TürkKEP entegrasyonu:
siparişin faturası kendiliğinden kesilir.

TürkKEP e-Fatura entegrasyonu nedir, TürkKEP hangi resmî yetkilerle çalışır?

TürkKEP e-Fatura entegrasyonu, sipariş verisinin TürkKEP'in web servisine gönderilmesi ve TürkKEP'in belgeyi GİB standardında oluşturup imzalaması, alıcıya ulaştırması ve saklamasıdır. TürkKEP 2008'de Ankara'da kurulmuş bir şirkettir; GİB'in listesinde TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. unvanı ve İstanbul adresiyle geçer. Şirketin kendi açıklamasına göre GİB onu 27 Eylül 2013'te e-Fatura özel entegratörü ve e-Fatura saklamacı kuruluşu olarak yetkilendirdi.

Ekim 2026'da GİB'in e-Fatura özel entegratör listesinde 93, e-Arşiv listesinde 90 kuruluş var ve TürkKEP ikisinde de yer alıyor. Onu bu kalabalık listede farklı kılan, BTK'nın KEP hizmet sağlayıcıları listesinde hs03.kep.tr alan adıyla bulunmasıdır: BTK kaydına göre başvuru tarihi 28.11.2012, faaliyete başlama tarihi 25.02.2013.

TürkKEP'te hangi hizmetin açık olması gerekir?

• e-Fatura hesabı: kurumsal alıcılara kesilecek faturalar ve size gelen e-Faturalar için.
• e-Arşiv Fatura hesabı: bireysel alıcılara ve e-Fatura kullanıcısı olmayan şirketlere kesilecek faturalar için.
• KEP adresi: fatura itirazı, ihtar ve resmî yazışma için; fatura kesmek için tek başına yetmez.
• Web servis yetkisi: Yox İş Ortağım gibi bir yazılımın faturayı sizin adınıza kestirebilmesi için.

e-Fatura mı e-Arşiv mi: TürkKEP'e gidecek belgeyi mevzuat belirler

Hangi belgenin kesileceğine entegratör değil 509 Sıra No'lu VUK Genel Tebliği karar verir: e-Fatura yalnız e-Fatura uygulamasına kayıtlı iki mükellef arasında düzenlenir, kayıtlı olmayan şirketlere ve tüketicilere e-Arşiv Fatura kesilir. Pazaryeri alıcılarının çoğu bireysel olduğundan TürkKEP üzerinden kesilecek belgelerin büyük kısmı e-Arşiv olur.

İnternet satışı faturasında bulunması zorunlu alanlar

• Satışın yapıldığı web adresi.
• Ödeme şekli ve ödeme tarihi.
• Mal satışında gönderiyi taşıyanın adı soyadı ya da unvanı ile VKN veya TCKN'si.
• Malın gönderildiği ya da hizmetin ifa edildiği tarih.
• e-Arşiv faturada iade bölümü: alıcı bu bölümü doldurup imzalayarak malla birlikte gönderdiğinde belge, satıcının düzenleyeceği gider pusulasının yerine geçer.

Vergi numarası boş gelen kurumsal siparişler

Alıcının e-Fatura kullanıcısı olup olmadığı vergi numarasıyla GİB'in kayıtlı kullanıcı listesine bakılarak anlaşılır. Sipariş verirken vergi numarasını yazmayan bir şirket sistem için bireysel alıcıdır ve faturası e-Arşiv olarak kesilir. Sonradan e-Fatura istenirse belge iptal edilip yeniden kesilir; bu yüzden kurumsal fatura seçeneğini sipariş adımında doğru doldurmalarını isteyin.

2026'da e-Arşiv ve e-Fatura zorunluluğu kimleri kapsıyor?

