SabancıDx e-Fatura entegrasyonu: Edoksis hesabınızla pazaryeri ve site siparişlerini faturalamak
SabancıDx e-Fatura entegrasyonu, Trendyol, Hepsiburada, n11 gibi pazaryerlerinden ve kendi sitenizden gelen siparişlerin faturasının, Sabancı Dijital Teknoloji Hizmetleri A.Ş.'nin e-dönüşüm platformu Edoksis üzerinden, sipariş bilgileri yeniden yazılmadan düzenlenmesidir. Edoksis, Gelir İdaresi Başkanlığı'nın (GİB) e-Fatura ve e-Arşiv özel entegratör listelerinde yer alan bir hizmettir: belgeyi üretir, GİB'e ve alıcıya iletir, saklar. Yox İş Ortağım ise hangi siparişe, hangi anda, hangi belgenin kesileceğini sizin belirlediğiniz kurala göre yönetir; faturanın PDF'ini ve durumunu siparişin yanına getirir. Aşağıda Ekim 2026 itibarıyla resmî kaynaklara dayanarak izinleri, hesap açılışını, iptal kurallarını ve kurulumu anlatıyoruz.
SabancıDx e-Fatura entegrasyonu nedir, Edoksis bu akışta ne iş yapar?
SabancıDx e-Fatura entegrasyonu, sipariş verisinin bir yazılımdan Edoksis web servisine aktarılması ve Edoksis'in bu veriden GİB'in UBL-TR standardında bir fatura üretmesidir. SabancıDx şirketin adı, Edoksis (Elektronik Doküman Sistemi) ise e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter hizmetlerinin markasıdır; aramalarda iki adın birlikte geçmesinin sebebi budur. SabancıDx, Sabancı Holding bünyesinde faaliyet gösterir.
Edoksis bir pazaryeri siparişinin alıcısını, sepetteki kampanya indirimini ya da kargo bedelini kendiliğinden bilemez. Platformun genel özellikler sayfası, dış sistemlerle web servis, metin dosyası, Excel dokümanı ya da UBL-TR dosyası üzerinden bağlantı kurulabildiğini söyler. Pazaryeri satıcısı için pratik yol web servistir: siparişleri toplayan panel, fatura verisini her siparişte Edoksis'e gönderir, sonucu geri alır.
Satıcı, Edoksis ve Yox İş Ortağım arasındaki iş bölümü
- Edoksis (SabancıDx): faturayı UBL-TR olarak oluşturur, GİB'e ve alıcıya iletir, e-Arşiv raporunu gönderir ve belgeleri saklar.
- Yox İş Ortağım: siparişleri tek listede toplar, kurala göre isteği Edoksis'e gönderir, PDF'i ve durumu siparişe bağlar, iptali panelden başlatır.
- Siz: Edoksis aktivasyonu, seri ve şablon ayarları, ürün KDV oranları, iade ve iptal düzeni (mali müşavirinizle).
SabancıDx'in GİB izinleri: Edoksis hangi listelerde, hangi tarihten beri var?
SabancıDx, GİB'in e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye özel entegratör listelerinin üçünde de yer alır; yani Edoksis üzerinden kesilen fatura, GİB'in izin verdiği bir özel entegrasyon altyapısından geçer. Edoksis'in hakkında sayfası şirketin aldığı yetkileri tarih sırasıyla verir; e-İrsaliye iznini GİB listesi de gün olarak doğrular:
| Tarih | Yetki | Kaynak |
|---|---|---|
| Ağustos 2013 | e-Fatura özel entegratör yetkisi | Edoksis hakkında sayfası |
| Ekim 2013 | e-Fatura saklama hizmeti yetkisi | Edoksis hakkında sayfası |
| Eylül 2014 | e-Arşiv özel entegratör yetkisi | Edoksis hakkında sayfası |
| Aralık 2014 | e-Defter yazılım uyumluluk onayı | Edoksis hakkında sayfası |
| 23.01.2018 | e-İrsaliye özel entegratör izni | GİB e-İrsaliye özel entegratörler listesi |
| Eylül 2018 | e-Müstahsil Makbuzu (e-MM) özel entegratör yetkisi | Edoksis hakkında sayfası |
Edoksis ayrıca ISO 27001, ISO 22301 ve ISO/IEC 20000-1 standartlarıyla çalıştığını, GİB'e entegre uygulamalarda 10 yıl saklama güvencesi verdiğini yazar; bunlar şirketin kendi beyanıdır, sözleşmenizdeki koşulları ayrıca okuyun.
