İşNet (NetteFatura) entegrasyonu:
siparişin faturası kendiliğinden kesilir.

İşNet e-Fatura entegrasyonu nedir, NetteFatura neyi kapsar?

İşNet e-Fatura entegrasyonu, satış kanallarınızdaki siparişlerin faturasını İşNet'in GİB'den izinli özel entegratör altyapısı NetteFatura üzerinden kesmenizi sağlayan bağlantıdır. Fatura İşNet'te oluşur, mühürlenir ve alıcıya iletilir; Yox İş Ortağım ise alıcı, ürün satırı, adet, KDV oranı ve tutarı siparişten belgeye taşır.

İŞNET kimdir, NetteFatura hangi hizmetleri içerir?

Şirketin tam unvanı İŞNET Elektronik Bilgi Üretim Dağıtım Ticaret ve İletişim Hizmetleri A.Ş.'dir. İşNet kendi sitesinde Türkiye İş Bankası iştiraki olduğunu ve 1999'dan bu yana faaliyette bulunduğunu belirtir; genel müdürlüğü İş Bankası'nın Tuzla Teknoloji ve Operasyon Merkezi'ndedir. NetteFatura ise şirketin e-belge portalıdır. İşNet'in e-Dönüşüm sayfasına göre portal e-Fatura, e-Arşiv, e-SMM, e-MM, e-İrsaliye ve e-Dekont süreçlerini tek yerden yönetir.

• Web portalı ve NetteFatura.app: Faturayı tarayıcıdan ya da Android ve iOS mobil uygulamasından elle kesebilirsiniz.
• Web servis ve text/xls veri alışverişi: NetteFatura sayfası dış sistemlerle bağlantı için bu iki yolu anar; Yox İş Ortağım web servis yolunu kullanır.
• Çoklu firma, rol ve onay akışı: Birden fazla firmanın aynı altyapıda yönetilebildiği ve kullanıcı yetkilerinin ayrılabildiği İşNet'in kendi açıklamasında yer alır.

GİB özel entegratör listelerinde İşNet

GİB'in eBelge sitesindeki listeler 13 Ekim 2026'da tek tek kontrol edildi. İşNet dört listenin dördünde de İstanbul adresi ve (850) 290 90 90 numarasıyla kayıtlıdır:

NetteFatura portalında elle kesmek ile Yox İş Ortağım'a bağlamak arasındaki fark

Fark, siparişle fatura arasındaki kopyala-yapıştır adımının ortadan kalkmasıdır. Portalda her fatura için alıcıyı, ürünleri ve KDV oranını yeniden yazar, sonra PDF'i indirip siparişin geldiği kanala yüklersiniz. Birkaç kanal aynı anda sipariş aldığında hata riski ve süre birlikte büyür. Karşılaştırma yalnızca bu bağlantının panelde tanımlı işlerini içerir:

Bağlantı açıldıktan sonra portal kapanmaz. e-İrsaliye, e-SMM ve kanal dışı satışlarınızın faturası gibi işleri NetteFatura ekranından sürdürürsünüz. Kural basittir: bir satış kanalının siparişi ya panelden ya portaldan faturalanır, ikisinden birden değil.

• Panelde fatura, Yeni, Hazırlanıyor, Faturalandı, Kargolandı ve Teslim durumlarından oluşan sipariş akışının bir adımıdır.
• Birden fazla siparişi seçip toplu fatura ve etiket işlemi yapabilirsiniz.

İşNet hesabı ve NetteFatura entegrasyonu bilgileri nasıl hazırlanır?

Panelde yapılacak iş, İşNet tarafında e-Fatura ve e-Arşiv hizmeti aktif hâle geldikten sonra başlar. İşNet'in e-Fatura sayfası başvuru için online form gösterir ve gerekli belgeleri şöyle sıralar:

İşNet başvurusunda istenen belgeler

• İmza sirküleri ve imzalayan kişinin kimlik fotokopisi
• İmzalayan kişi vekilse vekâletname
• Güncel imza yetkililerini gösteren ticaret sicil gazetesi
• Vergi levhası
• Son üç aya ait faaliyet belgesi