Ekim 2026 itibarıyla internetten ya da pazaryerinden satış yapan işletmelerin büyük çoğunluğu faturasını elektronik düzenlemek zorundadır; geçiş tarihini ciro ve defter türü belirler:

• 535 Sıra No'lu Tebliğ (RG 22.01.2022): kendi sitesinde ya da aracı platformlarda satış yapanlardan 2022 ve sonraki hesap dönemlerinde brüt satış hasılatı 500 Bin TL ve üzeri olanlar, izleyen yılın yedinci ayının başına kadar e-Fatura ve e-Arşiv'e geçer.
• 509 Sıra No'lu Tebliğ'in güncel hâli: e-Arşiv'e dahil olmayan mükellefler 1 Ocak 2026'dan itibaren faturalarını tutarına bakılmaksızın e-Arşiv Fatura olarak düzenler.
• 589 Sıra No'lu Tebliğ (RG 31.12.2025): basit usulde vergilendirilenler ile işletme hesabına göre defter tutanlar için bu tarih 1 Ocak 2027'ye ertelendi; 2026 boyunca vergiler dahil 3 Bin TL'yi aşan faturalarını e-Arşiv olarak düzenlerler.

Süre kuralı da ayrıca önemlidir. Vergi Usul Kanunu'nun 231. maddesine göre fatura, malın teslimi ya da hizmetin yapıldığı tarihten itibaren en geç yedi gün içinde düzenlenir. Saklama tarafında Türk Ticaret Kanunu'nun 82. maddesi, kayıtların dayandığı belgeler için on yıllık süre öngörür.

Yox İş Ortağım'da TürkKEP e-Fatura entegrasyonu siparişi nasıl faturalar?

Bağlantı kurulduktan sonra her sipariş aynı yoldan geçer ve fatura, sizin belirlediğiniz kurala göre TürkKEP'te düzenlenir. Bu bağlantı pilot aşamasında: kurulumu sizinle birlikte yapıyor, ilk faturanızı birlikte doğruluyoruz. Entegrasyon sayfamızdaki kanallardan resmî API ile gelen siparişler tek listede toplanır ve sıra şöyle işler:

1. Sipariş alıcı adı, adresi, varsa vergi bilgisi ve ürün satırlarıyla panele düşer.
2. Sipariş, kuralınızda seçtiğiniz aşamaya geldiğinde fatura isteği oluşur.
3. Alıcı e-Fatura mükellefiyse belge e-Fatura, değilse e-Arşiv olarak TürkKEP'e gönderilir.
4. Kesilen faturanın PDF'i panele gelir; kanal destekliyorsa siparişin geldiği pazaryerine yüklenir.
5. Faturanın TürkKEP tarafındaki durumu (gönderildi, kabul, red) sorgulanır ve siparişin yanında görünür.

Fatura kuralında verilecek kararlar

Kurulumun son adımında üç şeyi belirlersiniz: faturanın hangi sipariş aşamasında kesileceği, e-Fatura ile e-Arşiv seçiminin nasıl yapılacağı ve hangi serinin kullanılacağı. İptal oranı yüksek kategorilerde faturayı kargodan hemen önce kesmek, iptal edilecek belge sayısını azaltır. Seri ayarında TürkKEP hesabınızda tanımlı e-Fatura ve e-Arşiv serilerini kullanın.

Faturanın siparişe bağlanma yöntemini Trendyol entegrasyonu ve Hepsiburada entegrasyonu sayfalarında bulabilirsiniz.

TürkKEP hesabını bağlantıya hazırlamak: mali mühür, web servis kullanıcısı ve panel alanları

TürkKEP hesabı ancak e-Fatura aktivasyonu tamamlandıktan sonra bir yazılıma bağlanabilir. TürkKEP'in e-Fatura sayfasına göre süreç Kamu SM'den mali mühür başvurusuyla başlar, ardından kullanıcı kendisine uygun kullanım yöntemini seçer. Panel bağlantısı, GİB'in tanımladığı özel entegrasyon yönteminin web servis üzerinden kullanılan biçimidir.

Panelin Muhasebe bölümünde istenen bilgiler

• Kullanıcı adı ve şifre: TürkKEP'in e-Fatura web servisine bağlanan entegrasyon kullanıcısına ait bilgiler.
• Gönderen VKN veya TCKN: faturayı kesen firmanın vergi numarası; şahıs işletmesinde TC kimlik numarası.
• Gönderen unvanı (isteğe bağlı): faturada görünecek ticari unvan.
• Servis adresi (isteğe bağlı): TürkKEP size farklı bir adres verdiyse girilir; boş kalırsa varsayılan adres kullanılır.

