğinden bilmez. Bu bilginin İzibiz'e her siparişte taşınması gerekir.
Özel entegratör ile sipariş paneli arasındaki iş bölümü
- İzibiz tarafı: belgenin UBL formatında oluşturulması, mali mühür ya da e-imzayla imzalanması, GİB'e ve alıcıya iletilmesi, size kesilen e-Faturaların teslim alınması ve arşiv.
- Yox İş Ortağım tarafı: satış kanallarından gelen siparişlerin tek listede toplanması, faturanın hangi aşamada ve hangi türde kesileceği kuralı, fatura isteğinin İzibiz'e gönderilmesi, PDF'in siparişe bağlanması ve kanal destekliyorsa pazaryerine yüklenmesi.
- Sizin tarafınız: İzibiz aktivasyonu, seri ve şablon ayarları, ürünlerdeki KDV oranlarının doğruluğu ve mali müşavirinizle belirlediğiniz iptal/iade düzeni.
İzibiz'i kullanmanın üç yolu ve aktivasyon sırası
GİB e-Fatura uygulamasından yararlanmanın üç yöntemi vardır: GİB'in ücretsiz portalı, mükellefin kendi sistemini GİB'e bağladığı entegrasyon yöntemi ve bir özel entegratörün altyapısının kullanıldığı özel entegrasyon yöntemi. İzibiz müşterisi olduğunuzda üçüncü yöntemi kullanırsınız; faturayı İzibiz portalından elle kesebilir ya da web servis üzerinden bir yazılıma kestirebilirsiniz. Yox İş Ortağım bağlantısı ikinci kullanım biçimidir.
İzibiz'in e-Fatura ürün sayfasında aktivasyon süreci altı adım olarak anlatılır. Panel bağlantısı ancak bu adımlar bittikten sonra çalışır:
- Mali mühür başvurusu (şirket, Kamu SM üzerinden yapar).
- GİB üzerinden resmî e-Fatura başvurusu (şirket, ebelge.gib.gov.tr üzerinden yapar).
- Özel entegratöre başvuru (İzibiz'in aktivasyon formu).
- Özel entegratör tanımlama ve aktivasyonlar (İzibiz).
- Mali mühür ile aktivasyon (İzibiz).
- Canlıya geçiş (İzibiz).
Mali mühür mü, e-imza mı?
İzibiz'in açıklamasına göre tüzel kişiler için mali mühür zorunludur, gerçek kişiler (şahıs şirketleri) e-imzayla başvurabilir. Mühür arızalanır ya da kaybolursa faturalar imzalanamayacağı için İzibiz yedek mali mühür edinmeyi tavsiye eder. Kampanya haftasında mühür sorunu, o günün bütün faturalarını bekletir.
e-Fatura mı e-Arşiv mi: İzibiz üzerinden kesilecek belgenin kuralları
Belge türünü entegratör değil mevzuat belirler: 509 Sıra No'lu VUK Genel Tebliği'ne göre e-Fatura yalnız e-Fatura uygulamasına kayıtlı iki mükellef arasında kullanılır; kayıtlı olmayan vergi mükelleflerine ve tüketicilere e-Arşiv Fatura düzenlenir. Pazaryerinde alıcıların çoğu bireysel olduğu için günlük işin büyük kısmı e-Arşiv'dir.
| Konu | e-Fatura | e-Arşiv Fatura |
|---|---|---|
| Alıcı | e-Fatura uygulamasına kayıtlı mükellef | Kayıtlı olmayan firma ya da tüketici |
| Alıcıya ulaşma | GİB sistemi üzerinden alıcının gelen kutusuna | İnternet satışında elektronik ortamda (e-posta vb.) |
| Sistem içi itiraz | Ticari senaryoda alıcı, iletimden itibaren 8 gün içinde red uygulama yanıtı verebilir | Red yanıtı yok; iptal talebi GİB sistemi üzerinden |
| İptal süresi | Ticari senaryo dışındaki faturalarda iptal portalı üzerinden, iletimden itibaren 8 gün | Alıcıya iletilme tarihinden itibaren 8 gün |
| Ek zorunlu bilgi | Senaryo (temel ya da ticari) | İnternet satışı bilgileri ve 'Bu satış internet üzerinden yapılmıştır.' ifadesi |
İnternet satışı e-Arşiv faturasında bulunması gereken bilgiler
509 Sıra No'lu Tebliğ'in güncel metnine göre internet satışına ait e-Arşiv faturada şu bilgiler zorunludur:
- Satış işleminin yapıldığı web adresi.
- Ödeme şekli ve ödeme tarihi.
- Mal satışlarında gönderiyi taşıyanın adı soyadı ya da unvanı ile VKN/TCKN bilgisi.