Başka bir entegratörden İşNet'e geçiş sırası

Türkiye İş Bankası'nın İşNet kampanya sayfası entegratör değiştiren işletmeler için şu sırayı anlatır. Eski sözleşmeyi kapatmadan yeni bağlantıyı kurmaya çalışmak, geçişte en çok zaman kaybettiren hatadır:

1. DijiKolay üzerinden başvuru yapılır; İşNet başvurunun ardından SMS gönderir.
2. Mali mühürün geçerlilik süresi kontrol edilir.
3. Mevcut entegratördeki e-Fatura ve e-Arşiv sözleşmeleri iptal edilir.
4. İşNet e-Fatura/e-Arşiv sözleşmesi online doldurulur ve mali mühür ya da e-imza ile imzalanır; hizmet bu adımla aktive olur.
5. NetteFatura giriş bilgileri e-posta ile iletilir.

Yox İş Ortağım panelinde girilen alanlar

Muhasebe bölümünde İşNet (NetteFatura) seçildiğinde dört alan istenir: kullanıcı adı, şifre, gönderen VKN/TCKN ve isteğe bağlı gönderen unvan. VKN ya da TCKN, İşNet hesabının açıldığı numarayla birebir aynı olmalıdır; unvanı girerseniz vergi levhasındaki yazımı kullanın.

İşNet e-Fatura entegrasyonu kurulumu: adım adım

İşNet e-Fatura entegrasyonu kurulumu, bilgiler hazırsa tek bir görüşmede tamamlanabilecek bir sıradır. Bağlantı pilot aşamasında olduğu için kurulumu sizinle birlikte yapıyor, ilk faturanızı birlikte doğruluyoruz. Önerdiğimiz sıra şöyledir:

1. NetteFatura'da e-Fatura ve e-Arşiv hizmetinin aktif olduğunu ve kontör bakiyenizi kontrol edin.
2. İşNet'ten web servis kullanıcı adı ve şifresini yazılı olarak alın.
3. Yox İş Ortağım'da Muhasebe bölümüne girip İşNet (NetteFatura) bağlantısını seçin; kullanıcı adı, şifre, gönderen VKN/TCKN ve isterseniz unvanı yazın.
4. Bağlantıyı test edin; hata alırsanız önce web servis yetkisini ve VKN eşleşmesini kontrol edin.
5. Fatura kuralını belirleyin: faturanın hangi aşamada kesileceği, e-Fatura ve e-Arşiv seçimi, seri ayarları.
6. İlk siparişin faturasını birlikte kesip NetteFatura'daki belgeyi, panele gelen PDF'i ve pazaryerine yüklenip yüklenmediğini karşılaştırın.
7. Kontrol tamamlanınca bağlı kanalların siparişleri için portaldan elle fatura kesmeyi bırakın.

Fatura hangi sipariş aşamasında kesilmeli?

Onay anında kesilen fatura, alıcı kargodan önce vazgeçerse iptal gerektirir. Kargoya yakın bir aşama seçmek iptal sayısını azaltır. Ayrıca internet satışında e-Arşiv faturada gönderiyi taşıyanın bilgisi ve gönderim tarihi zorunlu alanlardandır ve bu bilgiler kargo aşamasında netleşir. Seçimi mali müşavirinizle birlikte yapın.

Seri ve fatura numarası ayarı

Seri ayarında NetteFatura'da tanımlı ön ekleri kullanın. Kanal kuralları da numarayı etkiler: Trendyol'un geliştirici dokümanına göre fatura numarasının ilk üç karakteri harf ya da rakam, dördüncü ile yedinci karakterleri 2020-2099 arasında bir yıl, sonrası sayısal olmalıdır. Panel faturaları için ayrı seri, portaldan kestiklerinizle karışmayı önler.