Web servis kullanıcısını TürkKEP'ten isterken sorulacaklar

TürkKEP'in web servis bilgilerinin hangi ekrandan alındığı herkese açık bir dokümanda yayımlanmıyor, bu yüzden menü yolu tarif etmiyoruz. TürkKEP müşteri temsilcinize ya da GİB listesinde yer alan destek kanallarına ([email protected]) e-Fatura ve e-Arşiv için entegrasyon kullanıcısı istediğinizi söyleyin. Aynı görüşmede portal girişinin entegrasyon kullanıcısından ayrı olup olmadığını, seri ve şablon tanımını, e-Arşiv faturanın alıcıya nasıl iletileceğini sorun. Bilgiler hazır olduğunda kurulumu birlikte yapmak isterseniz bizimle iletişime geçin.

Fatura itirazı ve iptalde KEP'in yeri: senaryoya göre izlenecek yollar

Faturaya itirazın süresi ve yolu kanunla belirlenmiştir ve KEP bu yollardan biridir. Türk Ticaret Kanunu'nun 21. maddesine göre fatura alan kişi aldığı tarihten itibaren sekiz gün içinde içeriğine itiraz etmezse içeriği kabul etmiş sayılır. Aynı Kanun'un 18. maddesi, tacirler arasındaki ihbar ve ihtarların noter, taahhütlü mektup, telgraf ya da güvenli elektronik imzayla kayıtlı elektronik posta sistemiyle yapılacağını söyler. GİB'in Ocak 2025 tarihli kılavuzları bu yolları senaryoya göre ayırır:

Kılavuzun altını çizdiği nokta şudur: bildirim itirazın yerine geçmez, yalnız TTK'ya göre yapılmış itiraz hakkında idareye bilgi verir. Satıcı, kendisine bildirilen itiraz talebini faturanın ait olduğu ayı izleyen ayın 15. günü sonuna kadar onaylamazsa fatura alıcının sanal Ba formundan çıkar ama satıcının sanal Bs formunda kalır.

Panelden başlatılan iptal ile KEP üzerinden yapılan itiraz arasındaki fark

Yox İş Ortağım'da iptal edilen ya da iade gelen siparişin faturası için iptal panelden başlatılır; hangi belgenin iptal edilebileceğini TürkKEP ve mevzuat kuralları belirler. Tedarikçinizin size kestiği hatalı bir temel senaryolu e-Faturaya itiraz ise KEP hesabınızdan ya da diğer harici yollardan yapılır; panel bu yazışmayı sizin yerinize yürütmez.

KEP ve UETS: TürkKEP'in tebligat tarafı şirketinizi nasıl ilgilendirir?

KEP, gönderim ve teslimi hukuki delille kayda geçiren nitelikli bir elektronik postadır ve dayanağı Türk Ticaret Kanunu'nun 1525. maddesidir. Usul ve esaslar, BTK'nın 25 Ağustos 2011 tarihli ve 28036 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Kayıtlı Elektronik Posta Sistemine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik ile belirlenmiştir. Satıcıyı ilgilendiren hükümler:

• Delil gücü (md. 15): KEP kayıtları ve delilleri senet hükmündedir, aksi ispat edilinceye kadar kesin delil sayılır.
• Saklama (md. 16): hizmet sağlayıcı, sisteme ilişkin kayıtları en az yirmi yıl saklar.
• Okunmuş sayılma (md. 12): alıcı iletiye erişmese de, mücbir sebep yoksa ileti ertesi iş günü ulaşmış ve okunmuş kabul edilir.
• Tüzel kişi hesabı (md. 11): şirket adına açılan hesabı yetkilendirilen işlem yetkilisi kullanır.

Elektronik tebligat ise ayrı bir yükümlülüktür. Tebligat Kanunu'nun 7/a maddesine göre kanunla kurulanlar dahil tüm özel hukuk tüzel kişilerine tebligatın elektronik yolla yapılması zorunludur; yani limited ve anonim şirketler bu kapsamdadır. Bu tebligatlar PTT'nin kurduğu Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi (UETS) üzerinden yürür ve muhatabın adresine ulaştığı tarihi izleyen beşinci günün sonunda yapılmış sayılır.