GİB listesinde hangi unvanı aramalısınız?
GİB listelerinde marka değil şirket unvanı yazar: e-Fatura ve e-İrsaliye listelerinde SABANCI DİJİTAL TEKNOLOJİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ, e-Arşiv listesinde Sabancı Digital Teknoloji Hizmetleri A.Ş.; iletişim satırında İstanbul, (216) 425 10 50 ve [email protected] bulunur. Listede “Edoksis” araması bu yüzden sonuç vermez.
Edoksis hesabı nasıl açılır: mali mühür, etiket ve aktivasyon sırası
Edoksis üzerinden fatura kesebilmek için şirketinizin önce e-Fatura uygulamasına özel entegrasyon yöntemiyle kayıtlı olması gerekir; Yox İş Ortağım bağlantısı bu kaydın üzerine kurulur. Edoksis'in e-Fatura sayfası başvuru sırasını şöyle anlatır: Edoksis hesabının oluşturulması, mali mührün temini, çevrim içi talep formu, GİB üzerinden başvuru ve hesabın aktivasyonu.
Mali mühür sık karıştırılır. Edoksis'in mali mühür SSS'sine göre özel entegratörle çalışan mükellefin mali mührü faturaların imzalanmasında kullanılmaz; yalnız özel entegratöre kayıt ve kaydın iptali işlemlerinde gerekir. Mali mührü TÜBİTAK bünyesindeki Kamu SM üretir; şahıs işletmeleri mali mühür yerine nitelikli e-imza kullanır.
Kayıttan sonra gönderici birim (GB) ve posta kutusu (PK) etiketleri tanımlanır: GB'den fatura gönderilir, PK'dan fatura alınır ve uygulama yanıtı verilir. Kayıtlı kullanıcılar listesinde yayımlandıktan sonra 7 gün içinde e-Fatura düzenlemeye ve almaya başlamanız gerekir.
GİB portalından ya da başka bir entegratörden Edoksis'e geçerken
- e-Fatura aynı anda tek yöntemle kullanılır; Edoksis kaydınız aktifleşince GİB portal hesabınız bir süre sonra kapanır. Geçişten önce portaldaki fatura ve uygulama yanıtı zarflarını indirin.
- Edoksis'e göre özel entegratör üzerinden e-Arşiv için önce e-Fatura mükellefi olmak gerekir; e-Arşiv'e kısmi geçiş yoktur, bütün satış kanalları aynı anda geçer.
- Edoksis ikinci entegratörünüzse, her sistemde farklı GB/PK etiketi ve farklı fatura serisi kullanılır.
e-Fatura mı e-Arşiv mi: Edoksis'te kesilecek belgeyi ne belirler?
Belge türünü entegratör ya da panel değil, alıcının GİB'deki kaydı belirler: alıcı e-Fatura kayıtlı kullanıcısıysa e-Fatura, değilse e-Arşiv Fatura düzenlenir. Pazaryerinde alıcıların çoğu bireysel olduğundan günlük iş ağırlıkla e-Arşiv'dir; vergi numarasını yazmayan kurumsal alıcı da bireysel gibi görünür.
| Konu | e-Fatura | e-Arşiv Fatura |
|---|---|---|
| Kime kesilir | GİB'de kayıtlı kullanıcıya | Kayıtlı olmayan firmaya ya da tüketiciye |
| Nasıl iletilir | GİB sistemi üzerinden alıcının posta kutusuna | Doğrudan alıcıya, çoğunlukla e-postayla |
| Sistem yanıtı | Var: GİB'e ulaştı, alıcıya ulaştı, kabul ya da red | Yok; Edoksis'e göre e-Arşiv'de gitti/kabul gibi yanıtlar bulunmaz |
| Alıcının itirazı | Ticari senaryoda 8 gün içinde kabul ya da red; cevapsız kalan fatura kabul edilmiş sayılır | Sistem içinde red yanıtı yok |
| İptal | Temel senaryoda GİB'in iptal portalında 8 gün içinde talep; ayrıca iade faturası ya da noter/KEP yolu | Alıcıya iletimden itibaren 8 gün içinde iptal |
| GİB'e raporlama | İletim zaten GİB üzerinden yapılır | Edoksis'te günlük; raporu iletme sorumluluğu özel entegratördedir |
İnternet satışı e-Arşiv faturasında bulunması gereken bilgiler
- Satışın yapıldığı internet adresi; pazaryeri satışında siparişin geldiği platform.
- Ödeme şekli ve ödeme tarihi.