- Malın gönderildiği ya da hizmetin ifa edildiği tarih.
- İade bölümü: iade edenin adı soyadı, adresi, imzası ve iade edilen malın cinsi, miktarı, birim fiyatı, tutarı.
Kurumsal alıcı vergi numarası girmediğinde
Alıcının e-Fatura mükellefi olup olmadığı GİB'in kayıtlı kullanıcılar listesine vergi numarasıyla bakılarak anlaşılır. Sipariş verirken vergi numarasını yazmayan bir şirket bireysel alıcı gibi görünür; faturası e-Arşiv olarak kesilir. Bu yüzden kurumsal fatura isteyen alıcıların vergi bilgisini siparişte tam girmesi önemlidir.
2026'da e-Fatura ve e-Arşiv kullanma zorunluluğu kimleri kapsıyor?
İnternetten ya da pazaryerinden satış yapan bir işletme, Ekim 2026 itibarıyla büyük olasılıkla e-Arşiv düzenlemek zorundadır; hangi tarihten itibaren olduğu ise ciroya ve defter türüne bağlıdır. Resmî Gazete'de yayımlanan tebliğlerin özeti şöyle:
- 535 Sıra No'lu Tebliğ (22.01.2022): kendi sitesinde ya da aracı platformlarda satış yapanlardan 2022 ve sonraki hesap dönemlerinde brüt satış hasılatı 500 Bin TL ve üzeri olanlar e-Fatura ve e-Arşiv'e geçmek zorundadır.
- 509 Sıra No'lu Tebliğ'in güncel hâli: e-Arşiv'e dahil olmayan mükellefler 1 Ocak 2026'dan itibaren faturalarını tutarına bakılmaksızın e-Arşiv olarak düzenler (GİB portalı ya da özel entegratör üzerinden).
- 589 Sıra No'lu Tebliğ (31.12.2025): basit usulde vergilendirilenler ve işletme hesabına göre defter tutanlar için bu tarih 1 Ocak 2027'ye uzatıldı; 2026 boyunca vergiler dahil 3 Bin TL'yi aşan faturaları e-Arşiv olarak düzenlerler.
Süre kuralı da önemlidir. Vergi Usul Kanunu'nun 231. maddesine göre fatura, malın teslimi ya da hizmetin yapıldığı tarihten itibaren azami yedi gün içinde düzenlenir. Pazaryerinde fatura çoğunlukla kargodan önce kesildiği için süre pratikte daha kısadır.
İzibiz entegrasyonu ile Yox İş Ortağım'da siparişten faturaya akış
Bağlantı kurulduktan sonra her sipariş aynı yoldan geçer; değişen tek şey sizin belirlediğiniz kuraldır. Entegrasyon sayfamızda listelenen kanallardan resmî API ile gelen siparişler tek listede toplanır ve sıra şöyle işler:
- Sipariş, alıcı adı, adres, varsa vergi bilgisi ve ürün satırlarıyla panele düşer.
- Sipariş, kuralınızda seçtiğiniz aşamaya gelince fatura isteği oluşur; e-Fatura ya da e-Arşiv seçimi kurala bağlıdır.
- Belge İzibiz'e gönderilir, sipariş Faturalandı durumuna geçer.
- Kesilen faturanın PDF'i panele gelir; kanal destekliyorsa siparişin geldiği pazaryerine yüklenir.
- Faturanın İzibiz tarafındaki durumu sorgulanır ve siparişin yanında görünür.
Fatura kuralında verilecek üç karar
Kurulumun son adımında hangi aşamada fatura kesileceğini, e-Fatura ile e-Arşiv seçimini ve seri ayarlarını belirlersiniz. Aşama seçimi iade oranınıza göre değişir: kargoya vermeden hemen önce kesmek, iptal edilen siparişlere fatura kesme riskini azaltır. Seri ayarında e-Fatura ve e-Arşiv için İzibiz'de tanımlı serileri kullanın.
| İş | İzibiz portalından elle | Yox İş Ortağım ile İzibiz bağlantısı |
|---|---|---|
| Alıcı ve ürün satırları | Her siparişte pazaryeri panelinden kopyalanır | Siparişten gelir, yeniden yazılmaz |
| Belge türü | Her faturada ayrı seçilir | Kurulumda belirlenen kurala göre seçilir |
| Fatura PDF'i | İndirilip kanala tek tek yüklenir | Panele gelir; kanal destekliyorsa siparişe yüklenir |
| Fatura durumu | Portalda ayrı listede izlenir | Gönderildi, kabul, red bilgisi siparişin yanında |
| Kampanya sonrası yığılma | Faturalar tek tek kesilir | Toplu fatura işlemiyle sıraya alınır |
Pazaryerleri İzibiz faturasını nasıl kabul ediyor?