KEP adresi ile UETS adresi aynı şey mi?

Hayır. Kanun'un ek 2. maddesine göre UETS adresini PTT oluşturur; tüzel kişi için tabi olduğu sistem numarası esas alınır ve her kişiye yalnız bir adres verilir. KEP adresi ise bir KEP hizmet sağlayıcısıyla yapılan sözleşmeyle açılır. TürkKEP UETS entegratörü olduğunu belirttiği için iki kutuyu tek yerden izleme seçeneğini ona sorabilirsiniz. Yox İş Ortağım bağlantısı yalnız e-Fatura ve e-Arşiv tarafını kapsar; KEP kutunuzu ve tebligatlarınızı TürkKEP'in kendi uygulamasından takip edersiniz.

TürkKEP e-Fatura entegrasyonu hangi pakette, toplam maliyet nelerden oluşur?

Muhasebe ve e-Fatura bağlantıları Yox İş Ortağım'da Profesyonel paketten itibaren açılır ve TürkKEP bir program olarak sayılır. Başlangıç ve Büyüme paketlerinde fatura, TürkKEP portalından ya da pazaryeri panelinden elle yüklenmeye devam eder. Panelde 80 satış kanalı (48'i hazır), 57 kargo ve lojistik firması ile 51 muhasebe, e-Fatura ve ERP programı tanımlıdır.

Yıllık ödemede paketlere %20 indirim uygulanır; limitlerin tamamı paket karşılaştırmasında yer alıyor. Toplam maliyet iki ayrı kalemden oluşur: TürkKEP'in e-Fatura ve e-Arşiv hizmet bedeli ile Yox İş Ortağım paket ücreti. TürkKEP fiyatlarını sitesinde yayımlamadığı için tutarı doğrudan TürkKEP'ten öğrenin.

Profesyonel paketle ürün ve kanal bazında kâr ile kesinti raporları da açılır. Satış faturalarınız ile komisyon ve kargo faturaları aynı dönemin kârlılık görünümünde buluşur; aylık KDV özeti de satış ve alış faturalarından tek ekranda çıkar.

TürkKEP bağlantısından önce kontrol listesi ve sık yapılan hatalar

TürkKEP kurulumlarında zaman çoğunlukla eksik hesap hazırlığında kaybedilir. Aşağıdaki maddeler tamamsa bağlantı, birkaç alanı doldurup test etmekten ibarettir.

Hazırlık kontrol listesi

• TürkKEP'te e-Fatura ve e-Arşiv aktivasyonunuz tamamlandı mı, yoksa yalnız KEP adresiniz mi var?
• Mali mühür ya da e-imzanız tanımlı ve geçerli mi?
• Entegrasyon kullanıcı adı ve şifresi geldi mi, portal girişinden ayrı olup olmadığını sordunuz mu?
• Gönderen VKN/TCKN, TürkKEP hesabınızdaki numarayla birebir aynı mı?
• e-Fatura ve e-Arşiv serileri ile fatura şablonu hazır mı?
• Ürünlerdeki KDV oranları doğru mu? Tek tek tutarları KDV hesaplama aracıyla kontrol edebilirsiniz.

En sık yapılan hatalar

• Aynı siparişi iki yerden faturalamak: TürkKEP portalında elle kesmeye devam edilirse siparişe ikinci belge düşer; geçiş gününü belirleyip o tarihten sonra faturayı tek yerden kesin.
• KEP adresini e-Fatura hesabı sanmak: KEP hesabı tek başına fatura kesme yetkisi vermez.
• Test faturalarını iptal etmeyi unutmak: 8 günlük süre dolunca sistem üzerinden iptal edilemezler.
• Gelen faturaları izlememek: tedarikçi faturasına sekiz gün içinde itiraz edilmezse içerik kabul edilmiş sayılır.

Hazırsanız Yox İş Ortağım'a başvurun; 3 günlük ücretsiz denemede TürkKEP bilgilerinizi Muhasebe bölümüne girip bağlantıyı test edebilirsiniz. Pilot süreçte ilk faturayı TürkKEP tarafında birlikte doğrularız.