- Mal satışında gönderiyi taşıyan firmanın unvanı, VKN/TCKN bilgisi ve gönderim tarihi.
- İade bölümü: iade edenin bilgileri ile iade edilen malın cinsi, miktarı ve tutarı.
- Faturada “Bu satış internet üzerinden yapılmıştır.” ifadesi.
2026'da e-Fatura ve e-Arşiv düzenleme zorunluluğu kimleri kapsıyor?
Ekim 2026 itibarıyla internetten ya da pazaryerinden satış yapan işletmelerin çoğu elektronik fatura düzenlemek zorundadır; belge türü ve tarih ciroya ve defter türüne bağlıdır:
- 535 Sıra No'lu Tebliğ (22.01.2022): internetten ya da aracı platformlardan satış yapanlardan 2022 ve sonraki yıllarda brüt satış hasılatı 500 Bin TL'ye ulaşanlar, izleyen yılın yedinci ayı başına kadar e-Fatura ve e-Arşiv'e geçer.
- 509 Sıra No'lu Tebliğ (güncel): bu uygulamalara dahil olmayanlar 1 Ocak 2026'dan itibaren faturalarını tutara bakmadan GİB e-Arşiv portalından düzenler.
- 589 Sıra No'lu Tebliğ (31.12.2025): basit usul ve işletme hesabı esasındakiler için bu tarih 1 Ocak 2027'ye ertelendi; 2026'da vergiler dahil 3 Bin TL'yi aşan faturalar portaldan düzenlenir.
Süre kuralı da önemlidir: Vergi Usul Kanunu'nun 231. maddesine göre fatura, malın teslimi ya da hizmetin yapıldığı tarihten itibaren azami yedi gün içinde düzenlenir. Edoksis'in SSS'si, 7 günden eski tarihli bir faturanın teknik olarak gönderilebildiğini ama özel entegratörün bunu engelleyemediğini, usulsüzlük sorumluluğunun gönderen mükellefte kaldığını hatırlatır. Pazaryerleri faturayı çoğunlukla kargo aşamasında istediği için pratikte süre daha da kısadır.
Yox İş Ortağım'da SabancıDx e-Fatura entegrasyonu nasıl kurulur?
Edoksis hesabınız canlıya geçtikten sonra panelde şu alanlar doldurulur: kullanıcı adı, şifre, gönderen VKN/TCKN, isteğe bağlı gönderen unvanı ve kurulum/API adresi. Kullanıcı adı ve şifre Edoksis web servisi içindir; bunların nereden tanımlandığını anlatan herkese açık bir doküman bulunmadığı için SabancıDx müşteri temsilcinizden ya da destek ekibinden yazılı olarak isteyin. Sıra şöyledir:
- Edoksis'te e-Fatura ve e-Arşiv aktivasyonunuzu tamamlayın; serilerinizi ve şablonunuzu tanımlatın.
- SabancıDx'ten web servis kullanıcı adı ve şifresini, varsa firmanıza özel servis adresini isteyin.
- Yox İş Ortağım'a başvurun; ön görüşmeden sonra 3 günlük ücretsiz deneme hesabınız açılır, satış kanallarınızı resmî API anahtarıyla bağlarsınız.
- Panelin Muhasebe bölümünde SabancıDx'i seçin, bilgileri girin ve bağlantıyı test edin.
- Fatura kuralını belirleyin: fatura aşaması, e-Fatura ile e-Arşiv seçimi ve seriler.
- İlk faturayı birlikte kesip Edoksis portalında ve pazaryeri siparişinde doğrulayın.
Kurulum/API adresi alanı ne zaman doldurulur?
Alan boş kalırsa panel varsayılan Edoksis servis adresini kullanır. SabancıDx size test ortamı ya da firmanıza özel bir adres verdiyse buraya yazılır; Edoksis, proje özelinde entegrasyon çözümlerinin SabancıDx ekiplerince uygulandığını belirtir, geçerli adresi temsilcinize sorun.
Fatura aşaması ve seri ayarında nelere bakılır?
Sipariş onaylanır onaylanmaz kesilen fatura, müşteri kargodan önce vazgeçerse iptal işi doğurur; kargoya vermeden hemen önce kesmek bu riski azaltır. Edoksis'in açıklamasına göre fatura numarası 3 karakterlik birim kodu, 4 haneli yıl ve 9 haneli müteselsil numaradan oluşur ve her seri sıra atlamadan ilerler. Pazaryeri faturalarını ayrı bir seriden kesmek, ay sonunda kanalları ayırmayı kolaylaştırır.