İzibiz'de kesilen fatura kendiliğinden pazaryerine gitmez; her kanalın faturayı siparişe bağlama yöntemi farklıdır. Yox İş Ortağım PDF'i kanal destekliyorsa siparişin geldiği pazaryerine yükler, bu yüzden kanalın kurallarını bilmek hangi siparişte ek iş çıkacağını gösterir.
| Kanal | Fatura siparişe nasıl bağlanır | Dikkat edilecek kural |
|---|---|---|
| Trendyol | PDF, siparişe özel üretilen kriptolu e-posta adresine gönderilir; gönderilemiyorsa fatura linki servisi paket numarasıyla kullanılır | Gönderilen bağlantı 10 yıl erişilebilir kalmalı; paket için fatura zaten beslenmişse servis hata döner; Yurt Dışı Aracılığı siparişlerinde e-Arşiv gönderilemez, e-Fatura gerekir |
| Hepsiburada | Paket bazında PDF ya da HTML adresi gönderilir | Yalnız application/pdf veya text/html içerikli bağlantı kabul edilir; aynı pakete ikinci fatura eklenemez |
| n11 | Yurt içi siparişte faturanın HTTPS bağlantısı (PDF, PNG ya da JPEG) eklenir | e-İhracat siparişinde ihracat faturasının numarası ve tarihi bildirilir |
Kanal kurallarının ayrıntısını ve sipariş akışını Trendyol entegrasyonu, Hepsiburada entegrasyonu ve n11 entegrasyonu sayfalarında kanal kanal anlattık.
İptal, iade ve gelen faturalar: İzibiz tarafında izlenecek durumlar
Yox İş Ortağım'da iptal edilen ya da iade gelen siparişin faturası için iptal panelden başlatılır; ancak hangi belgenin iptal edilebileceğini İzibiz ve mevzuat belirler. GİB kılavuzlarına göre e-Arşiv faturada iptal, belgenin alıcıya iletildiği tarihten itibaren 8 gün içinde yapılmalıdır. e-Fatura'da ticari senaryodaki faturayı alıcı 8 gün içinde red yanıtıyla geri çevirebilir; diğer senaryolarda taraflar iptal portalında mali mühür ya da e-imzayla 8 gün içinde talep oluşturur ve sistem 8 günü aşan talebe izin vermez.
Süre geçtiğinde ne yapılır?
8 günlük süreyi kaçıran faturalar sistem üzerinden iptal edilemez; iade ya da düzeltme için hangi belgenin, kim tarafından kesileceğine mali müşavirinizle karar verin. Bu yüzden iade talebi geldiği gün iptal süresinin açık olup olmadığına bakın.
Gelen faturalar ve aylık KDV kontrolü
- Size kesilen e-Faturalar İzibiz üzerinden panele gelir ve alış faturası olarak işlenebilir; ürün maliyeti ve giderler satış verisiyle aynı yerde durur.
- e-Fatura olarak gelmeyen PDF faturalar yapay zekâ yardımıyla belgeden okunabilir.
- Ay sonunda satış ve alış faturalarından çıkan KDV, aylık KDV özetinde tek ekranda görünür; tek tek tutarları KDV hesaplama aracıyla karşılaştırabilirsiniz.
- Durum sorgusunda red görünen e-Faturaları gün bitmeden inceleyin; çoğu zaman sebep yanlış alıcı ya da tutar bilgisidir.
İzibiz'de kontör nasıl harcanır, toplam maliyet nelerden oluşur?
İzibiz, e-belge hizmetini kontör bazlı ücretlendirir: her belge, sorgu ve bildirim belirli bir kontör tüketir. İzibiz'in e-Belge tarife sayfasındaki kurallar, pazaryeri satıcısının aylık maliyetini doğrudan etkiler. Güncel tutarları İzibiz'den alın; aşağıdaki tablo yalnız kuralları özetler.