Hangi siparişe e-Fatura, hangisine e-Arşiv düzenlenir? 2026 kuralları

Belge türünü entegratör ya da pazaryeri değil, alıcının e-Fatura uygulamasına kayıtlı olup olmadığı belirler. İşNet'in kendi açıklaması da aynıdır: kayıtlı mükellefler arasındaki satışta e-Fatura, kayıtlı olmayan mükelleflere ve nihai tüketicilere e-Arşiv düzenlenir. Kayıtlı kullanıcıları sorgulayan GİB web servisi yalnızca entegratörlere açıktır; ayrım bu yüzden İşNet üzerinden yapılır ve kurala bağlanır.

e-Fatura ve e-Arşiv'e geçiş eşikleri

• Genel eşik: 509 Sıra No'lu VUK Genel Tebliği'ne göre 2022 ve sonraki hesap dönemlerinde brüt satış hasılatı 3 Milyon TL ve üzeri olanlar e-Fatura'ya geçer.
• E-ticaret eşiği: Kendi sitesinde ya da pazaryerlerinde satış yapanlardan 2022 ve sonrası için 500 Bin TL ve üzeri hasılatı olanlar, ilgili dönemi izleyen yedinci ayın başına kadar geçmek zorundadır.
• Portal zorunluluğu: 589 Sıra No'lu Tebliğ'le e-Fatura ve e-Arşiv'e dahil olmayan mükelleflerden basit usul ve işletme hesabı esasındakiler için tutardan bağımsız portal zorunluluğu 1 Ocak 2027'ye ertelendi; diğer mükelleflerde 1 Ocak 2026'dan beri tutar şartı yoktur.

İnternet satışında e-Arşiv faturada satışın yapıldığı web adresi, ödeme şekli ve tarihi, taşıyıcının adı ya da unvanı ile VKN/TCKN'si, gönderim tarihi ve “Bu satış internet üzerinden yapılmıştır.” ifadesi bulunmalıdır. Satır tutarlarını kontrol etmek için KDV hesaplama aracını kullanabilirsiniz.

NetteFatura kontör kuralları: entegrasyon ne kadar belge harcar?

NetteFatura'da ücretlendirme belge başına kontör üzerinden yürür ve Yox İş Ortağım paket ücretinden ayrıdır. Panelden kesilen her fatura İşNet hesabınızdan kontör düşürür; aylık tüketimi önceden hesaplamak, ay ortasında bakiye bitmesini önler. İşNet'in e-Fatura sayfasındaki tarife notlarında geçen kurallar şunlardır:

Aşağıdaki tablo yalnızca örnektir; adetler varsayımsaldır, kural İşNet'in tarife notundan alınmıştır. Kontör fiyatı ve güncel paketler için İşNet'e başvurun.

Gelen faturalar da kontör harcar; pazaryerinin komisyon faturaları ve kargo faturaları bu kaleme girer. İptal edip yeniden kestiğiniz her belge de yeni bir gönderimdir.

Fatura PDF'i, belge durumu ve gelen faturalar panelde nasıl izlenir?

NetteFatura'da düzenlenen faturanın PDF'i panele gelir ve kanal destekliyorsa siparişin geldiği pazaryerine yüklenir. Fatura yüklemeyi desteklemeyen kanalda belgeyi alıcıya kanalın kendi yöntemiyle iletirsiniz. Her kanalın kabul kuralı farklıdır.

Pazaryerine fatura iletiminde kanal kuralları

Trendyol'un fatura linki servisine gönderilen bağlantıların 10 yıl boyunca erişilebilir kalması gerekir. Aynı pakete daha önce fatura girilmişse ya da link başka bir pakete bağlanmışsa servis 409 çakışma hatası döndürür; Trendyol Yurt Dışı Aracılığı siparişlerinde ise e-Arşiv gönderilemez, e-Fatura kesilmelidir. Kanala özgü diğer ayrıntılar Trendyol entegrasyonu ve Hepsiburada entegrasyonu sayfalarında anlatılıyor.

Gönderildi, kabul ve red: durum bilgisini okumak

Faturanın İşNet tarafındaki durumu sorgulanır ve siparişin yanında görünür. İşNet'in açıklamasına göre ticari fatura senaryosunda kabul, red ve iade yanıtları mesajlaşma platformu üzerinden gelir ve bu senaryo tarafların anlaşmasına bağlıdır; temel fatura senaryosu talep üzerine kaldırılamaz. Red alan bir e-Faturayı fark etmeden kargoya devam etmek, ay sonu mutabakatında sorun çıkarır.