Siparişten Edoksis faturasına günlük akış ve pazaryerine teslim
Bağlantıdan sonra her sipariş aynı yoldan geçer ve değişen tek şey sizin belirlediğiniz fatura kuralıdır. Entegrasyon sayfamızda listelenen kanallardan gelen siparişler alıcı, adres, vergi bilgisi ve ürün satırlarıyla tek listeye düşer; fatura kesilince sipariş Faturalandı durumuna geçer.
| İş | Edoksis portalında elle | Yox İş Ortağım bağlantısıyla |
|---|---|---|
| Alıcı ve ürün satırları | Her siparişte pazaryeri panelinden kopyalanır | Siparişten gelir, yeniden yazılmaz |
| e-Fatura / e-Arşiv seçimi | Her faturada alıcıya bakılarak seçilir | Kurulumda belirlenen kurala bağlıdır |
| Kampanya sonrası yoğunluk | Faturalar tek tek düzenlenir | Toplu fatura işlemiyle sıraya alınır |
| Fatura PDF'i | Portaldan indirilip kanala elle yüklenir | Panele gelir; kanal destekliyorsa siparişe yüklenir |
| Fatura durumu | Portalda ayrı listede izlenir | Gönderildi, kabul, red bilgisi siparişin yanında |
| İptal | Belge portalda aranıp işlem yapılır | Panelden başlatılır; kuralları SabancıDx ve mevzuat belirler |
Pazaryerleri Edoksis faturasını nasıl kabul ediyor?
Edoksis'te kesilen fatura kendiliğinden pazaryerine gitmez; PDF kanal destekliyorsa yüklenir. Kanalların geliştirici dokümanlarına göre başlıca kurallar:
| Kanal | Fatura siparişe nasıl bağlanır | Dikkat edilecek kural |
|---|---|---|
| Trendyol | PDF siparişe özel e-posta adresine iletilir ya da fatura bağlantısı paket numarasıyla gönderilir | Bağlantı 10 yıl erişilebilir kalmalı; aynı pakete ikinci fatura gönderilemez; Yurt Dışı Aracılığı siparişlerinde e-Arşiv kabul edilmez, e-Fatura gerekir |
| Hepsiburada | Paket bazında PDF ya da HTML adresi gönderilir | Yalnız PDF veya HTML içerikli bağlantı kabul edilir; pakete ikinci fatura eklenemez |
| n11 | Yurt içi siparişte faturanın HTTPS bağlantısı (PDF, PNG ya da JPEG) eklenir | e-İhracat siparişinde ihracat faturasının numarası ve tarihi bildirilir |
Kanal bazındaki akışı Trendyol entegrasyonu ve Hepsiburada entegrasyonu sayfalarında anlattık. Aynı siparişe iki fatura gitmemesi için bir kanalın faturasını yalnız bir yerden kesin.
Fatura durumu, iptal ve iade: Edoksis'te izlenecek kurallar
Fatura durumu, belgenin gerçekten alıcıya ulaşıp ulaşmadığını gösterir ve iptal kararının dayanağıdır. Edoksis'in SSS'sine göre e-Faturada GİB'den “alındı” yanıtının gelmesi yeterli değildir; faturalaşma, belgenin alıcının posta kutusuna iletildiği bilgisi göndericiye döndüğünde tamamlanır. Yox İş Ortağım'da durum sorgusu bu bilgiyi gönderildi, kabul ya da red olarak siparişin yanına getirir.
8 günlük iptal süresi ve kısmi iade
İptal panelden başlatılır, fakat hangi belgenin iptal edilebileceğini SabancıDx ve mevzuat belirler. GİB'in e-Arşiv iptal kılavuzuna göre e-Arşiv iptali, alıcıya iletimden itibaren 8 gün içinde yapılır. Edoksis'e göre e-Arşiv kısmen iptal edilemez: üç ürünlük siparişte bir ürün iade gelirse fatura tamamen iptal edilir, kalan tutar için yeni fatura kesilir. e-Faturada ticari senaryodaki belgeyi alıcı 8 gün içinde reddedebilir; kabul edilmiş ya da temel senaryodaki faturada çoğunlukla alıcı iade faturası düzenler. Satır tutarlarını KDV hesaplama aracıyla kontrol edebilirsiniz.
Saklama yükümlülüğü kimde kalır?