| Konu | İzibiz tarife sayfasındaki kural | Pazaryeri satıcısı için anlamı |
|---|---|---|
| Ücret birimi | Belirli kontör adedi içeren paketler; ön ödemeli ya da aylık | Paketi aylık sipariş sayınıza göre seçin |
| Giden belge | Türü fark etmeksizin üretilen her e-belge 1 kontör düşer | Her sipariş faturası bir kontördür |
| Gelen belge | Çift yönlü belgelerde gelen ve giden ayrı sayılır | Komisyon, kargo ve tedarikçi faturaları da hesaba girer |
| Mükellef sorgusu | Mükellef sorgulamaları da kontör düşürür | e-Fatura / e-Arşiv ayrımı için yapılan sorgular sayılır |
| E-posta ve SMS bildirimi | Bildirim sayısına göre kontör düşer; kendi altyapınızdan gönderim farklı sayılır | e-Arşiv'in alıcıya iletim yöntemi maliyeti etkiler |
| Kota aşımı | Aylık pakette paket birim ücreti, ön ödemelide 1.000 kontörlük temel birim fiyat esas alınır | Kampanya aylarında kotayı önceden kontrol edin |
| Kurulum | Tek seferlik ücret; entegrasyon tipine göre değişebilir, fiyatlar KDV hariçtir | Web servis kullanımının ek ücretini İzibiz'e sorun |
Toplam maliyet bu nedenle iki kalemdir: İzibiz'in kontör ve kurulum ücreti ile Yox İş Ortağım paket ücreti. Biri diğerinin yerine geçmez.
İzibiz entegrasyonu hangi Yox İş Ortağım paketinde var?
Muhasebe ve e-Fatura bağlantıları Yox İş Ortağım'da Profesyonel paketten itibaren açılır ve İzibiz bir program olarak sayılır; Başlangıç ve Büyüme paketlerinde fatura, pazaryerinin panelinden ya da İzibiz portalından elle yüklenmeye devam eder. Panelde 80 satış kanalı (48'i hazır), 57 kargo ve lojistik firması ile 51 muhasebe, e-Fatura ve ERP programı tanımlıdır.
| Paket | Aylık fiyat | Satış kanalı | Muhasebe / e-Fatura programı | İzibiz bağlanır mı |
|---|---|---|---|---|
| Başlangıç | ₺499 | 1 | Yok | Hayır |
| Büyüme | ₺999 | 3 | Yok | Hayır |
| Profesyonel | ₺1.999 | 5 | 1 program | Evet, tek program olarak |
| Kurumsal | ₺3.999 | Sınırsız | 3 program | Evet; yanına iki program daha eklenebilir |
| Enterprise | ₺7.999 | Sınırsız | Sınırsız, çoklu şirket | Evet; her şirket kendi gönderen VKN'siyle |
Yıllık ödemede paketlere %20 indirim uygulanır; limitlerin tamamını paket karşılaştırmasında görebilirsiniz. Profesyonel paketle ürün ve kanal bazında kâr ile kesinti raporları da açılır; böylece İzibiz'de kesilen satış faturaları ile pazaryerinin kestiği komisyon ve kargo faturaları aynı dönemin kârlılık tablosunda yan yana durur. Geçiş döneminde İzibiz ile ikinci bir e-Fatura programını birlikte kullanmanız gerekecekse Kurumsal paket daha uygundur.
İzibiz bağlantısını kurmadan önce kontrol listesi ve sık hatalar
İzibiz kurulumlarında zamanın çoğu bağlantının kendisinde değil, eksik hesap ayarlarında kaybedilir. Aşağıdaki maddeleri bitirdiğinizde bağlantı birkaç alanı doldurup test etmekten ibarettir.
Hazırlık kontrol listesi
- İzibiz'de e-Fatura ve e-Arşiv aktivasyonunuz canlıya geçti mi, mali mühür ya da e-imza tanımlı mı?
- Web servis kullanıcı adı ve şifresi İzibiz'den geldi mi, portal girişinizden ayrı olup olmadığını sordunuz mu?
- Gönderen VKN/TCKN, İzibiz hesabınızdaki numarayla aynı mı?
- e-Fatura ve e-Arşiv serileri ile fatura şablonu (logo, iletişim, banka bilgisi) İzibiz'de hazır mı?
- Kontör paketiniz kampanya dönemindeki sipariş hacmine yetiyor mu?
- Ürünlerdeki KDV oranları ve kargo bedelinin faturaya nasıl yansıyacağı belli mi?
En sık karşılaşılan hatalar
- Portal şifresini web servis şifresi sanmak: bağlantı testi oturum açma adımında hata verir.
- Test etmeden canlıya geçmek: ilk faturalar yanlış KDV ya da yanlış seriyle kesilir; staging ortamında deneyip sonra canlıya geçin.
- 8 günlük iptal süresini kaçırmak: iadeler biriktikçe iptal yerine düzeltme belgesi gerekir.
- Aynı kanalı iki yerden faturalamak: siparişe iki belge kesilir ve pazaryeri ikinci faturayı kabul etmez.
Hazırsanız Yox İş Ortağım'a başvurun; 3 günlük ücretsiz denemede İzibiz bilgilerinizi Muhasebe bölümüne girip bağlantıyı test edebilirsiniz. Kurulumu birlikte yapmak isterseniz bizimle iletişime geçin; bilgileri birlikte girer, ilk faturayı birlikte doğrularız.
Son kontrol: 13 Ekim 2026