Gelen faturaları alış tarafına almak

Size kesilen e-Faturalar İşNet üzerinden panele gelir ve alış faturası olarak işlenebilir. Kestiğiniz ve aldığınız belgeler aynı yerde durduğunda aylık KDV özeti panelde oluşur; PDF olarak gelen belgeleri yapay zekâ ile okutup alış faturasına çevirmek de mümkündür.

İşNet faturasında iptal, itiraz ve iade: süreler

İptal edilen ya da iade gelen siparişin faturası için iptal panelden başlatılır; hangi belgenin iptal edilebileceğini İşNet'in kuralları ve mevzuat belirler. 526 Sıra No'lu Tebliğ'le eklenen bölüm uyarınca e-belge iptalleri ve harici yollarla yapılan itirazlar GİB sistemine elektronik olarak bildirilir.

İşNet'in e-Arşiv sayfasına göre fatura, düzenlendiği gün içinde sistemden iptal edilebilir. Hatayı aynı gün fark edip iptal etmek sonraki bildirim sürecinden daha az iş çıkarır. e-Fatura'nın iptal ve itiraz kuralları ayrı bir GİB kılavuzundadır.

İade gelen siparişte iptal mi, iade belgesi mi?

Her iade iptal anlamına gelmez. İnternet satışında e-Arşiv faturanın iade bölümü, alıcı tarafından doldurulup imzalandığında satıcı açısından gider pusulası yerine geçer; kısmi iadede ya da süre geçtiğinde bu yol gerekebilir. Şirket alıcılarda iadenin nasıl belgeleneceğini mali müşavirinizle netleştirin.

İşNet bağlantısı hangi Yox İş Ortağım paketinde, toplam maliyet nasıl oluşur?

Muhasebe ve e-Fatura bağlantıları Profesyonel paketle başlar; Başlangıç ve Büyüme paketlerinde İşNet bağlanamaz. Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır, ayrıntılar paket karşılaştırmasında yer alır.

Toplam maliyet iki ayrı kalemden oluşur: Yox İş Ortağım paket ücreti ve İşNet'teki kontör harcaması. İşNet'in yanında ön muhasebe için ayrıca Paraşüt gibi bir program kullanacaksanız iki program hakkı gerektiği için Kurumsal paket gerekir. Ayda birkaç fatura kesen ve e-Fatura mükellefi olmayan satıcı için GİB e-Arşiv Portal bağlantısı da bir seçenektir. Paneldeki 51 muhasebe, e-Fatura ve ERP programının tamamı entegrasyon sayfamızda listelenir.

İşNet e-Fatura entegrasyonu için kontrol listesi ve sık yapılan hatalar

Kurulumu uzatan sorunların çoğu yazılımdan değil, İşNet hesabı ile panel arasındaki bilgi uyumsuzluğundan çıkar. Başlamadan önce ve ilk ay boyunca şu listeye bakın.

Kuruluma başlamadan önce

• NetteFatura'da e-Fatura ve e-Arşiv hizmetinin ikisi de aktif mi?
• Web servis kullanıcı adı ve şifresi yazılı olarak alındı mı, portal şifresiyle karıştırılmıyor mu?
• Kontör bakiyesi örnek aylık tüketimi karşılıyor mu, süreli paketin bitiş tarihi biliniyor mu?
• Stok kartlarındaki KDV oranları doğru mu, aynı ürün kanallarda farklı oranla görünmüyor mu?
• Panelden kesilecek faturalar için seri ve numara biçimi kanal kurallarına uygun mu?

İlk ay sık görülen hatalar

• Mükerrer fatura: Aynı siparişi hem panelden hem portaldan faturalamak.
• VKN uyuşmazlığı: Gönderen VKN/TCKN'nin İşNet hesabındaki numarayla aynı olmaması.
• Kontör bitmesi: Gelen e-Faturaların da bakiyeden düştüğünü hesaba katmamak.
• Red yanıtını kaçırmak: Durum sütununu izlemeden kargoya devam etmek.

Hazırsanız Yox İş Ortağım'a başvurun; 3 günlük ücretsiz denemede siparişlerinizi panelde görür, ön görüşmede İşNet bağlantısını birlikte kurarız. Sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.