Edoksis'in SSS'sine göre e-Faturaların saklama ve ibraz yükümlülüğü mükellefe aittir ve devredilemez; Edoksis arşivleri 6 aylık ya da yıllık dönemlerle alıp kendi ortamınızda da saklamanızı önerir. Yox İş Ortağım'daki SabancıDx bağlantısı satış faturası tarafını kapsar; size kesilen faturaları alış faturası olarak panele ekleyebilir, PDF'ten yapay zekâ yardımıyla okutabilir ve aylık KDV özetinde görebilirsiniz.
Toplam maliyet: Edoksis hizmet bedeli ve Yox İş Ortağım paketleri
Edoksis ile fatura kesen bir satıcının maliyeti iki ayrı kalemden oluşur: SabancıDx'e ödenen e-belge hizmet bedeli ve Yox İş Ortağım paket ücreti. Edoksis, kurumsal hizmette giriş, portal, kayıt ve saklama ücreti almadan aylık faturayla çalıştığını; KOBİ'ler için Edoksis Kobi'nin e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye'de geçerli tek kontör paketiyle çalıştığını belirtir. Web servis erişiminin paketinizde açık olup olmadığını ve e-Arşiv e-postasının kontör harcayıp harcamadığını sözleşmeden önce sorun.
Yox İş Ortağım'da muhasebe ve e-Fatura bağlantıları Profesyonel paketten itibaren açılır ve SabancıDx bir program olarak sayılır. Panelde 80 satış kanalı (48'i hazır), 57 kargo ve lojistik firması ile 51 muhasebe, e-Fatura ve ERP programı tanımlıdır.
| Paket | Aylık fiyat | Satış kanalı | Aylık sipariş | Muhasebe / e-Fatura programı | SabancıDx bağlanır mı |
|---|---|---|---|---|---|
| Başlangıç | ₺499 | 1 | 100 | Yok | Hayır |
| Büyüme | ₺999 | 3 | 500 | Yok | Hayır |
| Profesyonel | ₺1.999 | 5 | 2.000 | 1 program | Evet, tek program olarak |
| Kurumsal | ₺3.999 | Sınırsız | 5.000 | 3 program | Evet; yanına iki program daha eklenebilir |
| Enterprise | ₺7.999 | Sınırsız | Sınırsız | Sınırsız, çoklu şirket | Evet; her şirket kendi gönderen VKN'siyle |
Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır; bütün limitleri paket karşılaştırmasında görebilirsiniz. Faturayı Edoksis'ten keserken stok ve siparişleri bir ön muhasebe programına da aktarmak istiyorsanız, örneğin Paraşüt bağlantısıyla birlikte iki program gerekeceği için Kurumsal paket daha uygundur.
SabancıDx bağlantısından önce kontrol listesi ve sık yapılan hatalar
Edoksis kurulumlarında zamanın çoğu bağlantının kendisinde değil, eksik hesap ayarlarında kaybedilir. Aşağıdaki maddeler tamamsa SabancıDx e-Fatura entegrasyonu birkaç alanı doldurup test etmekten ibarettir.
Hazırlık kontrol listesi
- e-Fatura ve e-Arşiv aktivasyonunuz canlıda mı, GİB kayıtlı kullanıcılar listesinde göründünüz mü?
- Web servis kullanıcı adı ve şifresi SabancıDx'ten yazılı olarak geldi mi?
- Gönderen VKN/TCKN, Edoksis hesabınızdaki numarayla birebir aynı mı?
- Edoksis hesabınızda onay akışı tanımlıysa web servisten gelen faturaların bu akışa girip girmeyeceğini temsilcinize sordunuz mu?
- Ürün kartlarındaki KDV oranları ve kargo bedelinin faturaya nasıl yansıyacağı mali müşavirinizle netleşti mi?
En sık karşılaşılan hatalar
- Portal şifresini web servis şifresi sanmak: bağlantı testi oturum açma adımında hata verir.
- GİB portalındaki eski zarfları indirmeden geçiş yapmak: portal hesabı kapandıktan sonra yeni işlem yapılamaz.
- İki entegratörde aynı seriyi kullanmak: Edoksis'e göre her sistemde ayrı seri ve etiket şarttır.
- 8 günlük iptal süresini kaçırmak: iadeler biriktikçe iptal yerine düzeltme belgesi gerekir.
Hazırsanız başvurunuzu yapın; 3 günlük ücretsiz denemede Edoksis bilgilerinizi Muhasebe bölümüne girip bağlantıyı test edebilirsiniz. Kurulumu birlikte yapmak ya da servis adresi gibi ayrıntıları birlikte netleştirmek isterseniz bizimle iletişime geçin.
Son kontrol: 13 Ekim 2026
